一、企业数字化转型到底是什么?
数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上, 进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。
数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。
为了方便理解,我将企业数字化转型分为两个阶段给大家讲解:
(1)数据不是资产
第一阶段的企业数字化转型大都是从采购、生产、管理、销售等具体场景进行的数字化,让所有流程都能比较清晰地呈现并管理,这个阶段主要是引入各种ERP、CRM、OA、BPM财务管理等等办公系统应用。有了这些软件的引入,对于许多传统企业来讲确实是一个原子弹般的大杀器,用得好可以提升效率,降低成本。该阶段对于传统企业也比较好理解,引入这些软件之后,基本上很多问题都可以迎刃而解了。
(2)数据是企业数字化转型的核心部分
等到了企业数字化转型核心部分,很多内部事情会发生变化。所以数据的变得越来越重要,也有人认为“数据是企业最重要的核心部分”这样的说法。数据还是那个数据,只是因为数据可以在大数据技术突飞猛进之后,可以得到有效的利用,可以利用数据进行智能化思考、决策,整个商业的底层逻辑在改变,企业不进行数字化转型,未来可能是和“机器企业”在肉搏,结果可想而知。
二、企业数字化转型3大难点?(可能你也会遇到)
在我们已经知道企业数字化转型重要两个阶段之后,企业在数字化转型中或多或少都会遇到一些问题,下面顺便也给大家科普一下。
上面讲到,企业实行数字化转型,会引入ERP、CRM、OA、BPM、财务管理等等办公系统应用,这些软件将改变了原有企业传统老化的纸质甚至是口头流程,而用更加智能化、数字化的方式,缩减了其中的工作流转,提高了团队协同效率。
而办公系统在我国已经有将近20年的发展历史了。很多的领域也诞生了许多优秀的软件。但是企业在进行数字化转型的落地的过程中,系统的部署、推广、应用仍然存在着巨大的问题。让很多的企业深受困扰,今天我们就来讨论一下,到底出现了哪些阻碍。我们又该如何突破。
(1)采购 or 开发 ?都是一笔高昂的费用。
企业为了能够快速地提高自己的内部管理能力从而采购市面上主流的管理软件来推广使用。这个动作看似没有问题,然而却隐患重重。
第一、往往成型的软件系统,采购都在十几万甚至上百万的区间,如果短期内没有实现效益,无形之中大大增加了企业的运营成本。
第二、自己研发意味着要组建技术团队,但是产品的完成度,完全依赖于技术团队的经验,当下想要从零做起搭建一个企业级的管理系统应用,所花费的时间和金钱成本也不低。
(2)员工抵制?用推广总是遇到阻碍
一款成熟的软件如果需要在全公司推行,若公司之前没有完善的管理体系,需要重新自上而下的部署推广,那么无论是会存在很长时间的磨合期,这个过程中,也可能伴随着员工的抵触或者是新老业务流程冲突的问题。往往很多企业几十万采购来的系统,在这一个阶段,只能忍痛放弃。
(3)产品固化!难以拓展延伸慢慢被淘汰
办公系统的更新换代是十分困难的,但是目前各行各业的发展步伐越来越快,新的业务流程,新的产品形态,新的管理模式,都在井喷式的出现,管理系统如果跟不上时代的步伐便会脱节,然而如果你的团队没有强有力的技术支撑那么这套系统就没办法与时俱进的更新换代。
三、企业数字化转型解决方案!
面对这样的情况下,我们该如何寻求新的突破,走好企业数字化转型之路呢?
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