如何看待知识付费行业?知识付费是否还有未来?

什么是知识付费?

所谓知识付费,按照赛迪研究院互联网研究所副所长陆峰的说法:“本质就是把知识变成可以市场交易的产品或服务,以实现知识的商业价值和社会价值,是借助移动互联网手段通过市场机制优化知识信息配置的一种知识交易形式”。

在信息复制和分享的边际成本接近于零的时代,知识付费协助提高了版权意识和原生内容的价值,并为优质内容的持续供给带来激励。

例如发展迅速的小红圈、得到、喜马拉雅等产品对于知识付费形式的探索与创新。它们满足了消费者的需求的同时也在创造和引导新的需求。当物质生活提高,人们必然会更加关注更高层次的个人发展。

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相较于线上教育的内容局限,知识付费更加符合移动生产和消费的模式,内容更加多样化(如上文提到已经拓展到一般知识)、时长更短(不需要集中精力地授课)、展现形式更自由(声音、文本、视频皆有,问答均可)。这三个特征,是知识付费在自媒体尤其2016年后出现小爆发的原因之一。

但目前知识付费行业的发展,仍然处于早期阶段,除了适应移动化的消费方式造成的知识碎片化问题以外,还存在知识付费体验差、缺乏内容评价体系和筛选体系、复购意愿不高等问题。从整体产业上看,商业环节和链条缺失、基础设施和产品设计不完全、用户群体需要扩大等问题都制约了知识付费的发展。

相信很多人都被 9.9、19.9 元的课程在朋友圈刷过屏,但真正坚持学习完的又有多少呢?

有数据显示,在有过知识付费行为的消费者中,28%表示体验满意,49.7%表示一般,12.3%表示不满意,认为自己可以找到免费途径来获取。还有数据显示,随着用户对内容的辨别和筛选能力提升,即使是中上游内容方的在线知识付费产品,平均复购率也仅为30%。

知识付费的兴起确实激起了人们的学习欲望,也让音频等略显沉寂的行业焕发生机,但对于强调伴随性的移动音频来说,知识付费节目中高密集性的内容和信息,又难以持续和长久留存用户。

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可是从数据来看,知识付费的“风口”似乎还在继续。来自市场研究机构艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场研究报告》显示,2017年中国知识付费产业规模约49亿元,同比增长近3倍,2020年将达到235亿元,增速惊人。截至2017年底,知识付费类平台的月独立设备数和月度总有效使用时间已分别达到1.43亿台和4.1亿小时。知识付费的“爆款”课程也贡献了美好的数据,《蔡康永的201节情商课》在喜马拉雅FM销售额超过千万元;知识分享平台得到上的专栏《薛兆丰的经济学课》单日突破25万订阅,实现5000万元营收。但在另一方面,知识付费领域曾经的明星“分答”却黯然转型,百度音频知识付费“百度传课”也深陷“停摆”危机。

知识付费的核心竞争力依然是内容,建立对内容的评价标准是一方面;另一方面,知识付费平台也在寻求以技术实现用户与内容的精准匹配。信息智能匹配是知识付费的最大潜力。基于大数据、机器学习、人工智能等技术的个性化推荐,才能实现信息与用户个性化、定制化需求的智能化匹配,这种信息智能匹配能够为用户解决在最短时间内获得信息需求的难题,不仅为用户节省大量的时间,而且为用户提供高质量信息,这些都是用户的刚需和痛点,用户自然也愿意为此付费。

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很多用户,对知识付费最初定位并非系统地获得知识,甚至有用户坦白地说,知识付费也是一种娱乐方式,比看一部网剧,玩一场游戏高明不了多少。因为知识付费,短期内只是衍生的文化消费新形态,来满足人们日益差异化的文化消费需求。知识付费在当下的高速发展与备受质疑,恰恰是一个行业逐渐从幕后走到前台的必然经历。

未来的知识付费行业实际上并不是一个独立的行业,而是现有的信息服务业互联网化的一部分,是人类信息生产、获取方式由线下转为线上线下相结合,由一对多转为多对多的一个阶段。最终,知识付费不仅会作为一种独立的行业,还会直接改造和融合现有的教育业、出版业、广告业、咨询服务业,成为万亿以上规模的巨大产业。

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2018年3月创立于中国杭州的小红圈,现已⼊选为互联⽹周刊发布的《2019知识付费平台TOP50》中第18名,已有大量的专业领域大V前来创建社群圈子,其中就包括有:

中国天使投资第一人 -- 薛蛮子

知名财经⼤V“江南愤⻘” -- 陈宇

如是金融研究院院长 -- 管清友

好贷网创始人兼总裁 -- 李明顺

上善若⽔投资基⾦创始⼈ -- 侯安扬

⽔库论坛创始⼈ -- “欧神”

第一财经日报创办人 -- 金学伟

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