电话销售话术2018.7.30

我是林丽花，今天是我每天一篇文章的第190篇。

问题一：为什么苹果APP入会要388元。

答：苹果系统因为是美金计价，到中国按汇率折算就要388。您如果要入会可以找我哈，我们会员年卡统一都是365一年，而且找我入会我还可送您一本书哦。

问题二：你们怎么那么多人联系我

答：请问之前是哪位书童跟您联系呢？

客：。。。

答：我们经常有举办线下的读书活动，可能是想通知您我们的活动信息吧！那以后您的服务工作就都由我来做，我就是您的专属书童。

问题三：下载APP很麻烦

答：太好了，下载APP确实挺麻烦的，不过我们上周总部刚刚推出小程序，使用功能跟APP一模一样的，非常好用。您的电话号码是微信号吗，我加一下您微信，把小程序推送给您。

问题四：你们讲书水平不够

答：您是听了哪一本书呢？

客：。。。

答：那您觉得我们哪些方面还可以提升呢？

您觉得谁讲的比樊老师好呢？

XXX确实也是讲得挺好的，我们樊老师讲书的特点是比较通俗易懂，我们800万会员都还挺喜欢的樊老师的讲书风格，我们读书会讲的书都是比较实用的，很多工具可以帮助到我们生活方方面面。您平时比较关注那一块呢，我给您推荐两本，您可以实践一下里面的方法，一定会很有收获的。

问题五：你们线下活动办得很差

答：您是参加哪一场活动觉得办的不好呢？

客：。。。

答：在厦门我们每周大概有20场的活动，他们都是爱推广、爱学习的会长，举办活动的水平难免参差不齐。下次您可以过来我们这边参加我们徐会长的活动，保证您有不一样的感受。