马云为什么热爱打太极?原来学会管理前你必须……

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０１

中国网络龙头阿里巴巴的董事长马云，曾前往重庆缙云山顶的白云观闭关三天，隔绝与外界的一切连系，甚至不说话，终日面对墙上的图画，用大把时间来誊抄经文。另一件事是练了近二十年的太极，对马云而言，「太极是一种修行。当巨大的压力来临时，需要淡泊的心境去面对。」从太极拳的一动一静之中领会到的，何尝又不是一种生命体悟？管理企业乃至做任何事都是一般道理：世界越快，心则慢。

０２

“到了开学季，招生状况却不如预期！”伏在桌上唉声叹气的苏菲亚，原先是一名英语教师，后来自主创办一所英语学校，迄今为止将近十年，回顾过去学校整体的效益以及团队管理，她自评马马虎虎。最近她感到忧心忡忡，内心想变得更加优秀、更加冷静沉着地解决问题，却不知该如何是好。

０３

第一步:心平静气

组织团队多年，却没有显著的进步，苏菲亚内心的着急与忧虑是可想而知的，但越是想要步入佳境，越是要告诉自己：心平静气。马云曾说：「在整个社会的浮躁中，我希望人能够静下来，慢下来，在慢中体会快的道理。」身在如战场一般的商场环境，屡战屡胜的关键是，必须先做到心静。

第二步:目标管理

如果发现整体的团队效益不如预期，这时可以个别对员工进行目标管理，先是订出一个季度目标，和员工们一同思考，这个目标该如何落实到月，再落实到周。比如季度目标是学生必须比去年增加10%，那么除了宣传学校的优良形象外，成绩表现是代言的一大重点，因此对导师们要求，英语段考成绩的班平均必须维持在90分以上，每一周上课的重点复习、平时考成绩把控就得确实执行。

每一周进行检讨，检视这周是否达到要求，和员工们一起讨论分别遇到的困难、执行方法的利弊。虽然每个人的问题不见得相同，但透过每周的归纳整理，可以发现组织员工存在的共性问题，例如员工职能不足，因此必须提供培训帮助达标，又或许是绩效考核的制度不完善，奖惩机制拉长到半年甚至一年，不论工作勤惰都没有立即反映在薪资上，容易使人失去动力，造成员工不达标不是因为没能力，而是人的惰性使然。改善了共性问题，员工的效率和团队的效益必能得到提升。