产品思维（二）· 产品-营销-渠道

上一篇《交出你的产品》，总结的是一种思维模式、一种认知方式。它可以帮你用商业的视角衡量自己的产出，促使你把自己的能力“产品化”，并持续打磨。

不过，这样就够了吗？可能还不够。很多产品功能相似，在激烈的市场竞争中，最后都只有1、2个存活了下来。是没有满足用户需求吗？肯定不是。事实上，一个产品能在商业上取得成功，因素众多。这次又翻了翻笔记，再总结两个帮助产品成功的关键要素——营销和渠道，最后同样，再看看如何用在个人身上。

一.创造价值和传递价值：用全局视角看“价值”

造一个产品，是创造价值的环节。而让产品被用户了解、接触到用户则是传递价值的过程。

想象一下，一个人正在推巨石上山。做产品，就是把这块千钧之石推上万仞之巅，获得尽可能大的势能，然后在最高点一把推下去，用营销和渠道减小阻力，把势能转化为最大的动能，获得尽可能深远的用户覆盖。

从这套逻辑关系上看，很明显，好产品是第一位的。通常来说，产品不足，营销补；营销不足，渠道补，最后只好陪客户喝酒、吃饭、搞关系。根因就是产品没有满足用户的爽点或痛点，势能不足，所以你只能想各种办法“把梳子卖给和尚”。

但是反过来看，即使你的产品足够好，也需要通过营销和渠道让用户接触到、感受到价值。因为很多时候，你能做好的，别人也能做好，实际情况往往是“酒香也怕巷子深”。

二.营销和渠道：传递价值也是门学问

如果说商业是一场战争，营销，是空中部队，它的最高任务是洗脑，利用“国军节节败退，我军又下一城”的炮弹，全面攻占用户的大脑，写入“只能买我”四个字。而渠道是地面部队，它的最高任务是堵门，用最优性价比，在一场又一场巷战中，抢占所有产品与用户之间的触点。

营销

先看营销，你日常看到的广告、公关、线下活动都属于营销。

营销的目的是提高产品的“或然购买率”，它的主要武器就是“信息”。如果你能用“信息”占领用户的认知，让他记住产品对他的价值，或者产品的主要特点，就是一次成功的营销。

当然，这并不简单，通常用户只能接受有限信息，他们喜欢简单，讨厌复杂。比如，“怕上火，就喝王老吉”。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，“恒源祥，羊羊羊”，一般人只能记住这种极简的信息。你长篇大论说自己的产品这也好，那也好，优点是很多，可惜人家记不住。

渠道

再看渠道，你日常接触到产品的触点，都属于渠道，地摊、门店、网店、上门销售、微信销售、电话销售、社群经济、口碑经济等等。

渠道的目的是提高“产品可得率”，它主要用来传递三件事情：信息流、资金流、物流。一家实体店，店员给你介绍产品的价格、外观、功能，这就是在传递信息流；然后你通过现金、信用卡，或者手机支付，启动了资金流；产品发货到店面，店面送到客户家就是物流。

一个好的渠道包含很多因素，有的胜在传递效率极高，比如小区门口的超市，能做到三流合一，本质上是用库存换了效率；有的胜在流量，比如超市就是流量大户，你看超市门口总开着一家卖黄金首饰的店，那就是搭车的；有的则是胜在转化率，比如有人从大公司离职之后去卖保险了，回头给老同事推销，一卖一个准。还有则是胜在复购率，一般公司附近总有一个卖水果的，天天来，就算你今天忘带钱也没事，反正知道你明天还得来。

小结

营销和渠道在生活中随处可见，上班路上、餐厅吃饭、看电视、玩手机，只要你仔细观察就能发现，司空见惯的场景背后都隐藏着大学问。

三.个人成长：你自己就是一个产品

产品、营销、渠道这三个概念写入你脑中之后，相信你会又多了一个看世界的角度。你会发现，这套商业逻辑在个人身上同样适用，想来也是，人本身也处在社会的价值交换体系，没有例外。

你可以把对世界的每一份产出都看作是一款“产品”，你提升自己的技能就是提高产品的生产技术和效率。如果你想让自己的产出更有价值，更能满足用户的痛点或爽点，就必须提升你的认知能力和思维模式，让自己更容易看透事物的本质，更容易理解别人，更容易把复杂变简单、把不确定性变为确定性。当然，这一切还只是创造价值，如何传递价值呢？

你若想让更多人了解到你的产品，就要做营销。你得学会穿着打扮、学会仪表礼仪、学会沟通表达、学会展示呈现。

你若想让更多人接触到你的产品，就要建渠道。你要建立社交网络、价值链条，还要考虑如何提升传递的效率。

当然，在这里面最核心的还是产品，因为只有产品足够好，才能确保你所传递的是“价值”。常常你会见到这种情况，你交了一份分析报告、你做了一个项目，去找上级审核，结果被提问、被质疑，这时候，你要反复讲，反复解释。仔细想想，其实问题不是出在你的表达能力、你的演讲技巧上，很可能就是你交付的“产品”不够好，甚至根本不是“用户”最想要的。

最后，还记得上文提过的“口诀”吗？产品不足营销补，营销不足渠道补。这个道理对个人也同样适用，如果你经常陪客户喝酒，那很可能就是因为你没为你的“产品”流汗。

单虓晗写于20180420

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