喜欢=熟悉+意外

假设你小时候比较喜欢看电视剧，那么你一定爱和唐僧师徒四人一起经过九九八十一难去西天求得真经。又或者和小燕子他们一起红尘作伴活的潇潇洒洒，策马奔腾奔向世间繁华。再或者和白素贞为救许仙和那个不懂爱的法海斗法水漫金山寺。

而每当你来劲的时候，这时候一定会插播广告，那么你最记得的广告是哪一条广告，我想画面是这样的:一老头和一老太换着N种造型草裙，婚纱，比基尼等说着同一句台词，那句台词就是今年过节不收礼，收礼只收脑白金。

我想这时候你想死那画面那台词你还是会起鸡皮疙瘩。可是它却是中国最卖货的广告。你有没有想过为什么，为什么这样一条连续10年都被评为十大恶俗广告之首的广告却是中国最好的广告，当然这里的好是说买的好。

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如果你学过一些经济学和一些商业知识，你会说脑白金卖的好是因为市场定位好，它很好的填补了人们过年送礼的市场不知道送啥好的空白，当人们送礼的时候很自然的就会想到脑白金，很好的占领了消费者的心智。你还会说脑白金市场渠道好，不仅药店有卖，各大商场超市都有在销售。是过节送礼的畅销品。这些理由我觉得你说的都对，不过今天我想从心理学来分析一下为什么脑白金可以如此成功。

20世纪60年代，心理学家查荣茨做过这样一个实验：他向参加实验的人出示一些人的照片，让他们观看。有些照片出现了二十几次，有的出现十几次，而有的则只出现了一两次。之后，请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现，参加实验的人看到某张照片的次数越多，就越喜欢这张照片。他们更喜欢那些看过二十几次的熟悉照片，而不是只看过几次的新鲜照片。也就是说，看的次数增加了喜欢的程度。这种对越熟悉的东西越喜欢的现象，心理学上将其称之为“多看效应”。

而脑白金的广告就是利用了这种效应─多看效应，通过在央视天天重播今年过节不收礼，收礼只收脑白金的这条广告，让吐哇吐哇就习惯了，看的多了也就熟悉喜欢了，然后当你想过节买什么送礼的时候，很自然就想起了脑白金。

多看效应遍及了人们生活的方方面面，在我们的人际交往中，会遇到一些外貌看上去不太好看的人，在最初的时候，我们可以会觉得这个人的外貌不太好看，可随着见面的次数越来越多，我们便不再觉得他难看了，反而会觉得他在某些方面很有魅力。最容易被人接受的东西，往往是在熟悉和新奇之间找到了一个微妙的平衡。喜欢=熟悉+意外。

在学习中，心理学家把人对外界的感知分为三个区域，所谓的舒适区就是最里面第一层是我们熟悉的事物；所谓恐慌区就是我们外面那一层是我们完全陌生的事物。所谓的学习区是中间那一层是即有熟悉又有新意的事物。而我们都知道最好的学习是在学习区刻意练习，也就是学习就是你要迈出舒适区，而又不能迈的太大进入恐慌区，最有效率的学习方式是用学习区慢慢去拓展。一方面你熟悉一方面又有点新意，那么你就会更加勇敢的去学习知识。

在生活里，如果你在谈恋爱你会发现越谈越没有感觉，如果你结婚了，你也发现，你也开始痒了，找不到当初的心动，你也发现父母也越来越唠叨，你发现生活中的你有太多烦恼，这时候你怎么去解决这些烦恼，很简单，喜欢=熟悉+意外，怎么做，给你爱的人创造惊喜，一有时间就创造惊喜，当他们都沉浸在快乐里，自然也就没有烦恼了，这样就能让关系保鲜，你也更快乐。因为快乐来源于良好的人际关系。

在工作中也一样，你知道喜欢=熟悉+意外这个原理，如果你是员工那么你要做的就是平时表现很平常就好，偶尔表现出优秀，你就能够获得领导的赞赏，获得更好的成长。而如果你是领导，也可以用这个原理，怎么用，就是你在指导工作的时候，偶尔把员工突出的优点拿出来表扬一下，那么这名员工就一定会更加努力工作。

我们之所以喜欢某个东西因为它在情理之中，意外之外，喜欢=熟悉+意外。当我们想改善关系，获得喜欢的时候都可以大方的用这个原理，在熟悉之中制造点意外，你就能够如愿以偿。