【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案

小白进阶之联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案

  • 一、前言
  • 二、问题解决方案小记
    • 1、问题描述
    • 2、问题解决过程小记
    • 咨询客服
    • 实际操作
    • 3 、解决方案总结
  • 三、结语

叮嘟!小白进阶,每天掌握一点常见问题小常识,写篇博客分享一下。
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一、前言

我的联想小新Pro13前几天就到家使用了,遇到了一些问题这里记录一下解决方案,提供给大家参考。

联想小新pro13锐龙版2020--配置

CPUR7 4800U        (轻薄本最强CPU,比较中意这个。)
内存:16G 3200MHz     (运行内存也很中意)
硬盘:512G SSD        (这个倒跟上一台笔记本一样。)
屏幕:2560 × 1600 (16:10)     (原先使用的是hp一款15.6英寸笔记本,这个是13.3英寸的,比较中意它便携。)
重量:1.28kg          (比之前的笔记本轻蛮多。)

带2个Type-c接口,支持PD充电,dp视频拓展,耳机麦克风接口,面部识别,13.0usb接口,支持关机充电。

二、问题解决方案小记

1、问题描述

当usb接口插入3.0接口的U盘时,无法连接2.4频段wifi。

在用U盘拷贝文件时偶然发现。当时的情况是已经正常连接了WiFi。
但是在没有使用拓展坞的情况下直接将U盘插入3.0接口时就出现了这个问题。
无法边拷贝文件边冲浪了。

【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第1张图片
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第2张图片
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2、问题解决过程小记

心急的pong友们跳过这一项,直接看解决方案吧~

在网上冲浪搜索了一下相关解决方案,转来转去感觉设置路由器频段和插网卡这两个都治标不治本,所以直接联系了联想客服解决问题。

咨询客服

部分关键问题截图如下:
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第3张图片
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第4张图片

【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第5张图片

【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第6张图片
给技术客服小哥服务态度点个大大的赞!
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第7张图片

实际操作

此处的实际操作问题关于驱动更新:

最新无线网络驱动戳这儿下载【客服提供】:
最新驱动

下载后打开压缩文件,直接双击setup.exe安装即可。

RTLWlanE_WindowsDriver_2024.0.8.125_Drv_3.00.0035_Win10.L.zip

链接:https://pan.baidu.com/s/1KOXOolvruvhrMbgsc73A1Q 
提取码:spzb

下载后打开压缩文件,直接双击setup.exe安装即可。
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第8张图片
安装驱动前后对比如下:

(1)安装驱动前:

无法打开网页。
在这里插入图片描述
无网络连接。
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第9张图片
无法连接到网络。(此处为自家WiFi & 网络稳定)
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(2)安装驱动后:

初次安装驱动,系统提示需要重新启动进行更新。
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第11张图片
点击立即重新启动即可。
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第12张图片
正在进行配置更新。
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重新启动后,再次下载驱动即可正常使用WiFi & 3.0口连接U盘。
【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案_第14张图片

注意事项:

1、在安装驱动时不要连接3.0USB到笔记本所带3.0接口。
2、亲身测试,安装驱动后可以使用但是重启之后还是需要重新重复安装驱动操作。(好在安装步骤比较简单快捷,尚可忍受。)

更建议使用拓展坞,方便又有蛮多接口。

3 、解决方案总结

1、使用扩展坞接在type-c接口上再插U盘可以解决。【亲测可用】
2、更新驱动。【亲测可用,但是比较麻烦。】

最新驱动戳这儿:
最新驱动

下载后打开压缩文件,直接双击setup.exe安装即可。

RTLWlanE_WindowsDriver_2024.0.8.125_Drv_3.00.0035_Win10.L.zip

链接:https://pan.baidu.com/s/1KOXOolvruvhrMbgsc73A1Q 
提取码:spzb

3、路由器的无线网络2.4G更改为5G。【客服说测试可用】

三、结语

通过这些天使用小新pro13大体感觉挺好,有空再来篇迟到的开箱体验章分享一下吧。

小结!

学海无涯,学无止境。
让我们一点一滴积累吧,相信水滴石穿,总归功夫不负有心人。

就酱,嘎啦!

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注:小白进阶,每天都在学习的路上。

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