读《哈佛情商管理》

Day13:

        二十一世纪是人类高科技与高情感相结合的知识经济时代，不但要求社会成员中的每一个个体具有高智商水准，而且，更要有高情商的人性。那么高情商的人，需要具备哪些基本素质？

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        第一，高情商的人，他们行事的动力来源于内部。相较于很多人迫于外界环境的压力要做出改变，高情商的人却能自觉、主动地向目标前进。他们不是被推动者，而是推动者。做任何事情，他们都有积极独立的态度、明确的动机、坚韧的勇气和不变的信心。当他们决定做一件事情的时候，会不屈不挠，有着不达目的不罢休的决心。

        第二，高情商的人有长远的目光。他们看得更远、更全面，拥有很强的大局观，一个孩子，如果能忍住诱惑耐心等待，他们长大以后能更好地适应环境，自信积极，且拥有让人信任甚或依赖的“魔力”。高情商的人，更懂得拒绝眼前的小利益，等待时机，更多的时候他们看到的是一个面，而不是局限在一个点上。

        第三，善于控制情绪。高情商的人遇事理智、冷静，泰山崩于前而面不改色。他们能克制自己的冲动和欲望，自行化解负面情绪的干扰，以让自己保持良好的心境。他们大都心胸广阔、心情开朗，鲜有“心理问题”。当遇到烦恼的事情，他们绝不会做极端的事情。

        第四，更好地认识自己。高情商的人，有自知之明，会经常自我反省，他们清楚每个人都有缺点，当然自己的缺点也是了然于胸，故他们既不会狂妄自大，也不会妄自菲薄，因此可以更客观地看待问题，处理好和别人的关系。

        第五，善于洞察别人的心态。社交中唯有了解别人，能察言观色，角色互换去考虑，才能征服别人，博得他人的信任。高情商的人，尊重别人的意见，知道设身处地地为别人着想。一般来说，高情商的人总有好人缘，容易受到周围人的喜爱和欢迎，是“万金油”式的人。拥有好的人际关系，也使他们离成功更近。

图片发自萌妹图库