只有在客户最痛的点上突破,才能在最短的时间内获得客户青睐,降低创业风险。——樊登
时势造英雄,在知识大爆炸的年代,出现了很多知名的自媒体IP。其中,樊登是带给我启发最大的一位。如果给樊登身上贴标签,我觉得这几个很适合,比如“低风险创业者”,“知识布道者”,“反脆弱典型”等。
他总能把复杂的事情做的很简单。读书,是多么反人类,违背人性,可在樊登眼里,却变成了轻而易举的小事。
带着好奇,我深入的去了解了樊登的经历,原来他是崔永元老师的关门弟子,他是大学老师,他利用兼职时间几乎零成本创业。
从企查查公布的数据看,他创建的樊登读书会只进行了A轮融资,其他公开渠道数据,2013年底创业至今,从最开始的2个500人微信群,成长为注册用户1700万(2019年4月24日),国内授权点3000多家,海外授权点117家,拥有11家子公司的大型平台。
整个创业过程中,没有那么跌宕起伏的经历,没有九死一生的事件,没有烧钱补贴买用户,是实打实的供需生意。这不禁让我产生疑问,所谓的互联网思维是否真的具有普适性?所谓的高频补贴,用户激励是否是生意中最必要的一环?
人无完人,我从产品经理的视角来分析樊登身上可借鉴的点。一个简单的道理,判断他能否可以成功,从思维方式和工作方式一看便知。樊登身上有非常多的优点值得学习,有两个方面我觉得有最为重要,它们分别是:
独到的商业视角,做精了供给和需求的分析。反脆弱思维武装自己,做到屹立不倒。
一、独到的商业视角,做精了供给和需求的分析
据公开数据显示,中国人每年平均只读完0.7本书,而韩国人是7本,日本是40本书。同时,中国人每天读书的时长是15分钟,仅仅是日本人的十分之一。读书说起来简单,做起来着实难的很,如果自己不自律是很难读完一本书的。读书就像慢性中药一样,不会及时给到立竿见影的反馈,这也导致大部分人无法坚持下去。
在2018年时,知识付费的用户已经达到2.92亿,在网上付费读书,还是有很大的提升空间和市场的。因为这个市场有足够大,有足够的想象空间,可以容纳的下更多的玩家。
在人们日常生活或工作中,有很多不方便的地方,这些不方便造就了新的商机。也就是说,哪里让用户“难受”到了,哪里就存在机会,比如说读书这件反人性的事情。
樊登看准了用户对于读书的痛点,开始做起来贩卖“读书”的生意,建立了樊登读书会。以往互联网项目大多靠着流量广告赚钱,樊登读书会则靠着实打实的会员费赚钱,起初靠着微信群语音讲书,后来把事情做的越来越大,更多人加入读书会。他以最低的成本进行试错,用简单的MVP模式验证商业模式。
商业的本质就是把价值传递给用户,平衡供给侧和需求侧的关系,让用户去享受你的价值,自然会付费,自然会有更广阔的市场前景。
樊登觉得,做好创业这件事,需要精准把握供给和需求,简单来说:
在供给侧,主要是樊登输出读书的内容,同时也会找一些合作的同学一起录制高质量的读书资料。在需求侧,精准准确把握用户的真实需求,这点非常重要。然后用最低成本模式去验证你所有的商业逻辑,也就是社群运营和后来的樊登读书会。无所谓什么互联网思维,只要能赚钱,就是一门好生意。
如何找准需求侧需求?
主要有三个方向,模仿、抱大腿和寻找焦虑。
1. 模仿
这里的模仿不是抄袭,是让你正确的模仿。比如说耳熟能详的打车软件Uber和滴滴。Uber在全球掀起了打车风潮,解决了用户坐车难题,也解决司机就业问题。拿到中国市场,滴滴模仿了一套适应中国国情的打车模式,也同样做得风声水起。
淘宝赚钱吧,去年双十一近2500亿的交易额。假如让你来抄,也做成了另外一个类似淘宝的平台,还能赚钱吗?只能呵呵哒!
不是这样的模仿方法,模仿的是解决问题的思路。淘宝建立的撮合商家和消费者进行交易的平台,商家卖货,消费者买货,其实和你老家的供销社没啥区别。
你也可以模仿平台模式,也有商家和消费者,商家我们选一些低端的,或者工厂。消费者我们也打指定的细分人群,比如三四线。商品虽然也是全品类,但价格我们压到最低,做倾销模式,再结合微信社交传播,这就是拼多多。
再或者,商家我们不找大B也不找小B,我们换成C,也是普通用户。消费者不会面向所有人,而是细分的人群,如对潮牌感兴趣的用户。商品不做全品类,只做潮牌,再结合官方鉴定交易,这就是毒APP。
向已有成功的玩家模仿,模仿他的模式和理念,再应用到其他细分领域里,这才是精髓。
2. 抱大腿
如果你觉得模仿和抄袭太掉价,那不如换个思路,我们去抱巨头的大腿。
互联网发展20多年,衣食住行的各个领域都已经有大公司占据了市场,购买有京东淘宝,出行有滴滴,住行有携程去哪儿,新玩家其实很难在这些领域再折腾出大动静的。
就好比一个商业街,各大品牌占据了流量最多的核心位置,如果你还和大品牌做一样的生意,那真的是玩火。比如旁边是卖Nike的店铺,你在旁边再开个不知名的体育品牌,怎么可能赚钱呢!但如果你做的“伺候”Nike的商店,如清仓店等等,会活的很舒服。还是以淘宝举例:我们目标是打造一款围绕淘宝,抱淘宝大腿产品。既然淘宝sku那么多,用户对价格那么敏感,那就做个内容比价平台吧,精选淘宝性价比最高的商品,再找一些商品的优惠券,消费者一定会喜欢,这就是什么值得买。
再比如,你这里也是个购物平台,但不是与淘宝直接竞争。用户在你这里买的也是淘宝商品,但是因为你有足够的流量,可以换取广告费,你一股脑全部补贴给用户,凡是在你这里下单就会得到返利,这就是返利网。
围绕巨头做事情,这个市场足够大,即使一个巨头倒下了,我们在围绕其他巨头。
3. 寻找焦虑
既不想模仿,也不想抱大腿,那么你就要真正去挖掘需求,最直接的就是直面用户的焦虑。哪里让用户焦虑的地方,需求就在哪里。
想出国,英语却不好,雅思培训班应运而生;打出租车困难,滴滴横空出世;周末懒惰不想出门买东西,美团外卖送到家;不希望去车站排队买票,携程线上订票一站式服务。
用户在生活和工作中的焦虑还有很多没有被满足,比如,如何帮助上班族解决地铁拥挤问题,如果帮助职场人开辟第二职业等。
聪明的人都会主动去挖掘这些焦虑,当用户产生焦虑时,他的产品就会立刻解决这个焦虑。
二、反脆弱思维武装自己,做到屹立不倒
在澳大利亚发现黑天鹅之前,欧洲人认为天鹅只有白色的。白天鹅的结论是建立在几百万只天鹅实验基础上得出的结论,黑天鹅的出现,彻底击垮了欧洲人之前的得出的严谨结论。
一旦黑天鹅事件出现,就会带来重大的损失。因为人们往往基于经验去做事情,而刻意的忽略那个极其稀少的事件。
面对黑天鹅事件,会出现三种情况,脆弱、坚强和反脆弱。
脆弱是,遇到重大事件就垮掉;坚强是,能否逢凶化吉,安全度过,不好不坏;而反脆弱是,遇到稀有事件,不但可以安稳度过,还可以逆流而上,愈挫愈勇。樊登在创业初期就在建立自己的反脆弱商业模式。语音读书完全是在兼职情况下完成,只是付出了时间成本,没有投入过多的金钱。如果遭遇黑天鹅事件,如学校惩罚,可能就是没办法向更高职级晋升,但却越发的激起樊登付出精力去做读书会。
樊登曾经和他的教授爸爸探讨过关于是否要做教授这个话题:
樊登:做了教授之后,你觉得有什么变化吗?薪水,地位,时间等等。樊父:没什么太大变化,正常上下班而已。樊登:好在是退休后还有几千块钱的养老金。樊父:嗯,是吧。
樊登在学校被批评之后,毅然辞职创业,正如尼采所述:凡是打不死我的,必然使我更加强大。樊登即为反脆弱的代表。
如何才能获取反脆弱能力?
物竞天择,适者生存。自然淘汰生存下来的物种都是具有反脆弱性的,比如适应能力最好的小强,具有抗药性的小强都是具有反脆弱能力的。
同理,如果一个人想在社会上横着走,也必须要有这种反脆弱的能力。可以从以下几方面强化自己的反脆弱能力。
1. 不要躲在舒适区
我所指的舒适区是你还没有开启hard模式,就开始懒惰懈怠,开始害怕挑战。
有个同学之前和我聊天,说他自己不善于沟通,和任何一个人独处时都非常尴尬,最多能说三句话。以至于他至今为止,没有特别好的朋友,当然,也没有女朋友。同样,在工作中,也无法建立威信。在领导眼里,他就是吊车尾。
去年的年终绩效考核时,团队必须有人背C绩效,毋庸置疑的他拿到了这个”礼物”。这给他非常大的打击,因为“害怕”沟通,躲在自己觉得最安全的地方,实际却是暴露在最危险的位置。
如果有让你感觉害怕的又很重要的事情,立马去做,做完就没那么可怕了。躲进舒适区,永远都不会有反脆弱能力。
2. 不要把鸡蛋放到一个篮子
2008年的金融风暴异常的猛烈,美国四大投资银行雷曼兄弟,因为抵押房产的投资失利,导致公司破产,并产生连锁反应,发生了全球性的金融风暴。
单一的投资结构,注定是非常风险的,因为主动权不在自己的手里,可能会被市场,外部因素扼住咽喉。一旦出现资金链条的问题,会导致整盘棋崩坏。
很多互联网公司会在App Store上上商家自己的iOS应用,这其实就是存在潜在的风险。一旦苹果把你的应用毙掉,可能会给你的产品带来毁灭性的损失,这种案例发生了很多起,包括最近的小红书。
所以,必须多渠道布点自己产品分发入口,如安卓版,H5版本等。有足够多的筹码,做足够的防御,才能抵御黑天鹅事件。
对于我们来说同样道理,上班就是极具风险的事情,如果你已经结婚,买房买车生娃赡养父母,如果家财不够万贯是万万不敢裸辞的。
在上班期间,如果你一旦出现意外的事情,每个月的工资是很难抵御这个风险的。打工其实就属于把自己只放到一个篮子里,就像没有城墙的襄阳,会被铁蹄肆虐践踏。
所以,我们必须要避免这种情况发生。如果你一天工作8h,那么下班时间和其他休闲时间要投入到另外一个篮子中,并且不断的做增值,比如持续的进行写作。
如果你在进行投资,一定要避免把所有资本全部梭哈到同一个配置上,比如把资金存入P2P,防止P2P公司跑路或者资金链断裂。
3. 正确的认识自己,切勿骄傲自大盲目
不要以为自己是王者选手,可能在灾难面前,你可能就是一个青铜,毫无抵抗之力。
很多人没有看清自己的实力,错误的高估了当前的能力范围,导致意外发生。
曾经的朋友去创业,他在互联网圈子里任何很多大佬高层,在离开公司前,大家聊的都比较好,开怀畅饮,各谈人生。几个月过去了,朋友公司遇到点困难,没有客户的项目可以接了,即将面临倒闭。
他去找这些高层帮忙,挨个打电话,可最后没有一个人愿意出来解救他的公司,最后,只能原地解散。失败的原因是他错误的评估了自己实力,以为的“资源”并不是自己可以拿得住的,并不会带来光环,反而带来灾难。
“资源”让他迷失了方向,并做出极不正确的判断!
樊登曾经说过,创业时,不要让自己太有钱,一旦有钱后,前进脚步就会慢掉。东打打,西看看,丧失主动。
正确的时间做正确点事情,用真实力抵御任何不确定性。
小结
樊登的经历验证了低成本创业的可行性,他的成功主要来源于两点:
一是懂得商业的基本法则,抓准了供需两侧的利益关系。二是用反脆弱的理念建立自己的产品体系,让自己未来在不确定性中获得高额收益。没有人可以随随便便成功,高手都有一套自创的武功秘籍。