剖析家政o2o失败案例，小哥帮等家政o2o引领新常态

这几天，无意在网上搜索家政服务，发现了几篇写的比较好的关于家政企业的文章，转过头来去搜这几家公司的官网却出现了“您输入的地址不存在”，曾经风光一时的它们像个流星样转瞬即逝。

美国家政o2o鼻祖Homejoy

Homejoy与2012年7月成立，但2015年7月31日，他就宣布倒闭了。曾经刚成立不久的Homejoy高歌猛进，不到一年半，就在北美31城市展开了业务，之后又宣布进军国际市场，作为美国家政o2o鼻祖的Homejoy为何又半途夭折了呢？

发展领域选择错误

Homejoy同许多成功的的创业公司面对的压力一样：完成巨额融资的同时满足投资人对于高增长的期望。为了达到这样的期望，Homejoy不得不用用低价去争夺是市场，很显然短时间内这样的效果是显而易见的，但长期的折扣导致了Homejoy的巨额亏损。

整体而言，Homejoy未能预测用户重复使用的可能性，用更高的费用去获得新用户，而这些用户并不能未Homejoy带来盈利且不是目标用户，长此以往也导致了公司员工士气的低落，虽然知道公司在融资，但员工对融资的千金并不是很乐观。

盲目扩展和主营清洁类目不能使公司盈利最终导致公司资金链紧绷，最后的最后一个让人看好的平台也就关闭了。

无法留住用户

Homejoy多名前员工表示，Homejoy专注于用户数的快速增长，但在保留用户上并没有下很大功夫，Homejoy很打一部分用户来源其他优惠网站，一旦这个优惠活动结束了，用户随之流失。

培训困境

在培训上面，Homejoy并没有从事最基本的工作，培训的缺失导致贾珍清洁的质量往往不尽人意，而且由于Homejoy的服务人员的很多是独立合同，所以管理上很混乱，一些以前没有从事过类似工作的人也能来此工作。

当下其他家政O2O企业现状如何？

阿姨帮

网站、APP在线预约家政平台，成立之初专注于小时工服务，后逐步向其他家政领域发展并开展线下门店，阿姨帮曾获A轮数百万美元投资，现如今有将保洁服务做出了更加细化的服务，在家政服务方面受到很多人的信赖。

e家洁

e家洁早期和身边家政相似，但身边家政却过早夭折，e家洁如今在家政这条路上越走越好，2013年，e家洁进军家政市场，之后更名e家洁家政，此后获得腾讯400万天使投资，从2013年的数据来看，阿姨入驻的人数为6000千人，如今阿姨入驻人数算是成倍增长。

小哥帮

小哥帮是家政o2o的后起之秀，旨在打造家庭秘书式服务平台，真正让客户感觉到“家中大小事无忧”。目前小哥帮通过平台+门店的商业模式立足于本地生活服务，用一流的服务质量带给用户极致的服务体验，在此之前小哥帮获得投资人300万元的资本注入，如今小哥帮努力用的自己服务水平打造行业标准，志在