最近，文件服务器经常遇到磁盘空间不足的情况，通过运行dir /a/s >>dir.txt导出数据，再使用EXCEL分析文件类型和大小，找出原因是由于用户没有安全意识，随意将自己的个人文件放在公共盘上，又没有及时清理，最终导致磁盘空间不足。

 

首先是将带有大量与工作无关的视频和音频的文件夹直接移走，这样暂时就释放一部分磁盘空间，但这种情况维持不了多久，“治标不如治本”，最好是让用户能够自觉使用文件服务器，而不是通过这种查找的方法来解决。企业已经发布过文件服务器的管理规定，将文件夹划分为部门、个人、临时文件夹3类，将规定落实到位才能收到成效。

 

我们考虑到用户的实际情况，先采取措施把那些用户的临时文件给清理出来，考虑存储的成本，使用大容量移动硬盘来保存这些临时文件3个月，用户需要的话还可以找回来。我们给公司所有用户2个礼拜的时间来移走临时文件，发邮件提醒过2次，让大家都知道我们在处理，逾期将删除。接下来，对文件服务器的文件夹权限进行整理，让部门的负责人来管理权限申请，遇到申请编辑权限的请求需要用户发邮件申请。

 

我们使用建立的GROUP全局组来定义各部门成员，对部门权限授予GROUP组来让部门成员可以读取，这样的可以保证部门文件夹的安全。个人的PERSONAL FOLDER用磁盘配额去限制大小，定义大小，超过限制给予警告。还有部门管理层要灵活处理，提高使用相应的空间大小。

 

在清理过程中，我们把这些临时文件先移到MOVED文件夹中，保留2个工作日。的确刚移走文件夹就出现个别用户找不到访问的文件夹的情况，了解具体情况帮他们将文件恢复。我们在将文件复制过程中使用校验拷贝的软件来解决涉及用户权限无法移动的情况，基本上确保所执行操作对用户造成影响最小。

 

经过我们两周的努力，成功清理文件服务器的临时文件，释放出1/3的磁盘空间，大部分用户都将自己的PERSONAL文件移到自己的本地空间，由于准备充分将情况告知用户，这样我们避免出现用户投诉，顺利完成清理工作。