微信报修系统特色功能介绍—数据统计

随着智能化时代的来领许多行业都实现了智能化的转型,企业设备的自动化程度也越来越高,单是设备报修方面还没有智能到设备自身完成报修,这就需要设备管理员来进行设备报修;传统的纸质报修方式流程复杂繁琐、不能实时跟进、数据无法统计等弊端在设备数量大的背景下线路无疑;

针对以上报修方式的痛点蓝橙互动开发了微e修微信报修系统;用户关注相应微信公众号即可进行报修,报修流程简单,还可在微信中实时查看维修进度。小编今天做种给大家讲一讲微信报修系统的数据统计功能,让你对微信报修系统有进一步的了解。


微信报修系统特色功能介绍—数据统计_第1张图片

数据统计,顾名思义就是对报修的一些相关数据进行统计与记录,数据统计功能位于报修系统的后台管理端,统计数据包含:评级统计、工单统计、耗材统计、报修统计。

评价统计:评级统计就是,维修工在完成维修提交完成维修单后,报修用户对维修工本次维修的评价进行统计,这个数据能反映出维修工的技术情况、工作态度、工作效率等诸多信息,是维修工考核的重要佐证。

工单统计:工单统计可以对所有的工单情况进行统包括:以完成工单、未完成工单、以撤销工单、总工单数;同时支持自定义时端,查看该时段的工单情况,工单统计的数据能够让管理员直观的查看设备维修情况以及维修工的处理情况,便于管理员制定相关的设备维护计划,提升设备的使用期限。

耗材统计:耗材统计是用于统计仓库材料的使用情况,维修工申领耗材后,数据就会统计进去,仓库中的所有材料数量都会录入到系统中,耗材统计能明确的表现出材料的使用情况,便于管理者查看,以及负责采购的工人,采购相关材料。

报修统计:报修统计可以对所有的报修带进行统计,统计的数据可以按部门进行分类,比如电脑方面的、门窗方面、线路方面的,部门的分类可以后台进行设置;这些数据可以统计出设备出现故障的评率,能让管理员制定相应的管理计划,提升工作效率。

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