解读阿里巴巴集团发布的《2009年网商发展研究报告》
解读阿里巴巴集团发布的《2009年网商发展研究报告》
这个报告是电子格式的，70多页，够一本小薄书了，很少人能有耐心逐句读下来并且还分析下来。所以我忍着耐心读下来，然后给大家分享出来。
我从大框架一点点深入，就像剥洋葱头一样。
一、电子商务，从政府、从民生方面来讲带来的好处或影响：
1网货拉动内需，帮助外向型企业开拓内贸市场
2中国网货的本源大多来自“中国制造”，为“中国制造”注入新活力
3电子商务极大地降低了创业的门槛，网店创业不需要店面房租、不需要库存，甚至不需要全职投入，对资金投入、人员投入的要求也极低。解决了政府头疼的就业安排问题。
4网货价廉物美惠及民生
5宅生活形态日益普遍，这种生活状态也催生网货需求
二、电子商务给厂商、零售商带来的好处:
1在进货渠道上，网络零售商可以较为容易地得到生产商的商品直供，从而缩短了流通的路径，传统的代理商、批发商的空间被压缩，产业价值链被缩短。
2在商品流通上，传统零售因地理问题和信息问题，容易造成积压或短缺。而网货把流通的环节置于消费之后，消费者订购后直接配送至终端，减少了渠道层级的数量，有效的加快了商品流通的效率。
3在资金流通上，传统的账期得以优化。渠道层级的数量减少，使得资金向生产商回流的速度加快，提升了资金流通率，生产商和零售商均得到收益，商品的零售成本也有了进一步降低的空间。
三、电子商务主要涉及到的商品分类：
1服装鞋帽（淘宝）、
2化妆品(淘宝，其他B2C如果皮、NO5、莎莎发展规模都不大，受现实商场化妆品专柜和化妆品行业特有的厂商政策限制。淘宝上的很多化妆品都是走私或假货，零星是国外朋友给小量寄送，不能算主流货源)。
3珠宝首饰佩件（淘宝）
4家居百货（淘宝。不过麦网也不错，但麦网看不到广告很多人不知道）
5虚拟点卡（淘宝，主要是彩票、IP电话卡、手机充值卡、游戏点卡）
6礼品玩具（淘宝）
7图书影音（当当、卓越）
8数码产品（京东）、通讯产品（京东）、IT产品（京东和其他专业IT网）、小家电（京东）、大宗家电（京东）
9食品保健（红孩子、丽家宝贝）、母婴用品（红孩子、丽家宝贝）
由此来看，购物是女人的天性女人的天堂。电子商务，女性消费会占份额越来越多，她们更注重交流、侃价、过程愉悦体验。借用一句流行语：购的不是商品，而是心情。所以网商需要更关注一些软性的东西，如产品包装、产品内涵文化、网店美化、沟通措辞、推广软文、促销活动。
四、电子商务，已经成为产业，有各种各样的参与者：
1淘宝在搜索、域名、主机托管、网络推广、网店工具、社区工具、支付工具、交流工具、进销存管理工具、物流合作、淘宝学院、淘宝信用认证、短期小额周转贷款上都有一套。可以让商家很容易开启网店。
2基于电子商务信息流，客户、供应商、分销商、合作伙伴实现了一个可以快速反应的、相互协作的、虚拟的价值网络。不同网商在设计、生产、销售、营销等不同环节上具有各自的优势，通过强强联合、优势互补等，网商之间较容易找到合作的基础。通过电子商务平台，网商们可以找到广泛的合作机会
3有人在政府支持下开创网商创业园。为中小企业电子商务部、网络创业的应届毕业生和网商创业者提供办公、仓储、打包、发货、融资贷款一条龙的配套服务。专业摄影室、会议室、培训室、会客室、茶水间、多IP专业光纤接入等一应俱全。
4网商之间分享经验，或者代销合作、或者联合促销，在产品生产方面与其他网商相互协作、与其他卖家之间在资金借贷领域相互协作
5把网店的产品营销和推广进行外包。已经有许多第三方创业者为产品拍照、模特、产品文案介绍、店标、店名、活动策划等等方面进行电子商务的参与。
6网络经纪人可以利用自己的网络技能，帮助商家在互联网拓宽自己的市场，同时为自己赢得一份事业。他们主要通过协助商家完成各种营销行为，譬如开设网点、发布经营信息等，帮助商家提升口碑，吸引客流，并从商家获取一定报酬。
7在就业相对困难的环境下，高校学生也积极投入到了电子商务的浪潮中。由于从事网络经纪人的投入低，风险小，也正在成为当前解决大学生就业难的重要渠道之一。大学生扩大电子商务规模可望成为主体。他们会成为最大数量的卖家也会成为最大数量的买家。这是很奇怪的现象。
五、商家现状：
1企业网商一般是到综合电子商务平台去开展，因为那里人气高。有的企业商家是到专门行业电子商务平台去开展，或者做搜索引擎广告。门户广告太贵，自建网站太麻烦。但由于综合电子商务平台，如淘宝，有很多限制。所以对于熟悉电子商务已经摸索出自己的路子的商家一般会独立出来做。
2淘宝上的网店卖家，从人员规模来看，则以“单兵作战或小团队作战”为主，从调研数据看，运营较成功的网店中，51.7%网店是1个人打理，40.4%网店的团队为2至3人。网店开的比较成功的是1个人的店铺。说明现在的网络零售还不足以支撑一个家庭的日用，只能支撑一个人的糊口。
3淘宝卖家工作现状：个体零售、私企员工、大学生。个体零售很容易理解，本来他们在线下就做买卖，现在线上就是拓展一下销售渠道。私企员工呢，本来私企的福利待遇就不好，而且大家都是临时打工，没有归属感，此处不留爷自有留爷处，又不会在一处吊死。所以也纷纷开店。私企老板要压榨，私企员工就变相反压榨，双方如猫和老鼠的游戏，此消彼长维持平衡，大家根本不可能在一条心上，老板只想赚钱，员工只想着糊口度日，没什么事业可讲。而大学生呢，有个电脑有个互联网，找不到出路，梦想自主创业梦想发财，听到网上开店大赚特赚，于是网上开店。努力3个月，发现很难赚钱，于是热情消失，就成了沉默的死店，放那里了。但是大学生人数多，没事干，想赚点零花钱想接触社会想成为马云或盖茨，所以前赴后继的，前面倒一批又新投入一批。这样的商家在淘宝多的很。
六、目前小蚂蚁商家们最头疼的就是：
1货源不好（有些人的销售价格比你的进价还要低）、
2没有客户、不知道怎么推广是好，怎么推广都作用不大，不知道问题出在哪里了
3从后台统计工具来看，进来的流量高，但询盘人少购买人更少转换率低。怎么让人来了可以多点击多看多询问交流。
七、网上购物消费者现状：
1集中在广东、浙江、上海、福建、江苏、北京、山东。主要在华东、华南、环渤海。东北、西北、西南的经济一直不行，所以网上的经济也不行。
2主要集中在上班时间网上购物，利用上班时间，利用公司宽带。
3主要集中在周四周五购物人最多。估计周一周二很忙。
4主要集中在每月15-18日购物。估计这时因为工资也发了，上个月的信用卡也还了，家中也消耗的差不多了，手里还有点钱，于是想消费了
5购物发生场所在办公室和家庭。达到93.%。在网吧购物的非常少。说明家里没有网、工作地方也没有网的人用网上购物的非常少。可见网上购物也是主要普通城市工薪阶层。以后手机上网普及了，这样人人都可以随时购物了。那时，才是电子商务真正的辉煌，影响力会大的吓死人。
八、未来：
1“企业集群上网”的现象比较突出，即产业集群、专业市场中的企业集体选择电子商务作为成长和发展的新模式。2008年以来，已经有中山灯饰产业集群、嵊州产业集群、杭州四季青批发市场等多个集群实现了“集体上网”。
2从过往来看，中国网商发展经历了三波高潮，第一波发生于制造业的B2B领域，第二波发生于零售业的C2C领域，而随着“中国制造”步入“中国服务”的时代，未来将有大量的就业人口转向服务业，而服务业也将出现网商发展的第三波浪潮。
3轻公司，一头抓生产商，一头抓客户资源。【案例】“上校舰长”司景国组建了一个“手工船模联盟”，吸引了上海、河北、山东、海南等地的船模企业加入。他最初的想法是把自己做不了的订单交给联盟里的其他成员完成。渐渐地，他开始转变经营思路，最终关闭了自己的工厂，集中精力拓展订单，然后把订单分发给联盟的成员，形成了“集中接单分头生产”的发展模式。这年头不怕生产不出来，就怕卖不出去。能卖出去，当然挟客户以令生产商，这是最牛气的。
4现在开网店容易多了。数码相机、网上图片修改软件，网上图片存储、网店软件、支付工具、即时通信工具。现在的物流业也发展的非常迅猛，电子商务各厂商的宣传也是非常迅猛，吸引了很多人来网上购物，也吸引了很多人来网上开店。本着5年一个大质变大台阶的趋势来看，而且还有移动3G的手机普及和资费降低和速度加快，更多的人会通过手机上网来访问网上购物（现在网购人还太少，不足以支撑线下一半零售江山），这样会更加扩大电子商务的市场容量。况且电子商务能够解决就业，为政府减轻不少压力，所以政府也支持。只是税收问题，政府以后会返回身来收拾，现在这个盘子还不够诱惑。所以，电子商务的黄金在5年后。现在还是看上去很美。不要死在黎明到来之前。所以，2013年投入进去最好。现在投，你赚的还很辛苦。你是否有足够的资金、耐心来支撑3年？
总得来说，国家会继续支持电子商务的发展的，不过国进民退，国家会在移动支付、网银支付、物流、企业信用方面进行国资进入、国企控股。在个人卖家或小买卖户也不要想着做独立网店了，因为个人不让注册域名了，都要把这些独立网店赶到综合大平台上。仿货和走私货仍然继续横行（看看iphone在中国有多少看看山寨手机在中国有多少就知道了）。大学生创业，找不到干什么比较好的家庭主妇、啃老族、没有事业的做一天和尚撞一天钟的私企员工，还会规模性的投入到网店创业中，成为电子商务这个行业的基盘、垫底者、充数量者、炮灰者，同时也是最大的电子商务购物消费者群体。
规模很大，素质和现在差不多，这就是未来。
我们必须为广大的、素质一般的小蚂蚁提供匹配(价格、功能复杂层次、功能需求量)的服务。聚少成多、人海战术。这个特征，在中国制造业如此，在中国互联网电子商务行业仍然适用 。
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