众所周知,当前的传统企业、供应商、个体微商等都想急着抢占互联网领域。随着新媒体的逐步扩展,由原先的传统媒体步入互联网,然后进一步发展成为自媒体,这当中很多企业或个人经历许多辛酸苦辣。
在过去的几年中,APP竞争产生了白热化阶段,随着微信小程序的崛起,很多公司都对小程序的优势与发展情形看好。现今的小程序已不再是微信小程序,还有今日头条小程序、百度智能小程序、支付宝小程序等。随着小程序不断发展,替代当前各种APP应用,新一轮变革的形势正在进行之中。
在2018年10月,刚结束的微掌小程序全国百城宣讲会在上海站举行,这旋起了小程序新一轮的发展机遇。
在这样的潮流之下,小程序成为新一轮的商家兵争之地。对于传统企业来讲,想要获得平台的优势领地,势必需要一支强大而优秀的网络营销团队。个人认为,对于新时期组建营销团队需要打破常规老板思维。很多老板认为我在选择网络营销成员,要拿结果说话。这个前提固然没有错!但你要思考,每个成员不可能全面,必须取长补短,你更需要思考他们各自的资源、发展前景、潜力、抢团合作等等因素!那么在这当中你要创造的不只是你线下团队,还有线上团队、线上代理、线上线下粉丝群体等!
在组织过程当中,假如作为一个营销成员已拿结果跟你说话,他便理直气壮!那么你会怎么办?如果你没有一套科学的运营机制是很难驾驭的。所以你在这当中必须考虑怎么留住已经拿出结果的成员而不被留失!现今的营销已经与众不同!所以你应用掌握所有的数据,包括团队所用的一切数据和用户、平台等等一切数据。
进一步来说,你所拥有的营销层面只需做出几步:
1.老板全局布局,你必须懂得网络营销,但无需精通;
2.纵深领域挖掘人才,农民工也不放过;
3.利用互联网数据,包括分析同行数据,通过大数据实时跟踪等;
4.锁定全网一流同行,学习模仿并加以改进;
5.全局搭建平台,团队分工协作;
6.获取、汇聚、利用资源,充分调动粉丝成为线上员工;
7.给实体员工建立虚拟与实际功过表,可分资金奖罚功过表、做人品德功过表等;
8.团队建设不能完全只以利益诱导与分配,须加入品德教育、技能培训等,以利于团队成长;
9.、做出完善的线下团队运营机制;
10、做出完善的线上运营代理机制及粉丝运营及积分机制。
……
从以上10个点入手,可以清楚发现,建立网络营销团队与传统的营销团队是有一些区别存在的。传统营销团队主要基于自身的人脉资源和自身的销售业务与沟通技能,同时也要体现作为优秀的销售成员重点还在品德素质、沟通、人脉与圈子等因素。那么对于现今的网络营销趋势来讲又多了一个层面,那便是(你是否能全局互联网)!
随着传统销售走上线上销售之后,评定一个销售层面来讲是要多方配合才能完成的,如果你想在招聘过程中要找到全能的人是非常困难的。对于团队的打造必须互补,而对全局掌控者来讲你可能要非常熟悉每个领域的运作机制和原理,并能做出准确的选择、判断与分析。
下面我列出一个导图给大家参考:
在这上面的所列的网络营销团队八卦像素主要分以下八个层次:
1、主导者布局
2、团队架构
3、线下组织成员
4、线上组织成员
5、同行数据分析
6、可用资源(包括你和你团队的人脉资源、交流圈子、营销技术支持、线上代理资源等)
7、平台搭建
8、粉丝经济架构
如果是小公司最好是要老板上阵,但你如果不懂网络营销随便招一个网络营销专员或经理来做,这很难做出好的效果,甚至说每天所做的只是完成任务而已。
在全面布局之时,老板假如不懂这一块也要寻找合适的第三方营销推广公司或个人合作,以做好技术扶持。那么在这里可以体现出全局的重要性是毋庸置疑的。我们在各大人才网上可以发现网络营销经理或主管的角色都要求有经验丰富的人担任。甚至说很多优秀的网络营销人才只会出现在线上的某个角落,而不是什么人才市场,因为他们可以通过各种营销技能在互联网上得以生存或创业。
那么这一类人有各种各样的经历,有的甚至说我做过某个项目很成功,然而我去做别的项目不见得可以成功,这是为什么呢?这就是说他不懂得现今互联网的全局思维与判断能力。比如虽然我在化妆产业能把自己身边的资源有效利用起来,因为那是你原先有这个人脉基础,原先对这行业熟悉,并且积累了经验。
在这里我要强调的是,在互联网新媒体形势下,这一块的经历也许真的不算什么。在互联网上不差什么好的产品让你销售,不差什么你有多少资历让你炫耀!新媒体粉丝经济比的就是你如何能在短期快速引流,如何产生粉丝效应。只要你有粉丝,不愁好的产品找到你,或者你可以找人合作并转化。所以这是颠倒你原有的思维的,互联网销售已经不是单抢匹马,而是团队协作。
在团队架构的组织过程中,设计必须合理科学。主要可以分析几个点:
1、全局者在哪里定位,谁更合适;
2、如何根据团队成员特长分配工作;
3、策划方案怎么制作,后续有无更新与变化;
4、新媒体运营人员的组建,比如资料采集、图片设计、视频制作、文案创作等;
5、网站搭建及SEO优化人员与技术指导后缓队伍;
6、网络主流平台操作与内容发布人员(发布工作最好找有运营经验的人,如果没有可以找第三方合作);
7、全网营销引流成员(包括新媒体平台排名、吸粉与优化等);
8、同行数据采集成员(必须在全网采集出同行数据与同行每天的动态跟踪);
9、数据分析人员(跟踪每天的作业情况,并有效分析数据,列出内部公共提交平台。)
线下主要分为5个层面:
1、线下组织活动者(例如组织线下交流会、读书交流会等)
2、线下行业技术与研发团队(系统编程、行业技术研发等)
3、线下策划与管理团队
4、线下地推销售团队
5、线下网络营销团队等
线上组织主要分如下几个方面:
1、线上网络营销推广组织成员
2、线上运营成员(包括图片设计、文案写作、视频编辑、素材采集)
3、线上数据采集与分析者(包括同行数据分析、行业数据分析、市场数据分析等)
4、自我平台搭建与优化者(争取平台的优化与排名并扩大行业影响力)
……
以上列出这几条是初步的,大家可以根据这几个自行补充或整合。
从各方面观察来看,无论是线上还是线下,对于组织架构设计是从多方面融合的,并不一定要单独为某一块区域定安排人员。所以大家平时可以把团队成员组织结构分为实体组织架构与虚拟组织架构进行融合分配。通过虚实互通互融,加以实时动态变化与增减,趋向整体和谐。因此,在组建团队过程中需要考虑如何设计简单易行的人力资源管理,让各个成员发挥所长并定期进行合伙人合作机制。
关于同行这话题,同行其实并非是敌人,恰是最好的战略合作伙伴。对于今后的互联网形势发展来看,谁掌握平台谁就是行业的领袖。因此,在平台上面,只有合作者,没有竞争者。在当前形势之下,各行业还在不断霸占平台,在操作当中全网布局势必是每个老板的梦想。
这个梦想的蓝图是挺美的,然而具体实施是残酷的!为什么这么说呢?因为同行也想霸占全局,这时你该怎么办?那就是竞争!
因此我这里说所的在平台上即是敌人也是伙伴,那么你如何在这个平台当中占有领导地位?必须依靠能够让你在全网进行营销霸屏的那么一支优秀团队,有可能这支优秀的团队不是出自于什么某某专家,而是你看不起眼的农民工。
或许有人说,伙伴建立的关系是以利益为主体的。那么我们如何规避因利益而产生矛盾的问题呢?在这里要强调的是,利益存在矛盾本身是正常的,至于如何规避,只有机制才能决定!
说白了,对于外部来说是利益联盟体,谁不想多赚点钱呢?如果没有利益谁与你合作!可是在内部肯定是不同的,如果你内部的成员完全是利益关系为首要联盟,当扩展到一定时候必定出现矛盾体。所以内外的区分是非常关键的,这在定制机制结构过程中同样必须掌握实与虚、阴与阳,并且两者充分融合。
同行数据在前期的营销定位非常关键:
第一步,你要了解同行在互联网的数据在哪里,他们平时在哪些平台出现,其后台的数据如何分析出来;
第二步,怎么样在一流同行面前,实现模仿;
第三步,怎么样在一流同行面前实现网络霸屏,并把同行的用户吸收过来应用;
第四步,分析用户数据,并拓展同行所不知情的用户需求与用户群体;
第五步,分析系统后台数据,定位营销方案。
1、线下人脉资源
充分调动内部所有可用的人脉资源进行汇总,抓取地推式的本地资源拓展,并输送高价值的内容与线下活动;
2、线上人脉资源
如果目前你没有线下的人脉资源,也可以通过线上资源转到线下,这一点是不冲突的。线上资源包括有:
(1)线上粉丝资源(线上企业用户、个体用户等)
(2)线上行业资源(线上行业技术研发交流、线上行业联盟等)
(3)线上技术资源(线上技术交流圈子、技术联盟、技术培训如腾讯课堂等)
(4)线上内容资源(行业信息、媒体资讯、行业素材等)
通过数据分析和自身优势搭建可落地式实施,这样有利于平台后期的发展效果。假如说,你事先没有做好互联网数据分析、同行数据分析以及自身的各方优势,那么很难在平台上作出结果。为什么?因为你不知道同行在干什么,所以你在这里要明确我要找的同行不是垃圾的同行,我肯定要定位的是一流同行。虽然你目前是小公司,哪怕就几个人,但是你的定位必须是这样的,要不然即使你搭建了平台也是个垃圾平台,没有竞争力。你要根据你自身的优势来搭建平台,通过优势与劣势分析,来定位你当前主干的平台经济框架是什么?另外你要思考平台精细化管理思路,并设计具备优势的平台策划方案。
在平台搭建当中要强调用户数据的重要性。用户是在哪个平台活跃的,每个平台有每个平台的用户特性。在平台面前,一切从0开始,你以往的过去所有经验在互联网根本不算什么!因为这是平台运营的特点。
由于营销团队这八个像素都有其特点的,平台如同土地一样,你建立一方土地,同样的种子,长出来靠什么?首先肯定是要有好的阳光、成色好并利于成长的土壤、清澈的水、周边好的环境(也叫风水)、人工服务等。所以我们要知道搭建平台的要求,数据分析只是其中一个点,要扩展开讲还有很多,在这里就不细讲。
另外在借助第三方平台之时,其平台流量必须汇聚到你可掌控的环境当中,并且通过第三方平台助力自己所要搭建的平台,例如网站及站群、自我开发的程序应用、论坛圈子等。
对于粉丝来讲,只要你有先进的运营思维,你肯定有很多的奇妙的手法,让粉丝为之赞叹。你要明确粉丝经济体系不只是建立在金钱上的。从主流上来说金钱诱导是一种很好的变现手法,但你要明确的是经济利益只能兴起一时,起初你是可以这样做的,并且很有效。
比如我发一个红包在微信群里,是不是有很多人去抢红包呢?那是肯定的嘛,但你要明白,在后续的粉丝运维期,是不完全靠金钱来诱导的,更重要的是,粉丝要看到你的价值在哪里?我为何需要被你引流、需要被你转化……
在粉丝经济机构设计当中,你可以利用平台,让粉丝从无生有。这生出来的有,其实更多不是金钱,而是你的才华!
所以说粉丝经济体现的是在建立文化影响力的基础之上充分应用粉丝产生效益的。这是你的无形磁场(正能量)在起决定性的作用,不是仅凭你用手段得取的。虽然在短期你能用各种吸粉手段得取到第一波粉丝,而后续是靠什么?靠免费分享的干货、靠有偿分享的赚钱机遇与内容变现!从起初定位的方向来说,这个免费分享必须要有价值!
俗话说,粉丝有不同的粉丝角色,比如泛粉丝、精准粉丝、铁杆粉丝、资讯阅读者、内容分享者与扩散者、给你买单者等。
那么在这里要强调所谓铁杆粉丝有可能是给你买单者,或有可能是给你内容扩散者,也有可能是线上的团队运营成员。
因此粉丝经济结构从全局来看,你的员工不只是你内部员工,还存在于互联网上的员工,至于如何激励他们,要看本身的影响力与粉丝本身的理解能力来决定的。
总结以上八个八卦像素,我们可以清晰发现,组建一支让同行垂涎三尺的网络营销团队,起决定作用的是悟道思维,而绝对不只是经验与阅历。悟道思维是营销体系当中非常关键,如果一位全局掌控者没有悟道思路,很难驾驭行业、驾驭各大平台。如果你想成为行业领袖必须要修行再修行!希望本篇文章能让更多的行业人士建立起一支优秀的网络营销团队,从未来角度来说,你如果拥有一支线上线下让同行也为之屈服的营销团队,那将会成为真正的行业领袖!
作者:墨言