马云的无人超市何以令人震惊？

未来已经到来，而大多数的我们还生活在现在，甚至在怀念过去。

一

上周，传来了杭州马云无人超市开张的消息，上上周，传来李彦宏乘坐百度无人车上北京五环的消息，再往前，有讯飞发布即时翻译机的消息……

无人超市的开张，预示着传统超市里大量的收银员、保安等低端岗位消失；百度无人车上五环预示着司机这种低技术岗位将会很快消失；讯飞即时翻译机则意味着同声传译这种高技能的岗位也会流失很多……

当然，这里要堵上一句，不是全部消失，但是大部分会消失。

六月七月，我在市图书馆做了关于李开复新书《人工智能》的两次读书分享，谈了人工智能的飞速发展及对我们工作、生活的冲击。但是，说实话，当时我也没意识到，人工智能的速度会如此之快，无人车真的敢上五环，无人超市真的说开就开，即时翻译机能达到英语六级……

这一次，我震惊的不是技术，而是速度——工业化速度、产业化速度、市场化速度。

二

无人驾驶汽车在美国已经有了几百万公里的行驶里程，而且还有了第一件肇事致死案，这方面的新闻我了解很多。去年乌镇第三届世界互联网大会期间，百度无人车也曾经在开放路面上行驶，这我都知道，一点儿也不觉得奇怪。

可是，当我听到李彦宏乘坐百度无人车上五环的消息，看到相关视频的时候，我还是被震惊了。

无人车在乌镇行驶我能接受，在五环上行驶却让我震惊，为什么？

打个比方，搞科学实验有实验室技术，有工厂技术，有的技术科学家在实验室里能做出来，但是在工厂里不行，无法批量生产。

比如平板显示器，在实验室里做出来不是问题，在工厂车间里做，除尘就是大问题，如果不能达到无尘，平板上就会有很多灰点子，那就是不合格商品。不合格商品不能上市，技术也就无法实现工业化、产业化、市场化。这样的科学发明或新技术，就只有科学价值，没有市场价值，因为无法产业化。

三

无人车在互联网大会期间在乌镇街上行驶，彼时的乌镇就相当于一个情况相对复杂的实验室，各方面条件仍在控制之中，无人车虽然无人驾驶，却也相当于在一个有人为干预的街上行驶，只能证明无人驾驶技术已经在实验室成熟，却不能说明在情况复杂的大街上成熟。

而当李彦宏在交警部门不知情的情况下“擅自”乘坐无人车上了五环，那个意义就彻底不同了，五环的路况相当复杂，能够在五环上安全运行的无人车才是真正的可以工业化、产业化、商业化的无人车。所以，今年李彦宏在网上持续刷屏，而去年乌镇的无人车，则仅仅热闹一阵就归于沉寂。

李彦宏在北京五环用行为艺术向国人宣布，无人车，真的来了。

四

无人超市也是一样。

上个世纪七八十年代吧，我父亲订报纸《参考消息》。这个报纸的副刊经常登一些西方新的科技趋势方面的内容，我在那个时候就知道有个电脑公司叫苹果，他们做的是个人电脑，而IBM做的是办公电脑。当时记得报上还有个苹果电脑的漫画，是早期上面带羊角天线的大屁股电视机的样子。

那个时候，报上就有关于电脑对未来影响的种种说法，包括电脑可以管帮忙做饭刷碗之类，也有去商场购物拿了就走不用交钱无人管理的预测。

现在，半个世纪过去了，这个预测才刚刚成为现实。

五

在过去的半个多世纪里，被称为人工智能的产品更像是“人工智障”，无论多么惊艳地亮相，最终都以“智障”的形象尴尬收场。

只有这一次，人工智能才真的显示出比人更优异的“智能”，比如无人超市，“采取了多技术融合的方式，主要涉及三大核心技术，即生物特征自主感知和学习系统、结算意图识别和交易系统及目标检测与追踪系统。”

这些技术融合的最终结果，就是让顾客购物即取即走，出门不用现金，甚至不用刷卡，极大地方便了顾客，节省了时间。

不用或少聘员工节省一大笔开支，方便顾客又让顾客乐于进店消费，而技术的迭代又会让成本断崖式下降，这样的无人超市技术，你用不用？

相信所有超市经营者的答案都是一致的。

所以，无人超市在你家小区楼下开张，应该是年内或一两年的事。

六

这个速度就是工厂化技术成熟的结果。

只有工厂化技术成熟，才能批量生产，才能大规模上市，才能降低成本，才能收集更多的来自市场的应用反馈，促进产品迅速迭代，才能有来自市场的源源不断的资金投入后期研发……

当一项技术走上这个轨道，就说明这个技术已经实现良性循环，实现产业化、商业化了。

任何新技术的出现与普及，都有一个从实验室到市场的过程。当技术在实验室里研发，市场里的人是没有办法参与的，因为有很高的技术门槛，所以商人们不管多么的有钱，也有劲儿使不上，只有等着科学家把它们的技术做成熟，乃至于把技术在工厂里做成熟。

七

一旦走到了这一步，商人们的机会就来了。

下一步如何融资生产、如何推广普及，包括以何种产品形态进入市场，他们更有发言权。而当他们找到新技术与巨大市场的契合点，他们就会利用市场的力量迅速地组织庞大的资金投入生产。

于是，那些传说中的新技术，就会在最短的时间内通过全球市场，进入普通大众的生活。人工智能技术市场应用的迅速普及，就是如此。

现在，经过半个多世纪的努力，人工智能技术已经在多领域大范围的实现工厂化技术成熟，所以，它们才以其快到超出所有人想象的速度，以病毒化传播的方式，渗入社会生活的方方面面。

未来已经到来，而大多数的我们还生活在现在，甚至在怀念过去。

（图片来自网络）