许老师督导八

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1303天。2020.12.20

      一、结案。《建构解决之道》一书是写到“……SFBT的结案便比较像是一个’毕业典礼’，而非是一种拒绝或抛弃。若当事人觉得目标已经达成且自己有信心于维持改变，特别是因拥有维持稳定与继续进展的自信，而反应出来的自我协助知觉时，结案便自然发生。”这就如督导课上，许老师说“结案在于个案拥有解决问题的能力，离开咨询师自己可以解决新的问题，遇到问题可以稳下来、不急躁，可以自我调动身边的资源”。关于结案：1.结案不是以咨询次数而定，是以个案还需不需要，这块儿可以通过SFBT的问句来确认。咨询还可以分阶段结案，如10此结一次，还可以拉长两次咨询的间隔，让个案慢慢地发展出自我解决问题的能力，由一周一次到二周一次到三周一次，最后自然结案。对于公益咨询，一般是6次一阶段，最多约2次，主要考虑资源的共享，让更多的人从公益咨询中获益。2.不以事实的结果作为结案标准，如等孩子去上学了，而是以具备“某些”能力来面对问题，包括自己拥有的和调动身边一切可利用资源的能力。3.教会个案如何利用/调动/总结先前与咨询师探讨、创造出的网状的方法/经验/优势/资源来解决当下的问题/困境。《建构解决之道》一书上说“培养当事人’自我决定’与’自我负责’的意图。即SFBT是希望通过以解决之道为焦点的辅导过程，让当事人看到以及懂得使用各种自助的方式，而让当事人真正的能独立成长，而非依赖咨询师的协助。”4.个案获得独立应对问题或困境的能力，就如一个人要登台演讲之类，会紧张，但不至于紧张的程度影响他上台发挥。5.咨询师要具备随时结案的能力。

      二、其他

      1.过去的失败教会我们什么，最近的成功提醒了我们什么。

      2.以家庭为系统的咨询，重要的是发展他们解决问题和商量问题的能力。（我理解是咨询师协助他们发展出适合他们家庭系统的沟通模式，如开家庭会议，营造一个开放、平等、尊重、民主、可协商的氛围，每个人都可以畅所欲言，真诚坦诚讲出自己的想法、需求以及对其他成员的期待。）

      3.公益与付费咨询。开设公益咨询的平台/机构，我想一定有其重要意义、价值和存在的必要性，比如妇联、民政部门的设置的专业咨询师/婚姻家庭咨询师的公益值班。对于相关的咨询设置一定有其考量的因素，不论是咨询次数、还是咨询时间上。有的还会对长期持续来咨询的来访者有一些要求，就是收获与付出的匹配度，即不能长期“不劳而获”，如你（来访者）不能长期占用大众资源，既然你经济上受限，那么就通过其他力所能及的方式去付出，如去养老院、福利院做义工等，实现价值交换。也如许老师讲的，可以根据来访者的具体情况，适当收取费用，毕竟收费也是咨询效果的保证，收费了，可能来访者更用心、更合作、更认真对待。这样也会自然地结案，尤其适用是依赖性强、遇到困难懒得动脑子总是第一时间想到找公益咨询师的来访者。那对于收费咨询，有的来访者非常迫切，希望通过一两次的咨询就可以有立竿见影的效果，把咨询师看作是“魔法师”，拥有“魔法棒”，遇到困难/问题就期待咨询师立刻、马上给方法，而且是“手到病除”的那种，如果咨询师不给，瞬间就觉得咨询没用，也不愿在咨询上花费。一方面可能的确是经济紧张；另一方面可能是心里面不认可心理咨询，想碰碰运气，试试看，有没有用；还有一方面，可能内心深处觉得一小时花费几百块不值。许老师说，咨询与请家教、学钢琴等是一样的，是呀，是什么让家长愿意一个小时花几百块请家教而不愿意做咨询？还有公益咨询与收费咨询各有利弊，不论那一种形式，都不能样样兼顾到。

      4.排序。当来访者被过度的紧张、焦虑、担心等情绪所困时，陪TA看看TA的情绪是由什么引发的，这样比较容易了解什么人发生了什么事，就如许老师所讲“思绪交织在一起容易焦虑”，所以对焦虑因子排排序，问问来访者先解决那个比较容易成功？那个比较容易开始的？那个先解决了会带动其它的也一并解决？或那个先解决了会影响其他的一同往前进？让来访者按照轻重缓急排排序，打打分，如就来访者担心的孩子的学习成绩、手机管理、身体健康三方面进行排序打分，结果可能是优先解决孩子的身体健康这个方向，那么当来访者的思绪就比较清晰了，TA心里有数，知道接下来做什么是重要的，就不会在手机管理、学习成绩和身体健康之间纠缠、拉扯、摇摆而焦躁烦恼，焦虑的情绪也会大大降低。