【15th】张永生（6.26～7.1）

5个需求:

1.实体书占据大量空间，电子书编辑不方便。（弱需求）——》我想提升学习效率。

2.背包空间有限，需要整理需要带的东西。（弱需求）、——》我想让我更懒。

3.钥匙，U盘，橡皮等，体积小，说丢就丢。（弱需求）——》我希望节省时间，节省金钱。

4.夏天衣服经常需要清洗更换，很麻烦。（弱需求）

——》我想让我更懒。

5.夏天被蚊子咬，很难受，希望驱蚊效果更好。（弱需求）

——》我想让我更舒适。

我那一次不好的体验：

上传网易云音乐的外文歌词，需要分成歌词原文和翻译，先上传原文，再上传翻译，需要审核两次，时间又久，浪费时间。

描述：

他这一天很闲，无所事事，在寝室里呆着，不知道该干些什么。他打开手机，听了一会歌，听着听着，响起了他熟悉的声音，那首初音未来的《white letter》好像勾起了他曾经的回忆。他打开评论区，想看看大家的看法，不过他遗憾的发现，这首歌现在已经没什么人听了，甚至连歌词都没有。他是计算机日语强化专业的学生，并且通过了N1考试，他看起来若有所思，决定自己上传歌词。他打开电脑的客户端，找了半天，不知道歌词应该在哪上传，最后只能百度，发现要点击歌词框右下角的小问号，才会弹出上传歌词的小窗口。他点击上传歌词，结果却自动跳转到了浏览器上的网页端，歌词只能在这里上传。并且还有很多上传规则。他皱皱眉头，开始觉得有点烦了，但他又正在兴头上，所以他硬着头皮把规则草草读完，发现上传和翻译是两个动作，需要分开进行，上传审核通过后才能翻译，并且翻译合适与否，是小编决定的，需要审核。他这次真的觉得烦了，他停下了鼠标，犹豫着该不该继续做下去，嘴里嘟囔着“这网易云怎么这样？”他叹了口气，决定继续做，他打开千千静听，这是他习惯用来做歌词文件的软件，他在千千静听上找到《white letter》的歌词，并按照网易云音乐要求的格式修改，他一边做，一边频频点头，看起来很欣赏这首歌的歌词。做完之后，他在网页上上传了做好的文件，显示上传成功，之后就只需要等待审核了。因为还是很闲，他准备先把歌词也翻译好，这样审核通过后就可以直接上传了。他找了一些原有的翻译，有一个繁体的版本非常合他品味，他反复看了很久，最后复制下来，看看还能不能改一改。最后，也没有改什么，还是觉得原来的翻译更好，他只把段落格式改了改，做好上传的准备。之后的几天，他一直在等审核通过，时不时就要登录一下看看。后来曲库小护士给他发了私信，他很开心，随后回到寝室，把准备好的歌词一行一行地粘贴到网页上，上传后心满意足地关了网页。又等了几天，他终于能看到自己上传的中文歌词了。

简单感受：

因为平时有观察自己的习惯，想象起来也比较轻松，相对来说比较了解自己。但没有从产品的角度出发考虑过自己的行为。通过这种方式，能给自己清晰地画像，掌握自己所在的用户群体，总结出最真实的体验。