1什么是复盘?
我的偶像中国近代奇人曾国藩有一个习惯,就是做完一件大事之后,点一炷香,把整个过程细细地想一遍。
坐下来静静地捋一捋过去的事情,联想集团的老总柳传志管这叫复盘。
“我平常习惯每隔一个月左右,静下来心来花5天左右的时间,把近来的事捋一遍,写写东西。”柳总接受采访如是说。
复盘源自于围棋术语,本意是下棋者下完一盘棋之后,重新把下棋的过程认认真真地想一遍,看看哪些地方下的好?哪些地方下的不好?不好的地方下次可以怎么下?
后来复盘被广泛应用于企业管理,帮助企业管理者有效地总结经验与提升绩效。
当然,复盘除了用于企业管理以外,还可以用在个人与团队能力的提升。
俗话说,吃一堑,长一智。
复盘的本质就是从过去的经验中学习,进而指导未来的行动。
我认为我最擅长的功夫就是复盘,所以今天决定写写复盘。
2为什么要学复盘?
你知道吗?
近代奇人曾国藩是靠复盘炼成的。
联想集团创始人柳传志也靠复盘的习惯来学习,并致力于企业内部推动复盘。
全国首富王健林在自己的企业内建立有效的复盘机制,推动了万达集团一路高歌猛进。
就连美国大兵也靠复盘来培养士兵的领导力与提升执行力……
大量的实践证明:复盘是提升个人与团队最有效的方法。
在成人学习的721法则中,成人约占70%的学习经验来自于工作,其次是通过与他人交流(约占20%),剩下的是靠掌握理论知识。
而复盘就是从成人最重要的实践经历中总结与反思改进的指导方法。
换一句话说,只要你还要通过做事来提升能力,那么你就应该学习复盘。
除此之外,复盘还与戴明发明的PDCA环关系紧密。PDCA即计划(Plan),执行(Do),检查(Check),调整(Act)。
从整个PDCA闭环来看,用复盘的方法来观察计划与执行有无偏差,如果有偏差,那么应该如何调整?
从项目管理的角度上来说,复盘可以用来辅助落实你的工作。
以我最近带的项目为例,一开始由于没有及时去了解团队成员的需求,这直接影响了团队成员的积极性。
经过复盘改进后,目前团队成员的向心力明显增强。
3如何做个人复盘?
孔子曾把社会的集合称为“修身、齐家、治国、平天下”,而复盘用于个人成长则属于修身。
那么,我们应该如何做个人复盘?
在复盘中有一个底层逻辑,那就是从目标出发,接着评估结果,然后分析原因,最后总结经验。
举个例子,你刚写完一篇文章,你本来的目标是在1个小时内写一篇文章,但结果你花了两个小时才完成。
这时,你可以分析这其中原因,到底是什么原因导致你推迟了1个小时才完成既定的目标,找到原因后你可以写个总结反思,并计划在未来如何改进?
我从毕业开始学做个人复盘,每天睡觉之前我会花20分钟左右的时间来梳理一下一天当中最重要的几件事,动手把自己反思后的想法写出来,联想下一次出现类似的事情,我会用什么方法改进?
对于个人复盘,我认为最重要一点不是你想多少?而是你想了之后,能去做多少?
也就是说,复盘的成果是做出来的,不是想出来的。
关于学做个人复盘,《复盘+:把经验转化为技能》的作者邱昭良博士有四点建议:
第一,把握住重点,从做过最重要的一件事情开始反思,去寻找问题的本质。
第二,从僵化的底层逻辑步骤开始做起复盘,再慢慢优化,直到自己轻车熟路。
第三,复盘的同时要记录要点,并定期回顾、提醒自己。
第四,习惯成自然,每天花一点时间静静的回顾一天当中的事情,从反思中获取指导未来行动的经验。
写在最后:
复盘最最讲究的是行动,而培养复盘习惯更需要行动。
这个世界上没有后悔药,在今年最后的几个月里,愿你能也学会复盘的方法。
持续行动一年,把一年的经历复盘出十年的经验,17年的你将不再后悔。