《宁向东的管理学课》：环境分析

战略管理是涉及到组织内外的全景式的管理，之前学习的都是基于组织内部来分析比如团队、领导力、组织建设、文化、用户等等，但是这些还不全面，因为我们本身是在一个大的社会体系中的，我们的所有愿景都要和外部环境、内部资源能力相协调。

那战略管理首先就要从组织的愿景开始讲起。什么是战略管理呢？战略管理就是连续的实现目标的指导思想。战略=目标+思想+时间。战略是分层次的，离我们最近的战略层次，就是平时经常见到的各种年度目的，那是以数字来体现的、非常具象的战略。
战略之所以深刻，在于它的愿景。愿景听起来很虚，但是伟大的公司都是有愿景的公司，为什么呢？
因为有愿景能够基业长青的公司，都有一个核心的理念，或者叫做“核心价值观”。这一点，坚如磐石。我们讲战略杠杆这个模型的时候也提到，不变的一，一定要足够坚实。而中国的很多企业，之所以缺乏持久的竞争力，组织缺乏凝聚力，其实和领导者的心胸、格局有很大关系，也就是没有愿景和使命。
但这并不是说企业的愿景不会变，企业的愿景和战略都是历时而变的。
最后，有愿景的公司，不会把竞争对手放在很重要的位置上去考虑。它们更加关注的是能不能战胜自己，不管它们做得已经多么好了，它们更关心是不是还可以更好，像自己的愿景一样好。

理想就是愿景，愿景必须要基于现实。而对于现实的分析和判断，既不能高，也不能低，更不能凭想当然，一厢情愿。如何洞见现实，分析现实呢？可以用3C理论和SWOT模型。3C理论指的是第一个C，是客户，customer；第二个C，看竞争对手，competitor；第三个C，就是看自己公司，company。SWOT分析就是考虑外部环境中蕴含的机会和威胁，考虑外部环境的同时要配合着考虑自己的本钱。

分析宏观环境的时候，可以用PESTEL模型，就是从六个方面来去理解你所经历的外部环境。第一个方面是政治，英文叫political，第一个字母是P；经济，英文叫Economic，第一个字母是E；社会，英文是society，第一个字母是S；技术，technological，第一个字母是T；环境，environmental，第一个字母是E；法律，英文叫legal，第一个字母是L。
尤其是技术，现在日新月异，我们需要考虑技术的时间曲线，可以用Hype曲线。新技术从出现到最后得到应用的全过程分为五个阶段。第一个阶段，是这个产品没什么人知道，只在专家和业内讨论的阶段。等它到了曝光度极高、显现率增长极快的时候，往往处于第二个阶段。第一个阶段，如果被称为“先驱阶段”，第二个阶段，就可以被称为“极盛阶段”。在这个阶段，技术其实还没有成熟，产品也还不够完善，但是，市场已经炒得火热，人们对待它的期望已经很高。第三个阶段是一种“幻像破灭”的阶段。当幻像破灭之后，这个技术已经进入到了低谷，甚至连做风险投资的人，对此都没有兴趣了。这项技术从大众的嘴里，又重新回到了专业人士的手里。这时，就在悄无声息中，技术进入了最关键的第四个发展阶段。第四个发展阶段的特点就是变：应用的领域可能会变得非常细，产品可能也改变了版本，甚至技术就是完全在一个以前从来没有谈论过的新用途上得到了应用。第五个阶段，大家不再谈论这项技术，但大家都在细分领域里有条不紊地应用着这项技术。而且这项技术实实在在地带来了盈利，而不是热热闹闹地烧钱。

具体到行业分析的时候，我们可以用波特五力模型。波特五力指的是：来自于现有竞争对手的压力；来自于替代品的压力；来自于新进入者的压力，前三种都是潜在的竞争对手以及来自于供应商的压力和来自于客户的压力。

替代品压力里最要注意的是未来世界一个最可怕的影响因素，叫做“跨界”。跨界会打破行业之间的界限，以前从来没有想过的什么企业，有一天会突然成为你的竞争对手。

知道了竞争对手之后，如何对竞争对手进行分析呢？当然第一步永远是先分析谁是你的竞争对手。按照波特的想法，凡是竞争战略相似的，就属于一个战略集团，而属于一个战略集团的，都是竞争对手。然后虽然说竞争的最高境界是心中只有一个对手，就是自己。但是，对于更多的企业，除了战胜自己之外，往往还有一些非常明确的竞争对手，所以，还必须要在竞争对手分析的基础上，找到自己的防御策略和进攻策略。
通过开战略研讨会的方式来确定我们的战略。如下基本问题是一定要有答案的：
我们的竞争对手，这一年来和我们自己相比，差距是不是拉大了？彼此的竞争态势是不是发生了一点变化？如果有变化，在哪一点上可以明确地判断，确实发生了变化？
这些变化，是因为竞争对手的目标和战略发生变化而引起的吗？
在对手的客户满意度、销售额和盈利上，我们能够看到产生这些变化的原因吗？
这个行业在整体上有没有发生变化？在竞争对手的变化中，能不能找到一些痕迹，让我们意识到这个行业正在朝向某个趋势变动？而竞争对手的变化是对这个趋势作出的反应吗？
考虑到主要竞争对手的状况，我们有没有必要改变我们的策略，重新思考我们的努力在方向和节奏上是不是恰当的？
我们在这个行业是进步了，还是落后了？影响这种竞争地位变化的关键因素是什么？

反思：
在职场上、生活中也是一样，首先要梳理自己的愿景和目标，然后一定要不断的追问自己，我今年进步了吗？我的目标有变化吗，为达成目标我做了些什么，有一些是不是要放弃，有一些是不是要加强？如何去做，可以分解成什么样的小目标，具体步骤如何等等。要在头脑中把这几个框架不断的思考，聚焦力量快速成长。