不能错过的下一个红利----信任！

文/创意家居研发生产厂家纽比家居熊山村

当你错过了淘宝、错过了房地产、错过了比特币…..但请把这两个字铭记在心，你以后所拥有的一起都将取决于它，那就是---信任！

一个朋友的公司最近裁员，要裁掉一半的业务员，朋友也没能幸免，失业的他在朋友圈感叹：永远不可能有十全十美的产品，凭啥产品成熟就不需要我们销售了？我们销售就这么没价值不值钱？产品再好，也需要销售在客户面前去呈现价值，并且现在的产品同质化严重、差异性并不明显，销售呈现的还是服务的差异化。同时，我认为一流销售卖的还是个人品牌和价值，这是根本，而不完全是产品本身。

我不去质问企业为什么要裁员，去责怪老板为什么要裁销售部，也许有他的原因，我们不去讨论。我们也不讨论产品本身，而单纯对销售过程分析，我们朋友应该说的没错，现在卖东西很多时候已经不是单纯的卖产品，而是卖服务，卖人品，卖影响力乃至卖感情等等，很多时候交易更取决于人与人之间的交流和共鸣，这些统统都可以归结于信任二字！为什么这么说呢，我做一下几个角度分析：

一. 供需变化及消费心理改变。近几年全球市场供需已经失去平衡，供大于求的趋势还要持续下去，国内商品同质化竞争更为严重，拼价格、拼包装、拼广告、拼低俗….能拼的都拼了，大家都拼的时候不单起不到好的效果，反而让人们疲于了解，难以第一时间做出选择。在这种情况下，一个可以信任的人帮你做出选择、指明购买方向，是多么好的一件事，这样我们不仅得到了好的产品也节省了时间。电商的兴起恰恰证明了这一点，朋友圈信任度高，熟人推荐的，心理的防线就更容易被突破，成交变得容易。当前社会更快的生活节奏，碎片化的信息收集，让人民无暇思考更多，而很多情况下就是盲目地跟随，从众化消费已经成为一种社会病。网销平台一些爆款的打造也是抓住了这部分人的心理，在人们心里排队的应该都是好的有利可图的，买房排队，买奶茶排队，吃个串也排队，排队成为了风尚，人们不愿意去思考，跟随就好。我把这些理解为这是广义上的信任，不是单纯的个体间的，没有界限，信息在人群相互传递，总有人信任你愿意掏腰包去尝试。

二.移动互联的飞速发展提供了信任的空间。中国是目前移动互联发展最快的国家，这些硬件技术为相互建立高效的群体性信任关系创造了条件。微博、微信、阿里、淘宝、京东、支付宝等等，已经把我们的生活完全拉进了虚拟空间，手指点点什么都有了，衣食住行都有了，连朋友也可以有了。我们不需要看到实物就可以购买，我们不需要看到本人就可以聊天交流，不需要买车就可以开车…..移动互联把人与人之间的距离拉近了，这些平台体量巨大资本雄厚，加之资源集中产品丰富，且都有交易担保，这样就很容易在群体间建立起最基本的信任关系，让人完全无需过多担忧就可以把喜欢的东西据为己有。平台在公平诚信体系上的逐步完善，让人民更加信任彼此，交易达成更高效。

三. 搜索平台的没落。阿里和腾讯的市值已经远远的把百度甩在了身后，百度现在落后有其自身管理的问题，也有社会发展的必然性。接二连三的出现夸大宣传使得百度有偿推广上了风头，出现了一定的信任危机。最主要的是人们的搜索习惯也发生了一定改变，已经有产品搜索向内容搜索转变，人们不再想听你把产品吹的神乎其神，而是看重你对产品的了解，对产品的使用熟悉，对产品的效果的分享，通过你所展现出的有用的内容互相建立起信任，从而转化成实际交易。而就内容这块，阿里和腾讯布局更好，集聚了更专业的人才，因为他们都是具体的生产者，他们更了解产品，更能赢得消费者的信任，行销在这两个平台更简单的，交易也更直接，平台的优势非常明显。内容为王的最终目的还是跟客户建立信任关系，为交易引流。信任你的人多了，成交金额自然也就多了。

四. 国家信用体系的健全。不知道你现在有没有发现，你去百度一个企业名，排在首位的现在都是这个企业的信用信息，如水滴认证的内容，这是国家认可的机构，信息很精确，比之前查询方便的多了。合作的成功与否，这个的影响会逐步大起来，没有诚信或诚信缺失的企业，他们的路将会很难走。个人的信用信息查询体系也比之前简单的多了，一年可以查三次好像，房贷逾期几个小时都要通报央行信用中心，两年内超过三次就影响你贷款，甚至被拒贷。不能贷款还算小事，不能做飞机那就玩大了，就已经彻底影响生活了。体系的健全，会让人们看重诚信，大家诚信多了，信任也就多了，收益也就上来了。

五.保险业的发展为信用体系的建立保驾护航。我们的保险业现在得到了长足的发展，虽然还存在一些问题，但她已经深入到我们生活的方方面面。有了保险，我们彼此的信任度会放大，阿里退货险，阿里诚信通保证金险，出口企业海运险提单险，等等，这些都已经影响到交易的本身，有了保险，信任被放大，交易变得轻松。保险给予你的承保，也是基于对你的信任，所以说一切的根源都在相互间的信任，信任了自然就会产出效益。

未来几年，信任，是我们人人都可以拿到的最大红利！别人信任的多少决定你的成败，你是否已经准备好了？

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我用克强的一段话结束此文，他说：“未来不再有公司，只有平台。未来没有老板，只有创业领袖。未来不会有员工，只有合伙人。”可以理解，他判断出未来发展的趋势，不仅仅是产品和技术的发展，而是基于人与人之间那种紧密的信任合作关系所带来的新动力。

信任所带来的驱动力，是未来发展的新动力！

否抓住这波红利，关键还在我们自身！就像电视剧《人间至味是清欢》里佟大为面试的那句话：“卖产品不如卖自己！”我们彼此信任，一起加油！

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个人介绍：创意家居山村熊来自美丽的江南水乡无锡，江南多才俊，思想活跃，创造力强，执手为盟，创造生活！无锡纽比家居的宗旨：想你所需、为你所需、供你所需、应你所需！目前的产品以懒人沙发、收纳凳、儿童沙发、收纳篮为主，更多产品持续在开发中，敬请关注！