AI机器人：2021，交个朋友 | 人工智能行业

签约作者 | Joyce

近几年，人工智能概念风靡全球，但大家对机器人的认识，还普遍停留在影视剧阶段，比如热门的美剧《西部世界》、《黑镜》等。

剧中围绕人工智能和机器人的探讨，早已摆脱了现实束缚，比起机器人的本体制造，人类和机器人之间的关系和命运，这些未来视角的刻画，往往成为了作品的核心内容。

这不禁让人好奇，和影视剧的大胆想象相比，现实世界中的机器人发展到了什么程度？已具备完整人形，让人难辨真假了吗？或者智能水平，与人类不相上下？

 

 

【1】 一场疫情，带来了新朋友

 

显然，翻阅几篇新闻报导，就能大致有数，并且不得不承认一个事实，全球机器人行业的发展还处于初级智能阶段，仅仅开始像个“人”。

它能移动，但并不自由，可以识别，却难以感受。

这些落差难免让人失落，甚至觉得皆是噱头，我们和机器人之间，似乎并没有亲近一些。

但2020年的一场新冠疫情，意外成为了转机，我们和机器人的连接，越发真实地落地在生活里，它不再遥不可及，而是以人类助手的可靠身份，陪伴着大家度过难关。

消毒机器人、巡检机器人、送餐机器人等，在人与人必须隔离社交的时候，是他们充当了媒介，甚至代替了人类。

当工厂员工因隔离无法上岗，用工难大大影响了生产时，一批批工业机器人走上了生产线，持续不断地为人类供给物资。

常言道，患难见真情，一场突如其来、还未结束的战役，也让我们看到了机器人更多的可能，激发了更多人工智能技术与场景的结合，深化了彼此的信任关系。

机器人开始走进人类生活，发挥着各种功能、扮演着各类角色，在这个过程中，不断和人类产生互动，一边跟随人类深度学习，一边面向人类执行任务。

与我们一起共享空间的它们，正在以庞大的数量、不同的模样，遍布在世界各地，快速成长。

 

【2】全球和中国的，机器人家族

 

# 如果扫地机也算机器人

根据IFR（国际机器人联合会）的定义，按照不同场景，机器人可分为工业机器人和服务机器人，而服务机器人进一步细分，又有家庭服务和专业服务两种。

据全球最新统计，工业机器人方面，截至2019年，共累计生产270万台，该年新增37万台，部署数量最多的3个行业是汽车、电子电器、金属和制造。

而部署数量最多的3个用途是搬运、焊接、装配，总体来看，过去的10年里，工业机器人的装机量都维持在高速增长的水平。

另外，服务机器人方面，2019年家庭服务机器人的设备销量为2320万台，其中吸尘和扫地机器人数量达到1860万台，娱乐机器人数量则达到460万台。

同一年，专业服务机器人的设备销量为17万台，包括物流、公共服务、防卫、医疗等应用场景，虽然整体占比少，但也拥有强大的增长空间。

 

# 机器人“四大家族”进入中国

而生产这些机器人的厂商里，既有实力雄厚的老玩家，也有近年异军突起的初创公司，先后下场抢占产业链的优势地位。

工业机器人领域，“四大家族”赫赫有名，分别是日本的发那科、安川电机，德国的库卡，以及瑞士的ABB。

这几家头部厂商，在机器人的核心零部件生产、本体制造、系统集成等环节，各有所长，占据着行业的半壁江山。

虽然“四大家族”都来自国外，但是面对快速崛起的中国消费市场，想分一杯羹的巨头们早就开始了战略布局，持续扩充自己的产能。

本月，日本发那科的“超级智能工厂”三期在上海开工，项目总投资近16亿，预计2023年建成，年产值可达100亿。

而作为第一个进驻中国的机器人跨国厂商瑞士ABB，去年也在上海投资10亿元建厂，项目命名为“机器人未来工厂”，预计2021年正式运营，年产能可达到10万台。

另外两个“家族”，也相继在中国大展拳脚，比如德国库卡被中国美的控股后，筹划在广东顺德合资建厂，预计2024年实现年产能10万台，而日本安川电机此前在江苏常州设立的第三工厂，也已投入运营，年产能增至18万台。

 

# 中国也在努力

的确，在核心零部件和先进制造上，发展较晚的中国仍处于薄弱水平。

但得益于政策利好、场景丰富以及互联网人工智能技术的成熟，国产替代能力正在不断提升，并且涌现出了一批服务于增量市场的人工智能产品，比如零售机器人、物流机器人、医疗机器人等。

这些产品的背后，既有BAT大厂的入局，也有中小厂的厮杀。

比较熟悉的有，百度的AI无人驾驶、阿里的AI新零售，以及视觉公司“四小龙”的AI智慧安防、智慧金融，还有语音公司科大讯飞、思必驰的AI交互技术等，各式集成方案在国内遍地开花。

而围绕集成方案的相关技术，SLAM（即时定位与地图构建）、视觉技术、语音技术等，决定了机器人的应用价值和使用性能。

这意味着，技术越进步，机器人的智能化程度就越高，产品类型也将更丰富。

但我们也要注意到，行业快速发展的同时，也会带来一些问题。

比如工业机器人领域，落地交付时常会遇到困难，而供应链的逐渐成熟，价格战不可避免。

同时，服务机器人领域，产品的新功能常常被质疑成伪需求，以及不高的定价限制了盈利水平等。

毫无疑问，任何事物的发展都是曲折的，尤其是新出现的事物。

这些问题的存在，会督促我们边思考边解决，各个击破后逐步完善，一步步走上正确发展的道路，并日益强壮。

 

【3】 她，未知且无限

 

未来，机器人到底会长成什么样子，谁也说不清，有形或无形，皆可交给想象。

几年前的奥斯卡获奖影片《她》，就描述了一个男性人类和操作系统的亲密关系，“她”看不见也摸不着，只能通过语音沟通，高级智能的“她”，快速搭建了投其所好的对话体系，并成为了他的灵魂伴侣。

而结局是，比起停滞不前的人类，高速进化的“她”可同时和多人交往，并在意识到了和人类的本质矛盾之后，选择了离开。

作品里的“她”神通广大，远远超越智能，与现实差距很大，尽管如此，身边“她”的雏形却无处不在。

就在昨天，笔者拨打了一个餐厅预定电话，温柔的女声从那头传来。

您好呀，有什么可以帮您的呢？

请问是预定什么时间，有几个人呢？

不好意思，预定人数太多了，我可能需要同事帮忙，你稍等一会儿哦。

很快，同事接替了她，之前安静的通话背景，突然变得嘈杂，甚至有点听不清。

一瞬间，笔者突然反应过来，那个轻声细语的“她”，那个态度友好的“她”，原来，是语音机器人。

由此可预见，2021年，将会有更多机器人，来到我们身边，和我们一起工作、生活。

当她对你说，咱们交个朋友吧，希望你也可以大方回应她，Robot，你好呀。

-End-

| 参考资料 |

1、《2019年商用服务机器人行业研究报告》，36Kr；2、《2020年全球工业机器人报告》，国际机器人联合会；3、《2020，一线基金入局机器人》，甲子光年；4、《拒绝噱头和伪需求！服务机器人该怎样为人服务？》，AI报道；5、《发那科上海机器人新工厂开建，投产后年产值将达100亿》，界面

 

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