马云的无人超市何以令人震惊?

未来已经到来,而大多数的我们还生活在现在,甚至在怀念过去。

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上周,传来了杭州马云无人超市开张的消息,上上周,传来李彦宏乘坐百度无人车上北京五环的消息,再往前,有讯飞发布即时翻译机的消息……

无人超市的开张,预示着传统超市里大量的收银员、保安等低端岗位消失;百度无人车上五环预示着司机这种低技术岗位将会很快消失;讯飞即时翻译机则意味着同声传译这种高技能的岗位也会流失很多……

当然,这里要堵上一句,不是全部消失,但是大部分会消失。

六月七月,我在市图书馆做了关于李开复新书《人工智能》的两次读书分享,谈了人工智能的飞速发展及对我们工作、生活的冲击。但是,说实话,当时我也没意识到,人工智能的速度会如此之快,无人车真的敢上五环,无人超市真的说开就开,即时翻译机能达到英语六级……

这一次,我震惊的不是技术,而是速度——工业化速度、产业化速度、市场化速度。

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无人驾驶汽车在美国已经有了几百万公里的行驶里程,而且还有了第一件肇事致死案,这方面的新闻我了解很多。去年乌镇第三届世界互联网大会期间,百度无人车也曾经在开放路面上行驶,这我都知道,一点儿也不觉得奇怪。

可是,当我听到李彦宏乘坐百度无人车上五环的消息,看到相关视频的时候,我还是被震惊了。

无人车在乌镇行驶我能接受,在五环上行驶却让我震惊,为什么?

打个比方,搞科学实验有实验室技术,有工厂技术,有的技术科学家在实验室里能做出来,但是在工厂里不行,无法批量生产。

比如平板显示器,在实验室里做出来不是问题,在工厂车间里做,除尘就是大问题,如果不能达到无尘,平板上就会有很多灰点子,那就是不合格商品。不合格商品不能上市,技术也就无法实现工业化、产业化、市场化。这样的科学发明或新技术,就只有科学价值,没有市场价值,因为无法产业化。

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无人车在互联网大会期间在乌镇街上行驶,彼时的乌镇就相当于一个情况相对复杂的实验室,各方面条件仍在控制之中,无人车虽然无人驾驶,却也相当于在一个有人为干预的街上行驶,只能证明无人驾驶技术已经在实验室成熟,却不能说明在情况复杂的大街上成熟。

而当李彦宏在交警部门不知情的情况下“擅自”乘坐无人车上了五环,那个意义就彻底不同了,五环的路况相当复杂,能够在五环上安全运行的无人车才是真正的可以工业化、产业化、商业化的无人车。所以,今年李彦宏在网上持续刷屏,而去年乌镇的无人车,则仅仅热闹一阵就归于沉寂。

李彦宏在北京五环用行为艺术向国人宣布,无人车,真的来了。


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无人超市也是一样。

上个世纪七八十年代吧,我父亲订报纸《参考消息》。这个报纸的副刊经常登一些西方新的科技趋势方面的内容,我在那个时候就知道有个电脑公司叫苹果,他们做的是个人电脑,而IBM做的是办公电脑。当时记得报上还有个苹果电脑的漫画,是早期上面带羊角天线的大屁股电视机的样子。

那个时候,报上就有关于电脑对未来影响的种种说法,包括电脑可以管帮忙做饭刷碗之类,也有去商场购物拿了就走不用交钱无人管理的预测。

现在,半个世纪过去了,这个预测才刚刚成为现实。


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在过去的半个多世纪里,被称为人工智能的产品更像是“人工智障”,无论多么惊艳地亮相,最终都以“智障”的形象尴尬收场。

只有这一次,人工智能才真的显示出比人更优异的“智能”,比如无人超市,“采取了多技术融合的方式,主要涉及三大核心技术,即生物特征自主感知和学习系统、结算意图识别和交易系统及目标检测与追踪系统。”

这些技术融合的最终结果,就是让顾客购物即取即走,出门不用现金,甚至不用刷卡,极大地方便了顾客,节省了时间。

不用或少聘员工节省一大笔开支,方便顾客又让顾客乐于进店消费,而技术的迭代又会让成本断崖式下降,这样的无人超市技术,你用不用?

相信所有超市经营者的答案都是一致的。

所以,无人超市在你家小区楼下开张,应该是年内或一两年的事。

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这个速度就是工厂化技术成熟的结果。

只有工厂化技术成熟,才能批量生产,才能大规模上市,才能降低成本,才能收集更多的来自市场的应用反馈,促进产品迅速迭代,才能有来自市场的源源不断的资金投入后期研发……

当一项技术走上这个轨道,就说明这个技术已经实现良性循环,实现产业化、商业化了。

任何新技术的出现与普及,都有一个从实验室到市场的过程。当技术在实验室里研发,市场里的人是没有办法参与的,因为有很高的技术门槛,所以商人们不管多么的有钱,也有劲儿使不上,只有等着科学家把它们的技术做成熟,乃至于把技术在工厂里做成熟。

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一旦走到了这一步,商人们的机会就来了。

下一步如何融资生产、如何推广普及,包括以何种产品形态进入市场,他们更有发言权。而当他们找到新技术与巨大市场的契合点,他们就会利用市场的力量迅速地组织庞大的资金投入生产。

于是,那些传说中的新技术,就会在最短的时间内通过全球市场,进入普通大众的生活。人工智能技术市场应用的迅速普及,就是如此。

现在,经过半个多世纪的努力,人工智能技术已经在多领域大范围的实现工厂化技术成熟,所以,它们才以其快到超出所有人想象的速度,以病毒化传播的方式,渗入社会生活的方方面面。

未来已经到来,而大多数的我们还生活在现在,甚至在怀念过去。

(图片来自网络)

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