PMP回顾002-项目启动及项目章程的编制

1.什么是项目？

项目：一个独特的任务或系统化的流程，其目的是创建新的产品或服务，产品和服务交付完成标志着项目结束。

2.项目的关键驱动因素、约束和浮动因素

01.传统的铁三角

A. 成功的必要因素：关键驱动因素，在影响项目的因素中选择一个。
B. 保证项目成功的因素：约束条件，在影响项目的因素中选两到三项。
C. 剩余的因素：浮动因素，重要但有调整余地。
各因素组成的理想结构为A:B:C=1:1:4；​可成功结构A:B:C=1:2:3。过多的关键驱动因素和约束会让项目过于受限，项目也许会成功，也许会失败。如果存在过多​关键驱动因素和约束，且项目经理必须启动项目，策略1：项目经理选定一个关键驱动因素，频繁向项目出资人提交项目产出，帮助他们决定自己真正想要的东西。策略2：启动项目时问一些与上下文无关的东西，定义出发布条件，确定出项目完成标准。

2.1关键驱动因素获取策略

优先级排序，根据客户或出资人的排序帮助项目经理了解项目的关键驱动因素。
使用与上下文无关的问题识别项目真正的驱动因素，可提问问题：a、项目要怎样才算成功；b、为什么想得到这样的结果；c、这种解决方案对你来说价值何在；d、这个系统要解决什么问题；e、这个系统可能造成什么样的问题。

2.2软件项目驱动因素

软件项目驱动因素：发布成本、发布日期、功能集合、减少缺陷、人员配备、工作环境。

3.项目章程编写

整个团队和出资人都可以查看项目章程，以此确保他们对项目有关的决策可以达成一致。项目章程设计简短的目的是帮助团队赶紧启动。
项目章程模板所含关键因素：远景；需求；目标；成功标准；ROI估算。​敏捷项目章程会很短，包括远景和发布日期就好。

远景，项目背后的缘由，说明项目的价值。实用的项目远景对团队来说不可或缺，远景无法明确阐明的项目很可能是“不可能完成的项目”。
需求，项目的驱动因素。
目标，希望通过项目达成的目的，不一定必须交付，如通过重新设计解决技术债务、添加更多的自动化测试等，这些可能都是项目目标。
成功标准，成功的标准并不涉及缺陷，只关注能力。项目经理要确保项目中不包含非项目人员才能完成的任务。
ROI估算，很少人会去度量，如果管理层要求，项目经理可以估算项目的回报。

4.质量对于项目的意义

02.摩尔的鸿沟

项目产品所处的不同市场应用阶段，如图02所示，客户对质量的定义也有所差别。在产品生命周期的后续阶段，市场规模日益扩大，客户群对低缺陷率的要求越高。