2021-01-29完美日记发展历程中

二、“完美日记”短期内成为国货黑马原因分析

（一）“小红书”平台营销模式 作为跨境电商与购物分享共同合作的平台，小红书平台营销在近些年得到消费者的广泛喜爱。这主要得益于购物分享模式，即采用图文并茂的形式进行。完美日记自成立之初，便积极寻求与小红书平台合作布局的方式。并借此平台，在积极采用4R营销理论的前提下，与客户建立的忠诚度与满意度之间的关系发挥到极致。 小红书的主要营销方式即为与平台的美妆博主进行合作，并将博主进行分级，与各阶层消费者进行分层探讨的形式，使推广内容及宣传效果在各自的阶层都达到极致效果，最大程度促使消费者产生购买的欲望。在初级消费者购买后，便会积极为博主写化妆品使用心得，进而促使身边人更好了解产品。

（二）利用优质偶像形式加分一个品牌的成功推广且占有稳定的市场占有率，品牌代言亦或优质偶像代言是极其重要的市场营销方式。在20018年的8月下旬，完美日记市场运营负责人便于微博人气偶像朱正延进行沟通，并确认为其产品代言。此举引起了大批量朱正延粉丝的注意，并在当年双十一活动取得不俗战绩。朱正延主要为完美日记产品代言唇膏，并采取粉丝支持偶像的形式，积极购买相关代言产品，进而实现为偶像解锁救援任务。此外，完美日记也采取传统的物理广告传播形式，即在上海街道进行大牌广告宣传。此举不仅很好的提高了偶像的知名度，也为产品的传播带来积极效果。

（三）利用线下体验店增加用户体验度不可否认，现阶段化妆品主流销售模式即为线上销售。但线下购买体验对于化妆品的销售也极为重要。完美日记市场运营团队没有忘记传统有效的销售方式。在产品推出之初，便积极在上海、北京、广州开设三家线下体验店，以供消费者线下询问体验。店铺展示品牌各种在售产品，产品销售也积极为各类消费群体进行讲解推销，并协助消费者进行试妆等活动，有些线下体验店在开业日或活动日还邀请美妆史上博主进行舆论宣传，以便吸引更多潜在消费者的注意。

三、“完美日记”营销存在的问题分析

（一）根基薄弱对完美日记的成立日程进行分析发现，完美日记的成立时间相对较短。在短期内获得一定的市场份额，这主要得益于其前期完善的营销策略及其研发一系列“易上手、高性价比、精设计”的产品，也就是说产品比较受欢迎。此外，完美日记产品价格主要走亲民路线，这也是其短期内比较受欢迎的原因。 对国内、国际一线化妆品品牌进行分析发现，长久立足的品牌，都有着自己完善的营销模式及相对稳定的客户群。这类企业一般不容易受到市场竞争冲击，即便有某些品牌产品上市可以替代同类型产品，对其构成影响也是微乎其微。和这些企业相比，完美日记品牌产品根基还略显薄弱。

（二）过度营销完美日记在推出的四年时间里，虽然在推广的形式上没有采取硬性的推广方式，且长期较为频繁的出现在小红书APP平台上，但由于其采用过度的营销模式，在其它APP、网站、微博中弹出相应产品对话框，有过度营销的现象出现。有时候甚至高频次弹出广告对话框令消费者感到不适，甚至有的消费者表示，在打开淘宝，搜索美妆产品时，排名前几位的总是完美日记产品。此举零部分消费者感到不适，降低产品好感度，有时候甚至产生负面效果。

夸大效果对于化妆品类产品来说，有些企业推广形式即为刻意夸大使用效果。完美日记在前期的产品推广过程中，也存在类似的现象。无论是网络APP宣传，还是线下广告牌宣传形式，都存在或多或少的夸大效果宣传，有些博主在直播的过程中，甚至以期人格担保形式，使用某产品会达到哪些意想不到的收获，但当消费者真正使用时，产品因人而异，达到的效果则差强人意。更多内容请关注揽客魔课堂。