速达软件启示录——记中国一代ERP性价比之王的没落

也许在软件行业工作的足够久的老人，还能记得速达软件的光辉。

1998年成立，1999年推出第一款产品，2000年拿到了IDG200万美金的投资，陆续引入国际资本，2003年成功上市，2006年称霸中国进销存ERP，最低2万元的ERP软件引发行业震荡。

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速达软件

二十年前，速达软件是当之无愧的软件行业明星。

速达在业内第一个推出了流程图的设计，速达5000的流程图深刻的影响了后来的国内厂商，甚至包括了用友金蝶这些今日巨擎。

速达也是第一个在业内使用了开单-应收/应付-发货-减库存-开票路的设计的公司，这些看似在平常不过的功能，都是速达开创了业内先河，不夸张地讲，速达有很多业内创举。

1998年，岑安滨从美国回来，和邹其雄创建了速达软件。那时候的中国软件还是光有雷声，不见雨点，一个海归博士回国做软件，光是想想就让人振奋。

靠着模仿Intu it，速达软件起了家，1999年，速达推出了第一款产品速达2000，刚上市就卖了5000多套。甚至还打动了Intu it，速达成为了Intu it公司的Quickbooks家族成品，Intu it后来还为其投入了资金、技术、经营多方面的帮扶。

没错，那个年代的成功，就是这么简单粗暴。

到了2000年，速达又做到了让业内乍舌的事：融资。

在那个一级市场不发达的年代，融资还是新鲜事，何况被吸引而来的资方是Intel、IDG、韩国三星、荷兰国家银行、Intu it、DNIB、京华山一、鼎晖等知名企业和机构带来的数千万美元投资款？这个阵容即使是放到今天，也绝对是震惊业界的大事件。

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光辉岁月

2003年6月6日，速达软件在香港创业板上市，在资本的加持下，速达很快成了国内进销存软件霸王。

除了前文讲到的最先使用流程图和开单到开票设计的创举，速达也是2000年-2006年的中小企业收割者。

无它，低价尔。

那几年，速达把生产管理软件压到了3-5万的区间（10站点），其中除了生产计划、MRP、加工单、委外功能外，还包括了替代料、补料、退料、约单产量的新功能。这些开创性的举措，让速达牢牢坐稳了中国中小企业进销存板块的第一把交椅，有说法称，2006年速达的企业客户数量达到了峰值，远超同行业友商。

尤其是在工业领域，无人能与之争锋。

也是在这几年，速达疯狂扩张。

2004年年初，发布了一款仅售2万元的盒装ERP“Quick-ERP”，在珠三角地区对标金蝶的渠道开启了“杀K计划”，并与招商银行合作支持分期付款，短短3个月内就卖出了数千套，使得一部分金蝶经销商投入了速达的旗下，引得金蝶雷动。

2004年的珠三角，多有业内人士发问，“2万的ERP是真ERP吗？”

彼时业内观点分为两种，速达的，非速达的。

传统ERP企业认为ERP作为一种先进的工具和方法，其核心在于与客户的管理状态息息相关，咨询、实施、日常服务缺一不可，2万块连成本都不够。

当时的邹其雄接受外界媒体采访说：“这款不足2万元的速达Quick-ERP已经具备企业内部审核、远程分支机构管理、OA、项目管理、资金管理、生产计划管理、进销存管理等功能模块，实现对企业各种经营活动和管理行为全方位过程控制与细化管理。能充分体现ERP流程管理思想，有效的对企业资金流、物流、信息流进行集成并建立系统间的数据关联。可以说是‘麻雀虽小，五脏俱全’。”

金蝶之前的精力全部集中在中高端ERP上，而速达此时在低端市场，已坐拥600万中小企业，此时的速达已难以撼动。

而金蝶和速达的共同资方，IDG原本持有金蝶25%左右的股权，陆续套现到2004年只剩下了4.1%，而却将在速达的持股比例由21.5%增持到了25.2%，让两家公司一度陷入一场舆论大战。

到了下半年，速达成立了速达网络，并随之推出速达网站CAD系列产品。

2005年2月，成立速达资源管理软件，并随之推出速达重量级ERP-E.net，3月推出3000.net。

那时候的管理软件领域，友商们要么在门外彷徨，要么战略判断错误，导致中小企业管理软件竞争不大。由于速达采用的激进渠道采策略使经销商数量猛增，鉴于速达当时的政策中首批进货额度不小，加上新产品CAD和5000(ERP)的上市，速达对渠道商的销售额达到了惊人水平。

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急转直下

速达“多发新品卖低价”，让大量压货的经销商有效吃不消了，加之3000.net的稳定性、功能定位和销售情况都不太理想，这让速达有点着急。

着急是对的，但可惜没急在点上。

低价导致的利润缩减，过快发布的新品口碑不佳，没能让速达引起反思，反而相继推出了E系列、速达网络ERM、物管、商务online、simple等等新品刺激业绩。这都引得冬天的来临越来越提前。

另一方面，因为过度依赖资本的副作用也开始显现，IDG作为速达和8848的主要投资者，开始撮合速达收购8848。

年底速达软件收购8848，IDG一方面在8848上套现，一方面想给速达软件融入电子商务的概念在二级市场上割韭菜。

可惜，二级市场没买账。2005年12月，股票价值未能真实反映公司业绩增长，同时考虑了品牌提升发展等因素，速达申请退市，次年，速达退市获批，同年年底，速达成立了一家为中小企业提供电子杂志服务的公司。

自此，速达开始渐渐下了牌桌。用友、金蝶等一批优秀的本土企业稳扎稳打地开始和共和国的经济发展一起走上快速上升通道。

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没落穷途

速达陷入了报表不好看，上不了市，发低价新品让渠道商压货，渠道商苦不堪言，纷纷离开速达，报表更不好看的死循环里。

甚至还闹出了内蒙古通辽的速达软件经销商，在通辽市太平洋电脑城一把火烧了库存软件的新闻。这样的事情，不光发生在通辽，也发生在了全国很多的地方。

原因是一致的：经销商真的尽力了，但是速达的众多新产品BUG多，安装复杂，售后服务困难，用户安装不了速达的产品，只能打电话给速达的客户中心，由速达的后台帮忙修补，但这种事情用户无法独立完成，都需要经销商去完成，导致经销商成本激增。而速达承诺的完善的新产品，迟迟未能交付。最终不光败光了速达在用户中的口碑，也败光了在渠道商中的口碑。

发生了这样的情况后，速达开启了更让人摸不清头脑的一轮新操作，招募新的代理商，并且推出极具刺激性的加盟政策，但速达的天选之子气运，似乎在此到一段落了。

据中国软件网调查，速达在本世纪初全国的渠道商峰值一度达到1000多家。

2006年的速达，退出了港股，目标锁定了纳斯达克，因为种种原因，没能如愿。

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速达启示录

现在的速达，问题很多。

首先是产品，尽管速度现在的产品非常多，以天耀系列为主，但其问题也很明显：同质化严重，功能落伍，更新缓慢。

像速达7000系列支持的工业版和商业版，工业版多了个工序功能，商业版多了人事管理和OA。而5000和天耀系列，和7000的区别不大。也只有极少的几款产品更新迭代可以支持win10操作系统，补丁的质量也堪忧。随便在网络上搜索速达的口碑，到处都是五年前抱怨速达糟糕售后的声音。

而对渠道商，也仍然存在着压货严重、缺少培训、服务体系没建立起来的问题，而在今天这个网络更发达的年代，速达的早期软件盗版更严重了。对比用友、金蝶近乎一个月培训一次的频率，速达的不用心，肉眼可见。

但最要命的是，速达的产品价格越来越高，曾经的性价比之王彻底的远去了。如今的速达，非但不好用，反而非常贵。

糟糕的产品、缺乏诚意的渠道策略、过于缓慢的节奏、毫无力度的售后服务成了速达棺材板上的一抔抔黄土。

中国软件网认为，速达最大的问题是：不想实干，过于浮躁。

瞄准一个市场，随随便便就开发一款新产品，猛力营销把概念炒热，再大搞促销引诱渠道商压货，以此作好的财务数据不断在资本市场寻求接盘侠，如此循环。可一旦找不到接盘侠，整个链条就要面临彻底的崩溃。

缺乏对市场的敬畏，终究会被市场惩罚。