网上商城测试要点（实战笔记）

一、网站测试功能点注意事项：

分页能不能使用

跳转页面能否跳转到预期的页面

鼠标点击用户名是否能能跳到页面

查看用户名是否重名

输入的用户名和密码中下划线是否可以用

IE中的地址栏能不能输入不用登录就可以到下张页面

能不能输入中文保存到数据库

数据库密码是否正确

是否能运行起来

tomcte是否配置是否成功

运行起来的程序是否能关闭

在取数据时候看里面有面有值会不会打印出来空（null）

一个用户不能登录两次

找人填写内容能不能到浏览页面

找车填写内容能不能到浏览页面

点击修改是否能修改

点击删除是否能删除

二、预测风险:

本次测试过程中，可能出现的风险如下：

模块功能的实现情况

系统整体功能的实现情况

代码的编写质量

人员经验以及对软件的熟悉度

开发人员、测试人员关于项目约定的执行情况

三、功能测试

这里仅为测试重点的描述，具体测试方法参见功能测试方法。

1、商品添加：

在后台界面添加商品名称，价格

使用不同的名称添加商品

2、销售界面：

销售界面中与顾客有关的地方是否已经关联

增、删、改功能是否已经实现

各列表中显示是否正确

3、产品和价格：

搜索到的结果是否正确

按类别和视图查询是否正确

4、联系活动管理：

浏览窗口是否正确

编辑功能是否实现

是否根据指定条件搜索

5、选择商品的修改：

参考商品和价格配制器

选择界面是否可用

明细选择界面能否使用

搜索界面显示是否正确

6、产品缺陷：

增、删、改功能是否已经实现

浏览界面是否正确

能否按照指定条件搜索

缺陷选择界面是否实现

7、客服活动：

增、删、改功能是否进行了与之相关联的增、删、改

浏览窗口显示是否正确

顾客留言是否能显示

四、业务测试：

这里只是描述了业务测试的大概情况，具体测试方法以及内容请参见业务测试用

例。这里的业务测试包含模块之间的关系。

1、销售：

购买时关联到购物车

与商品库关联

2、订单：

订单中可以查看所买商品信息

与商品库关联

自动生成订单

3、生成订单请求：

用户请求

新建客服计划

查看相关客服计划

查看相关客服活动

新建产品缺陷

增加数据到客服知识库

4、客服计划:

查看项目来源、查看项目执行情况（相关的客服活动模块）

查看产品缺陷

查看客服请求

5、产品缺陷:

新建客服计划项目

查看相关客服计划项目

查看相关客服活动

增加数据到客服知识库

6、客服活动:

费用单、收入单的生成

选择、删除关联费用单

查看客服请求

查看产品缺陷

查看计划明细

新建产品缺陷

增加数据到客服知识库