mac装windows遇到的问题总结

遇到问题：同事需求在mac上安装windows操作系统。但是他在mac上安装完成win7之后（没有通过mac的bootcamp来安装windows，直接安装一个OS---win7），使用中发现鼠标右键等一些属性无法使用。于是他把电脑交给我了，让我来完成支持解决。

解决问题：之前听同事说了一个bootcamp。需要通过bootcamp来安装windows supprot，才可以支持到右键的属性。于是我在网上尝试着找了一些这个mac版本的bootcamp，都无法安装。

于是电话打到苹果售后：4006272273。想寻求官方售后的支持。但是当我描述这台mac电脑的安装情况。售后表示：直接在mac上安装windows系统所出现的问题，他们不予支持。他们建议先安装mac，然后通过mac的bootcamp来安装windows系统。于是我也照做了。找到同事的mac系统盘。我先装了一个mac系统。此mac电脑的序列号是：WQ8459V91AQ。通过序列号可知道该电脑是08年出厂的，属于mac中比较老的机型。mac系统是10.5.5（安装完成mac，可同通过“关于mac”查询到序列号和系统版本，不像后来出的mac电脑，序列号都是在笔记本底部。）这就有一个小插曲，当我完成安装mac时，然后打电话到mac售后，其中一个售后支持：让我报机器序列号，说序列号在电脑底部。可是我找了半天也没有找到底部有序列号，于是不了了之。第二次我又拨打了售后电话：这次这个随机的售后一听我说mac系统版本是10.5.5，立马告诉我这款机型的序列号不是在机器底部，而是需要到系统里面“关于mac” 查看序列号。好吧，第二个售后支持给力。

装好了mac，也通过mac的应用程序bootcamp安装了windows7系统。进入win7，还是发现触摸板右键无法驱动。又在网上查找原因和电话售后，他们最终给出结论：此款mac笔记本（是指系统是10.5.5的mac）无法支持安装win7的驱动，只能支持到windows  xp。而且此款笔记本也不支持U盘启动安装。

经过了与苹果售后的一番电话确认。得出结论：

1. mac要安装win7，mac本身的系统必须是10.6.X以上。

2.mac 10.5.5的系统可以在线更新到10.5.8，但是要升级到10.6.X的系统必须花钱购买光盘（在Appstore上可购买）

3. mac购买时的系统光盘都是随机器的。不可以被安装在其他mac上。

4. mac10.6.x的系统可通过先登陆到mac系统，然后通过应用程序中bootcamp下载windows support的软件----驱动可保存成一个文件夹，从mac中拷贝出来，然后在windows下运行，即可支持windows的驱动程序。

5. mac 10.5.X无法通过bootcamp来下载windows support的驱动。支持windows xp，驱动是在mac os的光盘里。

6. mac 10.8.X的系统才支持U盘启动安装OS。

7. mac 10.5.5的系统不支持bootcamp安装win7，如果非要安装win7，会导致一些驱动无法正常使用。可安装windows xp，有驱动，（驱动在mac os光盘里）

小结：最后关于mac上安装windows操作系统的问题终于了解清楚。由于这个mac的版本还是比较多的。记录之，以便日后遇到相同的问题来解决。而且以上问题是通过苹果的不同售后得到的结论哦。一个售后支持可能无法给出完整的支持。