项目管理办公室(PMO)你都不知道,那说明你还不是一个项目经理

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什么是项目管理办公室,项目管理办公室(PMO:Project Management Office)是一个部门或一组人员,主要是在组织内定义和维护项目管理相关的标准。作为项目管理办公室的工作延伸,在组织中更重要的是负责落实和实施其管辖范围内的项目。

一个组织中如果有项目管理办公室这么一个组织架构,其实有很多好处,主要有以下三点:

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项目管理办公室最显著的优势之一就是他们能够创建和实施统一的流程和体系。一个组织或公司成功的原因有很多,可能是出现了一个伟大的产品,或者有伟大的销售人员,或者不断的保持创新或其它因素。

当一个公司处于高速发展的时期,不论做出什么样的决定都是正确的,这在理论上来看是非常正确的。

但是不是每一家公司都能不断的维持高速增长,当发展到一定的程度时,必然需要放慢脚步,有条不紊地分析每一个可能的解决方案来做出一个决定,更多的时候需要面对不协调和不确定性的问题。

这个时候,通过项目管理办公室来确定开展工作的系统化的流程方式,摆脱前期无序的混乱境地,填补任何可能没有注意到的缺失的空白。

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一旦项目管理办公室在组织中正式实施,另一个好处就是在一个正确的位置上进行客观而真实的评估。

这是什么意思?如果项目管理办公室的职能设置正确,那么会对项目的状态进行分析和评估,这没有什么可以隐瞒或掩盖的,如果是某一个部门在单独运作项目,那么,从部门的利益角度出发,可能不太会客观真实的报告事情的真实状态。

这里不是说部门会有意进行隐瞒,但是他们会有选择性的提供他们认为有利的方面进行项目状态的汇报,而那些潜在的风险往往会被忽略掉,一旦出现紧急情况,那么这个项目可能永远都不会完成,或者让项目出现终止。

项目管理办公室独立于所有的部门之外,通过对所有的项目进行可预见性的评估,比如在交付进度延迟或者截止日期不完整时,会提前做出项目状态报告,将其作为项目中的潜在风险,这可以让公司的高层在能力范围内做一些事情从而不至于让整个项目最终可能会出现失控状态。

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项目管理办公室还可以减少或消除重复性的工作,避免资源浪费。如果没有一个统一的组织来汇总公司内部的活动,那么类似的项目或计划可能在没有获取必要的信息之前就会同时进行。

很多项目中,往往需要一个解决方案来处理问题,但正在开发解决方案的人员可能并不知道其他的项目或者历史项目已经有了相关的解决方案。

项目管理办公室可以通过资源共享,知识宣传或者在线网站的方式来协调各个部门之间的工作,一次性的完成工作,阻止重复性工作这种情况的出现。

这种将所有的项目集中进行管理的方式,随着项目数量的增加会显得越来越经济,最终给组织带来恩多潜在的效益。

并非所有的公司都需要项目管理办公室,那什么时候是搭建项目管理办公室这个组织架构的最佳时机呢?特别是在公司不会再有特别大规模的收入增长的时候,那下面这三种迹象可以作为参考,表明是启动的时候了:

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就像前面所说的,一个处于高速发展的公司可能不需要成立项目管理办公室,但当发展到一定程度的时候,组织或公司必然会面临瓶颈。这个时候,收入变慢,成本增加,不断的出现返工的现象,组织中前期很多忽略的问题在管理不善的情况下就会不断的涌现出来。此时,就需要去考虑成立项目管理办公室,建立规则和流程,形成适合公司发展的管理体系。

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很多时候,你作为一个项目经理可能会再次完成某种特定类型的项目,但是每次做项目都感觉需要重新开始一样。

人们往往会被同一块石头绊倒,会被必要的问题问倒,或者重复出现同一个错误导致项目失败,这个时候,就应该考虑设立项目管理办公室的时候了,通过项目经验和过程知识的集中共享,避免出现重复的问题出现,减少组织运营成本,提升效率。

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组织中,每个人都会有自己的角色和定位,因此往往会考虑到自己或者所在部门的短期利益,但是没有人知道如何将所有的部门之间每个人联系到一起,而这真是开始产生问题的源头。

从一个部门传递到下一个部门的可交付成果可能无法以正确的方式进行配置,或者双方缺少在一起进行商定达成统一的关键要素,那么现在可能是需要项目管理办公室出马的时候了。

项目管理办公室的原则可以适用于任何规模的公司,只是在某些情况下,可能公司的规模达不到从而导致项目管理办公室无法进行独立的运作。

因此,如果一个公司一旦达到一定的规模,还是尽可能的配置好项目管理办公室,从而创建成功运行项目所需要的流程和体系,推动组织或公司的不断发展。

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