大师游戏012～判断的意识

今天是大师游戏第12天，在今天的练习里，我是教练位（感谢总是为我着想的队友～），练习完成后，我最大的感受是：总感觉哪里没有做到位。

我回顾了客户描述问题：

• Fact：在做一些重要的事情之前（比如复盘和读书），总是要做长时间的心理建设，浪费了很多时间。
• Feeling：无奈和自责
• Focus：如何减少心理建设时间，想做就做，干净利索。

仿佛我被客户的Focus给劫持了，提问了几个问题之后，客户的想要和她的Focus是一致的：

• 想要：减少心理建设时间，想做就做，干净利索。
• 为什么想要：可以节省内耗的时间，更好地实现目标。

针对这个想要，客户给出的行动是：

• 行动1：在做这些重要的事情之前要找一个安静的场域。

然后我邀请客户给自己的答案打分，客户只打出了5分。

然后我又问还可以做些什么能让这个分数提高到8分以上，然后客户给出了第二个答案：

• 行动2：“当自己有感觉的时候就去做。”

我能感受到客户对答案还不是特别满意，我总感觉我还未帮助客户找到干掉心理建设的能量～

今天中午我回听了永澄老师对一鹏的demo，因为那个demo正好也是关于复盘的，如果周末能够有意识地看这个demo，今天的情况会有很大不同。

然后我又回听了我对客户的demo，我发现症结在于我的判断意识不足，主要体现在下面3个方面：

• 判断客户的想要是模糊还是清楚，当客户说到：“减少了心理建设的时间，就可以有更多时间去实现自己的目标了。”，我觉得这个想要有些模糊有些大，我就没有继续提问了，更好的做法是再提一个问题，比如“你今年最想实现的目标是什么啊？”

• 判断客户的注意力是在困难还是在想要上，客户的注意力其实还是聚焦在困难上，即如何减少心理建设的时间，这个时候，如果我能问出：“那你真正想实现的目标是什么？”就更好了。

• 判断客户说的是手段还是目的，我在第二遍问客户：“为什么减少心理建设时间对你那么重要？”，客户回答：“可以省出更多时间。”时，我不够坚定，因为“省出更多时间”也是手段，不是目的，更好的做法可能是继续问：“多出来的时间可以给你带来什么？”

感谢今天的练习，它让我意识到要发展自己的判断意识，除了模糊还是清楚、困难还是想要以及手段还是目的，还有发散还是聚焦、提问还是小结、说了还是没说、假设还是确定等等，在3F练习中，最重要的判断是： 这真的是客户想要的吗？