曾经有一个广东佛山的工厂老板,见到员工,都鼓励:你们要好好干!干好了,你们就好了,你们干都是为了自己干!可是,员工都在好好干,到了年底,工人们还是骑着个破摩托车返乡过年,而该老板,宝马车开烦了,又换了一个三百万的大奔驰。这就是所谓的经典段子:“工人们,你们要好好干!干好了,我又可以换奔驰了”!
现在的生意越来越不好做了,特别互联网的出现使得价格透明,利润空间非常窄。前几天一位东莞工厂的老板跟我说,厂里订单堆成山,但是一直在贴钱做,已经准备转手了。
因为近两年厂里的效益一直在下滑,但是原材料成本,厂房租金和水电都些都是逐年上涨的,所以老板为了维持厂里运营只有两个方法,要么就是克扣员工工资,降低加班补贴,或者是抬高价格。
但是现在这个行业已经做透了,价格客户心里都有数,只要你比别家稍微贵一点点,那不好意思,客户要去找别家拿了,只看利益的。所以现在很多工厂的做法,就是调低了员工的加班费,虽然说老板心里都清楚,员工是工厂发展的动力,员工稳定工厂才稳定,但是现在工厂的生存都是问题,谁还去管员工有没有动力呢?当时老板也是想着,东莞这边打工的人那么多,就算下调工资,有员工辞职走了,自己还可以招新人进来做,还更省工资。
结果确实和老板想的一样,加班补贴调低后,有不少员工集体辞职,老板大手一挥,全部批准了。但接下来头疼的是,工厂招不到人了!有的在面试的时候直接问:工厂待遇怎么样,一个月到手多少钱,给不给交五险一金。一个不满意扭头就走。还有的人直接说:给我开5000工资一个月,愿意我就来。但是现在工厂的竞争这么激烈,很多承诺是老板给不了的。有人说可以先把人忽悠进来,结果只会是自己吃亏!新员工进来了,找老员工一聊,发现完全不是那么回事,说好的东西啥都没有,好点的就直接走人,脾气暴躁点的还在你厂里闹事,让你不得安生。
董明珠:没有绩效管理,就谈不上管理
没有绩效管理,管理就不会懂得经营;
没有绩效管理,员工只管花钱不管赚钱;
没有绩效管理,3个人干1个人的活,还说忙不过来。
将业务员薪酬设计为KSF模式
什么是KSF?
1. KSF给员工提供6-8种加薪方法,员工获得加薪的机会更多
2. 将员工的价值与薪酬相结合,员工创造的价值更多,拿到的薪资更多
3. 让员工看到获得加薪并不难,只要稍加努力就能实现
4. 最重要的是,薪酬设计对每个人都是公平合理的,是员工乐于接受的
由于刘总公司业务员业绩受时间影响,那在KSF模式下,可以分阶段设计他们的薪酬:
1、入职3个月以上不到6个月的员工
为鼓励他们将过程做得更好,可以将业绩平衡点适当调低,更关注过程性的指标,如上传产品数、有效询盘数等等。
2、入职6个月以上1年以下的员工
公司可以将激励重点应从过程转变为效果,更加关注效果性的指标,如毛利额、回款率等。
但因为这个阶段的员工业务能力还不是很成熟,因此平衡点也不宜设置过高,否则会让员工觉得加薪太难,从而失去信心。
3、 入职1年以上的员工
这个时候的员工业务能力已趋于成熟,平衡点可正常设置,同时加大奖励力度,让业务员更有冲劲。
4、高级业务员给予大幅激励
按照这种方案实行一段时间之后,我们也得到了刘总的反馈:
1.3个月以下的新员工积极性明显提升,之前还会被催着去发邮件、打电话,现在不仅会把公司现有的资源运用得很好,还会想方设法通过别的方式增加产品的曝光度
2.工作一段时间的员工之前都是准点下班,现在为了冲业绩,都会自觉在公司加班
3.老员工不再满足于老客户资源,开始积极开发新客户
4.不到半年,公司业绩上升了30%,员工离职率减少了10%
现在刘总根本不用去监督员工干活,员工会自动自发去拼命干。员工薪资增加了,企业效益也变好了。真正实现了员工和企业的双赢。
PPV量化加薪方案
对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单前,可以通过承担其他工作来赚一些钱。
而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,
PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:
1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工作
2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息
3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据
4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析
6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任
总结:
管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计得不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!