警惕“推理阶梯”,你正在误解和伤害你的员工

书名《可复制到领导力》

字数:715

我们每个人每天都要接收大量的信息,大脑会对这些信息进行选择性的接收和处理,有时候我们的判断和认知,可能是有偏差或者是错误的。如果仅凭自己的推理就轻易下结论而误解他人,会对他们造成严重的伤害。

书里举了樊登案例

樊登暑假旅游了6个城市写了一篇《苏州的园林》,而班主任却认为一个暑假不可能去6个城市,因此在全班同学面前说樊登的作文是抄袭的,那种被无端误解的委屈让他至今耿耿于怀。

在我刚毕业工作的时候,也遇到过领导的主观判断带来的伤害。当时因为领导迟迟没有审批转正申请去找领导谈话,领导仅凭我平时只是安静的在位置上工作这一点,就断定我不擅长沟通,拒绝了我想转岗运营的想法,说运营需要全局规划的能力,觉得我不适合。甚至因为对我的不满意,最终还是以试用期的工资转正。

当时的我很诧异也很委屈,领导都不经常在办公室出现,一点都不了解我仅凭自己的判断就觉得我不跟人沟通,没有胜任运营岗位的能力。我当时很想大声的反驳,我在另外一个业务时间的项目里都是独立运营的,凭什么说我的能力不行呢。但是当时也不认为自己有争辩的必要,忍着委屈把情绪藏了起来,安慰自己,是自己没有表现出能力领导没看到。但是这样的情绪积压,也一度因为领导的评价导致自己的不自信,为此低迷了很长时间。

这样的经历,也一直提醒我在后续的生活工作中,提醒自己不要轻易给别人做评判下定论。我了解到的并不是全部事实,主观的臆测和判断都是不负责任的。

学习了书中的推理阶梯,我更深刻的理解了这一点,每个人都存在认知偏差,下定论之前,多问自己,事实情况很有可能不是这样,多做了解,陈述事情,了解别人的想法,多沟通给予别人相应的尊重,是我们对一个人或者一件事的基本态度。

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