2018-02-07知识点:如何做零售的通用方法论:产品化-品牌化-零售化

记录一个今天学习到的知识点,丰富自己的知识库。

如果我问你:如何做零售?你可能一时很难回答,因为,不同的行业有不同的情况。

但是抽象一下,还是可以分为三个步骤来进行。

1-产品化

首先要先做出产品,至少要出东西,才来说这个东西好还是不好。那么怎么样才能做出产品呢?这里又有三个小的步骤:发现需求-设计能力-生产能力。

发现需求

发现用户的痛点,用户需要什么。任何一个伟大的产品,都是基于一个最朴素的需求而产生的。比如腾讯最开始就是解决人与人之前的沟通问题,阿里就是让天下没有难做的生意,滴滴就是让人们的出行更便捷,美团就是让外卖更方便。

基于人们的衣食住行等,满足用户的需求,就可以成就一个伟大的企业。而且,很好玩的事,人类是一个不断的变化的物种,也就是说需求可以无限的多,这真是造物主的一个伟大发明,即便是再好的产品,一个人用了一段时间后,也会产生倦怠感,也会厌烦。

喜新厌旧,也是人们能够产生需求,造就大企业的人的本性。

设计能力

做出来之前,肯定要先有这个概念。所以设计是很重要的。这是一个串行的流程,没有设计,也不可能有后面的生产。所以发现了需求,用什么来满足用户的这个需求,这里的很考验设计能力。设计出一部分用户喜欢的产品,这里的设计更多的是指:产品设计,而不是指平面设计。

再简单一点就是产品规划能力。

生产能力

有了需求,有了idea,接下来就是要生产。这是一个很长的产业,也是一个很重的产业。目前来看,深圳在这一块的能力还是很强的。主要还是因为周边的生产加工制造企业很多,可以快速,零活的满足企业的各种需求。分工特别细,而且是一整个产业都存在,结合的交易成本比较低。

2-品牌化

品牌这块更多的是定位理论:你要让用户如何选择你?品牌的最大意义在于两点:信任+偏好。

第一让用户能够相信你,相信你的产品能够满足他的需求,这里的需求不仅仅是功能上的需求,还有其它方面的需求。比如个性化,比如情感表达,比如设计偏好。

第二是在同样的一堆产品中,能够让用户更喜欢你,第一选择是你。就必须要的自己的核心优势,而且这种优势就是用户现在想要的。这么看来,真的是没有一个很全的产品,可以满足所有用户的偏好 ,只能是细分市场,一步一步的来,一波一波的圈。

3-零售化

让用户能够快速方便的购买到你家的产品。简单的可以从TO B和TO C来细分。

TOB就是重点建设产品能力,TOC就是重点建设触达能力。

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