小心被你后台老板出卖

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文/绿骏马

如果你入住一家酒店，看到两种上网付费方式，一个是20元1小时，另一个是50元1整天，你如何选择？

我会毫不犹豫的选择50元1整天的方案，因为50元非常划算。抛开不想上网的问题，就消费本身而言，我们无从判断当地上网费的高低，但当商家提供选项之后，就有了衡量标准，于是做出自认为正确的判断。

这里的20元被称为锚点，它将你带入一个特定情境，你在衡量比较之后，确认50元即划算又便宜。

行为经济学家认为人是非理性的，人只有到了具体情境中才知道自己想要什么。

比如，你涨了工资，每个月能多挣1000元，你非常高兴。可是，你发现你的同事每个月涨了1500元，比你多500元，你还会和刚才一样高兴吗？没有比较，就没有伤害。大概你同事的幸福感也来源于此。

比较在我们不知不觉中发生，商家先为你放下一个锚（20元），你先入为主拿到一个基数，之后不自觉的得出一个被设计后的答案（50元）。但我们依然认为自己是理性的，眼下的事都是判断得出的结论。

从侧面可知，通常说的选择之难，多半难在基数不确定，两者或三者没有可比性。比如退伍战士在衡量转士官还是复员问题摇摆不定，因为结果都是不确定的，只有经历了才知道，所以选择起来会很难。如果任何事只有一个选项，就不存在选择焦虑问题。

请看下图：你认为两条线，那条线更长？

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猜你会说上面这条，因为它看上去的确比下面的长。

如果你用尺子量一量，会发现，两条线一样长。为什么会这种？是直觉告诉我们的答案，导致得出错误的结论。

《思考，快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼认为大脑有两套系统，即系统1和系统2。

系统1运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主控制状态。系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、专注等主观体验相关联。

系统1在很多时候会给我们带来认识上的偏差，但从人类进化史看，这种错误是情有可原的。为什么我们更容易轻信呢？因为同不信相比，轻信能够增加生存概率。当你是一个原始人的时候，草丛中忽然发出声响，可能是藏着一只狮子，可能是一阵风，你信狮子还是信风？轻信最坏的结果是白跑一趟，虚惊一场。不信的结果是成为狮子的早餐。你的消失带走了“不信”的基因，而“轻信”的基因得以存活，人类得以繁衍。

人类进化是个漫长的过程，系统1在此起到绝定性作用，因此它最先预装进我们的大脑，随时应对危险发生。但不幸的是，现代社会人类随时面临死亡的危险越来越少，而系统1依然保持昂扬的精神状态，当机立断的决策能力不减当年。没有系统1，我们无法生存，甚至可能没有情感、情绪，这是大自然留给我们的认知方式，不去推理，就能做出决策。我们不能菲薄和藐视，反而应心生敬畏。

人类在认识和改造这个世界过程中，出现了系统2。因为不进行复杂运算，逻辑推理，人类将无法应对文明化进程的需要。系统2运行的速度很慢，所以我们的决策往往被系统1抢先。当你未经大脑深入思考得出的结论，多半是系统1的答案，这些答案占到了决策的90%。

系统1是快思考，系统2是慢思考，大脑一贯作风是能不用脑就不用脑，以此降低能量消耗。

系统2平时负责解决难题，一般是些理性的、需要运算推理的问题，比如“明年总共多少天假期”、“2017×2018=？”等。系统1看到类似问题会闪到一旁，交由系统2处理。系统2一次启动需要耗费很多能量，还会伴随着瞳孔放大、心跳加快、血糖降低，所以我们懒的用脑是有原因的，甚至决定放弃思考。

如果长时间不开启系统2，人会走向两个极端，容易过度自信或过度悲观。自信时，哪怕缺乏关键线索、相关信息，逻辑一塌糊涂，大脑都会分泌出多巴胺，让自我感觉良好。这时，人们根本意识不到自己回答的这个问题需要更多知识储备，仍信心满满的给出答案。无知者无畏，大概说的就是这种情况。

心理学家还得出一个结论，“跟得到一百块钱的愉快相比，失去一百块钱的痛苦更大。”比如，你去做一个大的手术，大夫告诉你，这个手术有90%的成功率，你做不做？

当然做啊，90%已经很高比例了。

但这位大夫用另一种方式告诉你，这个手术10%的概率会失败，你做不做？

让我想想，给老婆打个电话先。

90%的成功率与10%的失败率，从数学角度来说是一回事，为什么你的反应变了？是我们的心理机制作用，因为失败是损失，损失是痛苦的，失去的痛苦远大于得到的快乐。所以你要想一想，你开启了悲观的情绪开关。这些心理机制仍处在直觉（系统1）范围内，依然没有调用系统2去分析成功与失败之间的逻辑关系。

由此我们了解，人并非是理性的，大多数时候都处在非理性的状态。我们是我们自己的老板，但老板背后还有老板。你的命运你说了不算，要看你的后台老板喜欢直觉多一点，还是思考多一点。

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