记录一次outlook使用Exchange邮箱异常处理

这次故障算是血泪史，通宵一星期没解决（自我安慰并不能怪我），最后请来专家处理。

故障说明：公司网络环境，使用的是Exchange邮箱服务器，服务器在国外总部，海外网站/国内网站都正常，手机连接公司网络可以打开网页版（owa）,但是outlook客户端不稳定，大面积电脑客户端无法登录，有些网页版和客户端都无法登录，有些网页版又能登陆，客户端有时候验证几个钟后能验证成功，如果退出后重新验证又会失败。

疑点：邮箱服务器能ping通，不丢包

环境说明:公司服务器在海外总公司，通过VPN连接，防火墙管理中国无法进入。

 

检查排查故障：

联系过VPN确定不存在问题。

为了排除内网引起的，拔掉了核心交换机以外的所有线路，直接单独一台电脑连接核心交换机。

测试后问题还是存在的。

别问我为什么不测试电脑直接连防火墙，有测试，结果都是外网和海外公网能访问，

只能怀疑防火墙，但是总公司肯定的说防火墙确定没问题，要求我们查核心交换机，因为核心交换机可能改动了策略造成的。

中国这边也能很确定，核心交换机并没有改动过任何参数。

重置交换机重新配置策略，问题一场存在。

最后实在没办法请来专家上门，检测一天，一开始也是检测内网环境，抓包一类的，分析内网是不是会存在异常（这些其实都可以跳过的，因为我已经排除了这个问你，毕竟是专家一切听他的吧）

到了晚上，好像也没有招数了，只能怀疑MTU（最大传输单元）。

在电脑先ping mtu最大值  ping -f -l 1500  xxxxxx邮箱服务地址

然后不断的修改直到不需要拆包传输为止。

最后得出一个最大值以后，给网卡设置合适的MTU值，提供代码

查看当前MTU值，在命令行输入：
 netsh interface ipv4 show subinterfaces

如果修改不生效，请手工修改
netsh interface ipv4 set subinterface "这里填写你的网卡名称，例如本地网络" mtu=1480 store=persistent

修改后最好重启。测试正常，一切完美ok。