如何成为解决问题的高手？

在武侠剧里，那些武林高手往往能够以一敌百，一招致胜，纵有再多艰难险阻，他们也能化险为夷。身为老师，如果你也希望修炼成这样的高手，不妨学学以下高手秘籍！

一、高手思维

高手思维秘籍一:

问题=成长空间/价值体现。

普通人害怕问题，抗拒问题，厌恶问题，被问题所困扰。但是，我们必须明白的是，无论你想还是不想，问题就在那里，不早不晚，不偏不倚地在那里。你不解决，它就一直困扰着你。直到有一天，你成长了，问题不再是问题。这个时候，你会发现，是问题成就了你，而你也在解决问题的过程中内心更有力量感，对自己的价值有了更高的认知。

高手思维秘籍二:

方法总比问题多。

你感冒了，喝了感冒药白加黑，几天过去不见好转。这时候，你会不会说，算了，我放弃治疗？这时，也许你会想要尝试一种新的药，或去医院听听医生的建议。

工作中也是这样，没有解决不了的问题，只是暂时没有找到合适的解决方法而已。我们习惯先用自己已知的方法去解决新发生的问题，这是我们觉得困难的原因。既然是新发生的问题，那就应该寻找新的方法来解决。而且通常。一个方法不顶用的时候我们可以尝试换一种方法来解决。

高手思维秘籍三:

想都是问题，做才是答案！

二、高手解决问题的流程:

1、高手解决问题秘籍一：接纳。

遇到解决不了的问题时，可以允许自己有负面情绪: 无助，烦躁，生气，甚至想要自暴自弃……然而，我们终究要回到面对问题这个轨道上来，因为不解决，它就是我们手指上的那个伤口，一碰就疼。既然如此，干脆去行动！因此， 学会接纳是我们一生的必修课。

2、高手解决问题的底层逻辑:

你所看到的冰山，只是冰山的一角。

②故事一：神医扁鹊

故事二：医生的四重境界

结论: 治病之道，贵在治本！

3、高手解决问题流程公式:

发现问题，接纳问题

1）自己先接纳问题。

什么是接纳？接纳就是允许。允许自己无法解决眼前的问题，允许孩子在课堂上出现这样那样的问题，允许这一切的发生，允许事情没有按照自己想象去发展。无常才是正常。

出现问题是很正常的，即便是一个教了很多年书的老教师，他的课堂上也会有这样那样的问题，我们看到的孩子上课捣乱纪律，实属天性。身为教育工作者，我们发现问题、引导孩子看到问题、解决问题的过程就是我们教育孩子的过程。

寻找问题产生根源。

2）定好自己的原则，紧抓原则对班级进行管理。

什么是原则？就是，哪几条是在我的课堂上决不允许发生的？只抓最基本的2-3条。

找原则的注意事项：

①抓大放小，一次只解决一至两个主要的问题。记住，你永远不可能一次解决所有的问题。（什么问题都抓等于没有抓问题）。

例如：课堂上，我们最重要想要培养孩子的习惯有哪些？是积极举手发言？还是不要在老师同学讲话的时候接嘴？还是，不要在课堂上面跑来跑去？

②寻找班级存在的已经严重影响到教学的普遍问题，将其指定为班规，严格执行。

原则的制定，一方面取决于老师的聚焦点，另一方面，取决于班级问题的普遍性。例如，班级的大部分学生别人讲话时老是接嘴，那么，就将举手后才能发言列为最重要的班级原则，要求学生做到。需要注意的是，班规的制定不要针对个别或极少数情况。这样的时候，可以私底下加强与这两个人的沟通和互动。

案例：儿子玩太空沙的故事（思考：我的价值观排序、原则是什么？）

3）寻找解决方案

寻找途径：途径多样。黑猫白猫，抓住老鼠便是好猫。可以自己思考、总结，也可以询问身边的老老师，也可以查阅相关书籍或购买相关课程等。比较推荐的是，借鉴别人的方法后，融入自己对于自己班级的思考，然后再去执行，这样你会有意想不到的收获。

4）结合实际情况，制定自己认为可行的解决方案，去行动。方案不要求完美，也不需要有多复杂，只要能够改善现状，就值得去尝试。没有人能一次就制定出一个完美的解决问题的方案，任何问题的解决也都是一个长期、循序渐进的过程的。就像我昨天说的，即使是感冒，也需要一个星期才能康复，何况是存在的问题。

在执行方案之前，提前预计好执行时间，例如，试行一个月，或者两周。在试行期间，不断对方案进行微调，直至能达到预期效果。

5）对方案进行总结、优化。

方案开始实施后，要对每周的实施效果进行总结，没有完美的方案，只有不断优化、改进的方案。

知得知失皆为得。问题让我们苦恼，也让我们成长。拆开这一份份化了妆的“礼物“吧，你终会和梦想成为的那个自己不期而遇！