为什么我认为《沟通圣经》是一本学生党也要仔细研读的“课外”教材?

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关于《沟通圣经》,大多数读者的书评都是从职场的角度来解读它的全面性和实用性,也有职场沟通课的教师推荐给毕业党,将其作为职场预备役中的重要储备,提升软实力。

但是,作为还没毕业的研究僧,看完整本书,我想强调的是——授人以鱼不如授人以渔,《沟通圣经》是一本学生党也要仔细研读的“课外”教材

  • 认识问题

对镜以自明,《沟通圣经》里的“作业”助你找到自己在“沟通”这一课里曾入过的坑。

  • 解决问题

全方位的行动指南,《沟通圣经》里的“练习”帮你解决所有沟通难题。


听——被忽视的技巧

坐在同一排,你以为你听的讲座(课程)就是别人听的讲座(课程)吗?为什么同样的讲座(课程)听下来,学霸记了满满的笔记, 学渣竟连主题以及主讲人的名字都没记住?

对照《沟通圣经》书内

3.3-你是好的倾听者吗(p29)

答案在这里!

  1. 学霸提前做了功课,学渣只是来混学分

  2. 学霸带着问题而来,学渣却只带了手机

  3. 学霸边听边做笔记,学渣边听边狂吐槽

  4. 学霸在听的过程中找重点,学渣在听的间隙里“找你妹”

那么,问题来了,如何增进倾听技巧?

方法就在书里,十分详细,大家买了自己看啊!(学姐已按捺不住那颗安利的心)


说——你需要正确的姿势

学生党夺取学分、斩获GPA的大忌就是平时不做准备,在结课之前乱了阵脚,面对各种deadline近在眼前的课程论文、调查报告、presentation、考试,无从下手。其实很多老师会在课程之初就会告知学生考核的方法及标准,这是听课时不可遗漏的关键。但在这之外,如何获得更多信息?这就需要主动出击,去咨询、去提问、去沟通。

为什么不做老师喜欢的那种学生?

《沟通圣经》这本书告诉我们,沟通是双向互动的过程,沟通具有四个基本目标:被接收、被理解、被接受、使对方采取行动。传道授业解惑,也未尝不是一个沟通的过程,据此分析一下,也就不难理解为什么老师都喜欢对课程有提问、有思考、有反馈的同学了。

参考我身边很多优秀同学的经验,在选课之后就会向相熟的学长学姐打听老师的教学风格,综合考量这门课,如果不是很适合自己就及时退掉;对于学习中的课程,一定会在课堂上下带着问题多与老师沟通,咨询往年考题,甚至可以向老师要来往年的优秀作业来学习。

这不是功利,更不是作秀,如果对课程的思考只发生在自己脑中,如何检验自己对知识的掌握水平?如果对课程没有问题,如何更深度地学习?

做老师喜欢的那种学生,不是选择迎合老师、失去自我,而是选择主动与老师沟通,选择检验自己,更是选择做更好的自己。

为什么老师总在强调“学会提问”?

写到这里,我想起一个同学,自嘲自己是导师面前的“隐形人”,她说自己从来不敢在导师面前提出问题,因为怕“一张嘴就透露出自己的无知”。当时我只能开解她不要害怕提问,导师对学生都是很包容的,但如果我当时看过《沟通圣经》,就能给她更好的解决方法。

良好沟通具有六个基础因素:

清晰Clear+积极Constructive+简洁Concise+正确Correct+礼貌Courteous+完整Complete。

对照一下,你的提问有提前做功课吗?有做到表达清晰吗?有够明了简洁吗?有采用恰当的方式吗(不要把提问变质问)?有问到关键的问题吗?有问到问题的关键吗?

我也是临近毕业才知道,老师希望你学会提问,实际上是希望你能自学,希望你能在学习中思考。


阅读——深度与效率并驱!

15年9月,课题组研二的师弟师妹们终于结束一年的课程学习,正式“进驻”实验室。导师提出要求,每周读35~50篇文献,并选重点做presentation。师妹哭丧着脸对我说,“师姐,老师怎么能拿大神的水平要求我们?”

如果她看过《沟通圣经》,对照

第12章-增进阅读速度(p201)

第13章-提高阅读效率(p215)

就知道科研文献的阅读需要做到“深度与效率并驱”。

  1. 有些内容是“必要”的,有些内容是“有用”的,有些内容是“不重要”的。

  2. 阅读,需要在了解整体内容和结构之后,找到恰当的顺序和节奏。

  3. 浏览和略读——快速阅读的两大技巧。

首先对现有的文献按内容进行大致分类,尽量在某个时间段内看同领域的,便于横向比较。对于某一篇文献(笔者仅以自己化学领域为例),采用《沟通圣经》推荐的SQ3R方法,进行阅读和解析,可以做到深度与效率并驱!

  1. Survy 仔细看标题、摘要,对整体内容有个大致了解,挖掘关于结构和主旨的线索。

  2. Question 接下来纵览全文目录,注意各章节标题,提出问题。(例如合成方法及创新点、表征方法及测试内容、实验结果与结论)

  3. Read 带着问题阅读,寻找答案。

  4. Recall 回忆文章内容,记笔记。(及时自检,保持专心和高效)

  5. Review 检查阅读,是否有遗漏?是否找到答案?是否了解论点和论据?

此外,很多文献是英文的,阅读时不要在心里默念,更不能动嘴默念,这需要刻意练习,但这是提升阅读速度的重中之重!

最后,我个人推荐一个小技巧,使用OneNote做笔记,效率直线up!


会读,才会写;会读,就会写。

很多人一提起“写”就很头大,无论是念高中时写作文,读大学时写课程论文、毕业论文,还是工作之后写邮件、书信、述职报告……对他们来说都是写之前无从构思,写的时候抓耳挠腮。私认为,这都是“不会读”造成的。在打通了“读”这一关之后,“写”就会变得简单(诗歌、散文等文体不适用哦!)。

写作需要从模仿启程,在练习中升级。练好“读”的基本功,学会解析文章的结构,研究文章如何围绕主旨展开全文,标题如何精炼、亮点如何分布等,都是在“写”的时候值得参考的部分。此外,《沟通圣经》一书里,对于各种类型的文书(商务信函、求职信、报告、电子邮件等),不仅给出了范文作参考,还提供了关于资料准备、文书结构、行文风格、书写格式与礼仪等内容的多方位指导。

总之,完全可以作为常备指南,实在记不住这么多内容的话可以随时查阅。


整体而言,《沟通圣经》这本书满满都是干货,十分对得起它的副标题——听说读写的全方位沟通技巧

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