洗牌后的后疫情时代,快餐赛道早已鸣枪起跑,黑马频出,在上海的米粉品牌 — 百春原,便是黑马之一。
上海三林印象城店,更偏向社区店,家庭消费是主力。120 ㎡的店面,76个餐位,日均翻台8.6次,最高能到12次,8月份营业额冲到了68万元。
位于陆家嘴商圈的尚悦湾店,办公人群成了主力。店面同样是120 ㎡,日均翻台5次,8月份营业额仍能到49万元。
高翻台率背后,是怎样的产业势能?在供应链、接受度上有什么优势呢?
总第2485期 餐饮老板内参七饭| 文
小吃快餐进入成熟期,
疫情洗牌后,“马太效应”彰显
所有品类都值得重做。即便是饱和的火锅赛道,湊湊火锅依旧凭借轻奢风和服务女性的定位,突出重围。小吃快餐也是如此。
2019年,被业内人士定义为,“加盟连锁”狂飙突进,是餐饮“小吃化”万马奔腾的年代。
据《中国餐饮大数据2020》(←点击查看)显示,2019年的餐饮各类别占比,小吃快餐仍是最大品类。
占比上涨 0.7个百分点,达到45%,恢复了2017 年水平(45.2%),品类进入成熟期,市场饱和,竞争压力极大。
但小吃快餐赛道仍以单店、夫妻店为主。在全国广泛分布,集中化程度很低,是餐饮业最大、最复杂的品类。
尽管近期小吃品牌化的浪潮不断涌动,但放入这个百万家以上的超大品类里,仍缺少真正有控制力和影响力的大品牌。
疫情加速餐饮行业洗牌,“马太效应”彰显。
疫情无形中提高了行业标准,消费者对餐厅品质、安全性的要求提高,加速进入“质价比时代”。
诸多餐饮小店,成本不可控,产品不稳定,即便挺过疫情洗牌,也面临着客源流失的状况。
成熟餐饮品牌旗下的快餐品牌,最大优势就是自带稳定、高标准供应链。产品品质可控,成本可减,起步之后,更能加速品牌扩张,不断扩大规模。
自带供应链下场搏杀只是基本操作,要想扩大优势,还需面临产品接受度、拓展场景增量和拓展产品优势等多方考验。
主食扩充,小吃补充,
接受度大幅提升
地方小吃进商场,开连锁,往往面临受众过窄,接受度过低的情况。
种类繁多的快餐行业,新物种不断诞生,消费者的消费分布极为分散。如果无法提高接受度,困在“地方风味”中,消费频次提不上去,又不能跨地域拓展,被口味死死限制住,几乎没有发展潜力可言。
接受度的根源在产品,而破局之道也在产品。
内参君观察到,开在上海陆家嘴商圈B1层美食街区的百春原,面对周边众多饭、面快餐的竞争,丝毫不慌,重要原因还是产品结构的优化提升了接受度,品牌定位也不局限在湖南米粉,而是湖南牛大骨米粉加特色小吃。
一方面,主食扩充,十多款湖南米粉作为主打,有圆粉、扁粉两种可选,也可替换为面条,还有两款特色米饭。兼具了粉、面、饭的主食结构,能够轻松面对多人聚餐选择不一致的情况。
另一方面,小吃做补充,味型丰富,选择更多。店中还提供臭豆腐、黑米糍粑、糖油粑粑等特色小吃,此外粉面的浇头也被单独拿出来,作为小吃的补充。不局限于单一口味, 才能提升接受度。
搞好午餐、晚餐还不够,
场景还要再拓展
接受度提升,提高了午餐和晚餐时段的消费频次,但还远远不够。
对于竞争异常激烈的快餐赛道,做好午餐、晚餐两时段,已经是基本操作,达到60分刚刚及格。
现在真正的增量发生在拓展场景上,像新开了小酒馆的星巴克,试图用夜间时段来增加营业额。增量产生的背后,实则是对自身资源的再度整合、利用。
反观百春原,依托望湘园对湘菜领域的深耕,整合出一套较为灵活、多变的产品结构:米粉、面和饭的主食,搭配臭豆腐、糖油粑粑等小吃,比例约为4:6。
中午或晚餐的时候,可以点一碗粉,或是一份饭,绝对能吃饱。再添点小吃,就能嗦粉聊天,变成小聚的轻社交场景。下午时段,你还可以再来逛逛,点点小吃,解解馋,场景再次被拓展。
客单价上看,主食30元左右,小吃10元起,组合起来,客单价在40-60元。消费成本可控,体验更好。追求“质价比”时代,这点更重要。
主食+小吃的灵活组合成了关键,也是低频变高频的转化关键,多场景产生的增量也有了。
餐饮品牌搏杀,
优质供应链才是关键
“餐饮业的竞争, 供应链才是终极厮杀! ”
“未来餐饮,供应链才是最核心的竞争力!”
讨论餐饮品牌时,我们常能看到这样的论调。选择加盟品牌时,很多餐饮老板常会单刀直入,直接考察供应链。
重要的原因之一是,优质供应链能够压低成本,甚至在与竞争对手直接搏杀中,能够从价格上打压对手。
望湘园经过18年餐饮行业沉淀积累,有自营中央厨房,为门店提供标准化产品管理输出,保证菜品口味高品质稳定统一。
作为望湘园旗下的品牌,百春原在开第一家时,就自带供应链的,能够实现高标准化和去厨师化。
在百春原,门店90%的原材料由中央工厂配送,门店不需要厨师,只需简单的操作,就能快速出餐,出品快速、稳定。
正常出餐时间为3—5分钟,平均翻台时间为20分钟,小门店也能冲出高业绩。
利用集中采购优势,节省成本,毛利率可达65%。相对简单的烹饪方式,能降低用工要求,人力成本也能大幅下降。
高产品话语权,
保证产品好吃又正宗
高质量供应链的另一好处,在于产品话语权的保证,对食材的把控从源头就开始了,能从始至终保证产品的高品质。
优秀的供应链体系,本身就能提升所在品类的准入成本。回看百春原的产品,我们不难发现供应链所带来的巨大优势。
好米才有好粉,坚持用湘米造粉,十五道制作工序,锁住原始米香。
汤是灵魂,骨汤慢火熬煮8小时,时间沉淀出营养与香气。
浇头更实在,卤制入味的牛大骨,肉感十足,牛三宝兼具软烂、韧、弹多重口感,让人欲罢不能。小吃则是原产地采购,保证了风味正宗。
在消费者能感知的层面,好不好吃才是最重要的。较高的话语权就是为了保证好吃这一根本需求,并不断增强产品深度,保留地方小吃的正宗性。
小吃快餐化,一旦进入连锁品牌跑道,要快,要轻装上阵,要实现快速扩张,但没有好产品为依托,终究跑不长久,没有正宗风味,就没有记忆点。
靠营销得来的流量,终究会反噬品牌。踏踏实实做好味道,才是王道。
深知这一点的百春原,其核心研发人员多来自湖南,吃粉长大,又对粉有热爱、有研究,才能100%用心,专注做粉。
凭好吃正宗的产品赢得客户喜爱,只是第一步,求新求变,才能留住回头客,拓展新客户。为此,百春原还有每年不低于2次的新品研发,保持品牌活力。固定的更新频率,也在不断增加用户粘性。
抓住趋势红利,共享品牌优势
店面控制在80—120平米左右,能灵活适应各种选址,社区、办公、大学城、综合商圈皆可。
国潮复兴的当下,百春原将新中式风格,融入门店设计中,增加了更多传统湖南元素,更具文化属性,也更符合年轻人的审美。
口味、环境、服务三者的统一,也得到了市场的验证,像三林印象城店,就在大众点评上多个榜单斩获第一。
经历了疫情洗牌后的餐饮市场,发展势头迅猛,加盟热度持续升高,创业者希望能发现真正值得投资的项目。
依托高质量的供应链优势,百春原已在上海开了5家店,并拓展到了南京,用高翻台率、高营业额这种有力的数字说话。
望湘园旗下的多个品牌,也正依托多年沉淀的强大供应链和强大运营经验,通过加盟,与创业者们一起,向全国拓展,组成强有力的品牌矩阵。
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