关于bug，测试应该怎么提

  做为一名从业好2,3年的测试，一直没注意过bug应该怎么提才好，正好最近在回顾测试知识，就思考了一下。我发现做为一个好的软件测试，不应该只会发现bug，发现更多的bug，还应该学会如何把自己发现的bug给反馈给开发，让开发理解你的意思，要学会换位思考，因为你提的bug不仅是你要看，开发也要看，你自己的同事也会去看，我就遇到过。因为正好同事提的bug修复了，但是他正好休假，于是他的bug归我了，可是我看了半天，愣是没看懂。看别人的代码难，看别人的题的bug也这么难啊，于是抽空我上网查了一些资料并结合自己的经验，整理了一下如何才能提出在别人眼里好的bug。

bug标题

bug标题要求简明扼要的简述问题本质，使查看人员了解bug内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。

正确示例

在我的设置页面不填写任何内容点击保存后，客户端崩溃

错误示例

设置页面保存问题（过于概况）
设置页面崩溃(缺乏导致现象的关键步骤)
客户端崩溃(只有现象而无法定位问题位置)

注意：
1.标题中标点符号不能超过1个
2. 标题中不能含有测试步骤和模块信息

测试设备

提交bug要表明测试使用的设备，设备操作系统版本，测试环境，网络类型等

前提条件

明确指出所提交的bug是在什么样的情况下出现的，当所发现的bug前提条件为空时，最好填写【无】

正确示例

WIFI网络正常且已登录

测试步骤

要简明清晰分步骤描述如何复现Bug问题，步骤用序号编排
需按照自己的操作的实际步骤写清楚每一步是怎么操作的，最后操作到哪个页面或点击哪个按键
如在特定情况下发生的问题，还需要明确提供一下信息：

1. 准确写出连续点击次数，点击时长与上下滑动屏幕时长
2. 对于特定数据产生的问题，提供具体数据
3. 精准描述bug产生的路径后，在描述现象

正确示例：

1.打开客户端进行首页->点击“我的”页面->点击用户头像进入个人资料页
2.个人资料页点击头像选择拍照->拍照后点击保存头像
3.从个人资料返回我的页面，查看头像是否更新

错误示例:

左上角菜单栏->登录->新用户注册->输入手机号->输入昵称->输入密码->点击“获取验证码”

期望结果

按照测试步骤应当得到的正确结果，按照产品需求的期望清晰准确的填写预期结果。而且结果必须是肯定无疑的，可判定性的结果

实际结果

按照测试步骤实际出现的错误结果，避免使用不正常，有误等模糊词汇，需要直接描述实际现象