网上商城建设意义

系统管理员可以灵活的设计符合该单位要求的信息处置业务流程。例如,利用上面所述权限分配模式。如果新闻的发布不需要审核过程,可以把新闻录入和审核的权限全部赋予同一个人,由他自己录入自己审核;当以后流程改变,需要审核时,可以把这个人的审核权取消后赋予另一个高级别的人,这样,就实现了需要的审核流程。
网上商城建设意义
用以提高商业交易的效率、范围, 网上商城 以在线交易、客户服务为核心。降低人工、经营本钱,这对于全面推进企业的信息化网络化具有重要意义。
增强企业与客户之间的亲和力,1 网上商城 有利于树立和提高企业形象。提高企业对客户的服务水平及客户服务效率,同时大幅提高企业员工的信息化水平。
把企业的客户服务提高到一个新的高度,2 网上商城 能很好地为客户提供在线咨询及反馈。增强客户与企业交流与沟通的能力,协助企业以更快的速度了解客户需求,同样客户也能从 网上商城 快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为,3 网上商城 一个重要的目的就是提供在线交易服务。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化,最终构建企业 “ 电子商务 ” 打下坚实基础。
因而抓住时机实施网上商城,4 信息网络正在生长为 “ 第四媒体 ” 将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体。可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务在激进方式下人力资源的比重失调,极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
引导和形成新的消费热点与观念,网上商城有助于行业建议产品及信息资源的市场价值。从而带动企业产品在业界的品牌与地位,营造有利于企业生存与发展环境,加速企业信息化发展。考虑到网上商城实施的广度、难度及不同行业的需求情况,网上商城在实施中应该由易而难,逐步扩充与完善的方式进行。
网上商城建设需求
企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。现在网络信息化深入到人们生活的每一个角落,随着全球信息化进程的不时发展和深入。人们对于在网络上寻求信息和服务早以不是停留在简单的信息获取上,人们更多的需要在网上实现便利的实际的可交互式的网络操作服务功能。
人们已经满意足于简单信息的单向获取企业信息,对于一个电子化企业商务网站而言。人们更迫切需要的能够在网上实现互动的交流及足不出户地购买产品,向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉,并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。因此,网上商城工程,应本着上述具体需求,系统的设计上突出体现实用的服务性功能,建立一个实用、适用的可交互的综合网上商务服务平台。
网上商城设计目标
使之在视觉效果上更美观、更能够突出科技感以及更符合企业的形象定位。 针对整个企业网站进行精心的形象设计定位。
使之更符合实际网上交易的需要,规划整个系统的功能。增加各种产品咨询、技术支持功能、信息检索功能、互动交流功能等。
使用户在网站上能够进行更方便的操作,对系统的用户操作流程进行规划。使用户能够更加简单方便的获取到所需要的信息,适合社会上不同消费层面的客户。
适合分散到企业各部门对各自的分系统内容进行管理和更新。 多样的分布式的管理系统。
保证数据的绝对平安。 对于敏感信息和数据的操作采用 SSL 加密传输。
保证提供高质量的网络服务。 具有更高的网络平安性和运行效率。
提供更加良好的客户、供销商关系管理模式。 优化产业结构。
即企业利用网络技术进行企业管理和市场动作时,实现信息的集成化管理。对各类数据控制和统计等的管理工作,信息的集成化管理是指管理端而言。
WebShop 网上商城设计原则:
给目标客户提供方便、实用的信息服务,为了实现网站商务功能最大化的目标。设计该平台时,充分考虑了以下方面:
先进性:
为客户设计高先进性的网站系统。设计方案将立足先进技术,以最先进的观点和设计思路。使项目具备国内乃至国际领先的水平。服务器和网络方面以优化通讯流量,提高系统的管理性和平安性为重点。
可持续性:
由于面对的广泛的全球互联网客户,该平台正常运作后。因此系统应能够提供每天 24 小时,每周 7 天的不间断运作能力。为客户提供高度可持续增长的稳定运行保证。
平安性:
网上进行各种商务活动,互联网是一个标准开放的网络。随时可能将面对黑客的攻击,病毒的侵袭等。因此,确保网上信息流通的系统平安十分重要。平安不只仅是一个技术的问题,还涉及到系统的管理、法律法规的保证等。会做到保证系统数据和信息安全,为业务及商务提供平安环境。
可扩展性:
没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。因此系统设计的原则之一是可扩展性。随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长,互联网具有巨大的商务潜能。系统应该能够具有很强的扩展能力,以适应新业务的发展。规范性和开放性:所有顺序及接口具有统一的规范,使顺序和系统具备优异的可移植性。企业网上平台的设计应当严格遵守国际规范,还没有形成规范的新领域内也积极建议规范的形成,为促进地区国际贸易打下坚实的基础。
美观性:
良好的视觉效果强大的功能同等重要。可以突出企业文化特色和定位。
服务性:
以为客户提供最好的服务为网站的设计思路。
实用性:
真正能够使网站为用户带来方便。
便当性:
尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。
定制性:
为企业的不同业务定制相应的业务流程。
交互性:
以及友好的对话关系,各项在线服务的提供。极大的改善企业的办事效率和形象。
宣传性:
使之成为企业自身宣传的重要载体。 提供良好的实用的宣传功能。
WebShop 网上商城主要功能
网上商城的功能建设从宏观上可以分为三个阶段:
1 .企业形象
建立企业在行业中品牌形象,利用互联网。网上发布企业动态、行业信息,用户可以通过互联网检索企业产品并浏览。这部分具有如下的应用功能:
静态介绍性图文信息
简单的信息发布功能
信息采集
必需经过事先处置和授权,信息处置:所有的操作都有权限控制。权限可以由管理员修改
主要是各分支机构的职能介绍、办公地址等
完整的后台系统管理
2 .客户服务
增加与客户沟通渠道,实现在线的交流功能。使网站成为企业为客户服务的一个便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种产品咨询、反馈与投诉、技术支持、下载服务等功能。将实现如下主要功能:
企业动态信息、新闻采编发布系统
网上咨询反馈及投诉系统
网上调查系统
网上综合信息查询系统
相关下载服务系统
论坛系统
会员系统
功能强大的综合后台管理系统
3 .电子商务应用
完成第1和第2阶段企业 网站建设 基础上,积极组建一个具有平安性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。主要实现以下扩展应用功能(不同企业采用的商务应用系统各异) :
产品发布展示系统;
人力资源系统;
线购物车及下订单系统;
订单处置系统;
客户订单查询系统;
竞价拍卖系统;
与企业 ERP 系统信息交换(如库存)
平安方案
此平台上将会涉及诸如个人信息、公司信息、银行帐号、机密设定等敏感性问题,系统中采用多种平安机制如 SSL 和应用系统自身的身份验证和授权来对数据的平安性和失密性进行保证。因为整个平台是一个严谨的商务服务平台。因此必需对整个系统做全面的平安性考虑,对所有的敏感会话进行高强度加密。此系统中,针对会话层将采取 SSL 加密协议。
Internet 上有几种加密协议在使用,目前。对应 OSI 网络模型的每一层都已提出了相应的协议。对应用层有 SET 平安电子交易 ) 协议。对会话层有 SSL 平安套层 ) 协议。所有的协议中, SSL 和 SET 与电子商务的关系最为密切。
由著名的 Internet 先驱 NetscapeCommun 提出的针对数据的隐秘性 / 完整性 / 身份的确认 / 开放性的平安规范机制。 Netscap 公司已经把 SSL 协议递交给 W3C 网络平安工作小组以便使之成为万维网应用的平安规范。尽管使 SSL 协议成为规范还需要一段时间,SSL Secur   Socket Layer Protocol 网络资料传输的平安协定。但 SSL 协议事实上已被大部分万维网软件生产商所采用。 SSL 协议能很好地解决身份验证、信息失密、信息完整等网络信息传输过程中最为关键的平安失密问题。 SET Secur Electron Transact 平安电子交易规格,由著名的信用卡机构 VISA 及 MasterCard 提出的针对电子钱包 / 商场伺服器 / 认证中心的平安规范。由于 Visa 与 MasterCard 强大实力,以及得到 IBM Microsoft 等业界巨人的支持, SET 协议得到业界的广泛支持。
后台权限管理
拥有一个完善的后台管理系统是必不可少的也是管理和维护该网站的核心所在而后台权限综合管理模块则是后台管理系统的关键。 对一个大的网上商城而言。
采用严格的身份验证和多级权限管理,网上商城的后台管理员系统中。各部门的权限分别有的相应帐号,登录后只能使用自己权限范围内的功能模块,对于其他越权操作将无法进行。保证整个系统的后台管理平安与规范。
采用类似 Window NT 权限组的模式来管理和划分所有的后台权限。 网上商城权限管理模块中。
前提是对所有的权限细分。设计整个后台管理模块时,首先。每个子模块都尽量根据需要将权限完全的细分。例如,新闻的管理权限就细分为录入、修改、删除、审核、发布等。
系统管理员根据本单位的具体情况,其次。建立合理的权限组和相应的帐号。管理员可以对权限组进行命名,便于管理。为了方便理解,可以把权限组理解为一个具体的部,或者一个科。权限组的设立是为了方便批量分配权限。

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