第一章:议题思考
1.1查明议题。(想要快速提高生产力,最关键的是“查明真正有意义的问题”,即“议题”。)
1.2用语言或文字表达时的重点(假说时的重点)。
世界上的人大致分两种:“视觉思考型”(即用视觉上的意象进行思考的类型)和“语言思考型”(即用语言进行思考的类型)
①加入“主语”和“动词”。
②用where,what,how代替why。
where:“哪一边?目标在哪里?” what:“该做什么?该避免什么?” how:“该这么做?该如何进行?”
③加入比较句型。(与其用“XX是B/XX是A还是B”不如用“XX并不是A,而是B”)
1.3成为好议题的三要素(经过完整的验证,让接受者不禁赞叹)。
①属于本质性的选项。(一旦找出答案,对之后的讨论方向产生重大影响)
②含有深入的假说。(含有“颠覆性视角”,以“新结构”解释普遍情况)
③可以找到答案。(以自己的能力火状况能够提出解答)
1.4用于确立议题的信息搜集。取得用于思考的材料:①接触“一手信息”;②掌握基本信息“波特.五力”;③不要“搜集过头”或“知道过头”;
1.5确定一体的五个方法:①删减变量;②可视化:时间、顺序、属性;③从最终情形倒推;④反复问“So what ?”(丰田汽车改革运动中“问五次”为什么);⑤思考极端的实例。
第二章:假说思考一
大多数被称为天才的人,其做事方式在假说的提出方式与解决方式上都表现优异且独特性,并具有敏锐的直觉及灵感。
2.1何谓议题分析?提高解答质,让生产力大幅提高的工作就是要发展“故事线”,并对故事线进行图解、制作“连环图”,两项结合起来称作“议题分析”。
2.2在议题的起点组建故事线。制作故事线中有两项工作:一项是“分解议题”;另一项是“根据经过分解的议题组建故事线”。
2.3步骤一:分解议题。
①有意义的分解;②“业务理念”的分解;
③分解议题的“模板”:where(该锁定什么领域?)、what(该建构什么样的具体的制胜模式?)、how(该如何具体实现?)
④缺乏模板时就“倒推”;
⑤分解议题的功用:一是容易看出课题的全貌;一是容易看出在次要议题中处理先后顺序较高的次要议题。
⑥分解后各自设立假说: MECE(彼此独立,互无遗漏)、架构“思维框架”(3C策略:顾客,竞争者,企业)
2.4步骤二:编辑与组建故事线。故事线的功能:起步阶段,分析和讨论阶段,整合阶段。
故事线的两个模板:一个是:并列“为什么?”;一个是:称作“空、雨、伞”(确认课题,深掘课题,做出结论)
第三章:假说思考二
3.1什么是连环图?
一般来说,在思考“最终该传达的信息”时,要思考什么样的分析会让自己赞同并能说服对方,再遵循故事线提前设计出从上述思考中设想到的内容。将这个设计分析意象的步骤称为制作“连环图”。
遵循着根据分解议题排列出的故事线,有需要分析的意象排列而成的图像,称为连环图。
3.2步骤一:找出“轴”。
①分析的本质:分类、用数字表示,比较;②定量分析的三个模板:比较,构成,变化。(定性分析的设计,主要是将信息赋予意义并进行整理、分类);
③表达分析的多样化(三种组合);④由原因与结果思考“轴”(原因端与结果端);
⑤找出分析的“轴”的方法(将类似的项目放在一起,同时找出轴)。
3.3步骤二:意象具体化。
①填入树脂建立意象;②表达涵义:有差异、有变化、有类型。
3.4步骤三:清楚指出获得数据的方法。
①如何获得数据?(“用什么样的分析办法来实现什么样的比较”或“从什么信息来源获得信息”)。
获得数据途径:访谈、调查、利用网络、具有特定属性的人。
----------作者提醒:
1、从知觉的特征看到分析的本质。
①超过临界值的输入,并没有任何意义;②只能认知不连续的差别;③所谓理解就是联结信息(理解的本质,是将两个以上的已知信息联结。);④持续联结信息将转变成记忆。(只要重复多次那个让人不得不想到与某个信息联结的场合,一再地体验“原来如此”,人们就会记住这个信息。)
第四章:成果思考
4.1什么是产生成果的输出?
①不要贸然纵身跳入;②不要“先有答案”。
4.2剖析难题。
交出成果的两个难题:一是:无法得出想要的数值或证明(进行结构化推断“费米推论法”、实际走访、用多种方式进行推断)。二是:以自身的知识火技巧无法让界限明确。
4.3明快找出答案。
①拥有多个办法;②重视循环次数及速度(“比起完成度,更重视循环次数”、“与其重视细腻度,不如追求速度”)。
------------------麻省理工“人工智能”之父—马文.闵斯基
我认为所谓的天才,就是拥有下述资质的人:
1.不受同辈压力的左右;
2.永远记得探索“问题的本质究竟是什么?”,很少依赖心想事成;
3.拥有多种表达事物的方法,当一个方法无法顺利进行时,可快速切换成其他方法。
总之,就是不固执。
第五章:信息思考
5.1实现本质性和简单化。
一鼓作气。在信息思考,也就是这个最后的收尾阶段,应以“本质性”“简单化”这两个观点进行设计:推敲故事线的结构,并且仔细检验图表。
5.2推敲故事线。
三个确认程序:确认逻辑机构、设计流程、准备“电梯演讲”。
5.3琢磨图表。
图表的基本结构:“信息、标题、论据”。
满足优秀图表具备三项条件:
①彻底落实“一图表一信息”原则:“15秒法则”。
②推敲纵向与横向的比较轴:公平地选择“轴”、让轴的顺序具有意义、整合或合成轴、重新检视轴的切入点。
③统一信息与分析的表达。