7月12日,滑雪族正式对外宣布,获得老鹰基金领头,梅花创投、北京合聚变跟投的Pre-A轮融资,总金额1200万人民币。
当前的融资环境并不乐观,媒体将当下称作“资本寒冬”,此时获得机构的投资,创始人侯丽琼(大命)认为这是滑雪族的一场初胜,资本市场认可了滑雪族2015年的转型之路。
不在C端枉费精力 转身开拓雪场SaaS市场
2015年3月,滑雪族刚刚结束2014/15雪季的运营,整个雪季都在忙东忙西,做内容、跑资讯、办活动,团队疲于奔命。但等团队回到会议室坐在一起,发现自己距离雪友太远,雪友端的服务并不是滑雪族所擅长的。于是,团队耗费20多天时间把滑雪整个链条梳理完成,也印证了现有链条中并没有合适的机会切入,这条路再想往下走很难。
虽然认清了需要转型的事实,但还没有确定的方向,在看了数不清的雪场官网和滑雪微信公众号后,发现雪场的信息化建设普遍很落后,且这一领域还没人玩家,于是找到了转型的方向:专注雪场的SaaS服务。面对未知的领域,并不是所有人都认同,“整个团队前前后后讨论了很久,充分讨论之后,一方终于完全说服另外一方,才开始拧成一股绳往新方向发力。”滑雪族市场运营部总监崔萌向GOSKI产业观察表示。
2015年5月22日,滑雪族的网站完成更新改版,技术团队的开发工作转向SaaS服务。在这之后不久,GOSKI、滑呗、滑雪助手等APP如雨后春笋般冒出,创始人均是滑雪行业的老炮,侯丽琼说:“很庆幸能够在这个时间节点成功、坚决的完成转型,现在后头看这个决定是对的,没有和大家一样都在雪友端发力,雪友端是需要有一定感觉的团队去开发,但我们团队不适合干这件事情。”
开拓滑雪场SaaS服务的市场需要兼有技术开发能力和商务能力,恰巧与滑雪族团队契合,技术团队在加入滑雪族之前,多数是在日企中从事企业管理软件开发工作的。至于滑雪族的商务能力,可以从滑雪族的投资人、梅花创投的吴世春对大命的评价中得到印证:“大命(侯丽琼)是一个执着、激情、有自驱力的CEO”,凭借这种特性,侯丽琼和滑雪族在2015/16雪季敲开了150多家滑雪场、俱乐部等客户的大门。
市场体量有限、拓客成本高 但这块市场还得有人做
按照《中国滑雪产业白皮书》的统计,中国已有568家大大小小的滑雪场,未来几年这一数字还将上升,大命认为他们的目标客户是其中的300家。这不是一个足够大的市场,大命陆陆续续到访100多家小型滑雪场,她认为这些雪场与大型雪场不同,教育难度更高,让他们接受互联网更难。大命对GOSKI产业观察表示,“很多老板非常担心互联网的安全问题,他们的认知还在服务器存储那个时代,不知道现在云服务的安全性已经很可靠了。”
这是挡在滑雪族身前的一座大山,好在传统产业的移动互联网化是大势所趋,当中国的消费者们已经习惯了移动互联网的便利之后,还坚持停留在石器时代的滑雪场们会感受到这种压力。同时,万龙、松花湖、军都山等雪场领头羊也在移动互联网化的道路上做出尝试,万龙滑雪场的冬令营项目已全面使用滑雪族的平台进行报名,这让原来的沟通报名时间由两小时缩减到5分钟。
把业务搬到线上虽然有颇多好处,但并不是所有雪场都愿意这么做,个中原因更是千奇百怪。大命认为滑雪场的互联网化取决于滑雪场本身,只有滑雪场愿意和自己站在一起,滑雪族才能为滑雪场提供更为契合的服务。
市场拓展虽有难度,但门槛是终究可以迈过的,但滑雪SaaS市场的天花板是明确横在面前,将业务拓展到300家是滑雪族的目标,同时几乎触及这一领域的天花板。对于这一问题,大命坦言“滑雪场SaaS市场小也要有人做,还没考虑向滑雪场以外的景区拓展,相信随着各家的发展,两年后的‘互联网+滑雪’领域将是另一个态势”。
另外一件问题也随之而来,滑雪族向雪场提供这些收费服务,GOSKI及其他“互联网+滑雪”产品、麦客等各式表单工具是免费向滑雪场、俱乐部提供的,未来这些竞争对手也许会开发更多的免费服务,滑雪族将如何应对这种局面呢?
侯丽琼认为,对于市面上的竞争对手来说,B端都不是一个很好的发展方向,因为雪场不止雪票单一业务,还有很多配套服务,环节众多且每个环节都需要不少的开发精力,滑雪族的优势是技术团队过去都是服务B端的,有着丰富的开发经验。另外,滑雪族服务产品的链条是完善的,甚至比雪场想到的还要多,滑雪族进入这一领域的时间比其他人都早,已经建立了一定的雪场信任度,传统企业的惯性很强,而且收费服务和免费服务两者的品质、品类、概念都是不一样的。
继续小而美 融资后不会大刀阔斧招人
大命说滑雪族的20个员工都是她一个个拉来的,团队的稳定性很强,大命为团队准备了20%的期权池,是一个全员持股的公司,大命说她的团队从创业到现在几乎没有人离开。2014年11月入职的滑雪族主编Dee认为这个团队是个快速成长的团队,“从零开始、不断学习、偶尔受挫、继续进步,很多时候没把这当工作,而是当成自己的事业在做”。
接下来滑雪族也不会大刀阔斧招人,因为从运营来说滑雪族在逐渐淡化自己的媒体属性,这方面不存在人员缺口,技术层面虽然目前产品开发周期比较长,但日语强化系(计算机科学与技术专业的一种,东三省院校多设置该专业,就业方向多为日企)就是这个风格:慢工细活。
在此轮融资之前,滑雪族已获得过两轮融资,天使轮300万的个人投资,后一轮也是由3位个人投资者投资的,金额是900万,两年过去了这些钱还没花完。新融的1200万计划用于之后一年的业务运营,重点投资是云服务器的采购以及新客户开发和市场教育两方面,不过大命补充说“女人持家,到时候肯定花不完”。
资本凛冬将至,冬奥春风将至,新雪季也将如期而至。拿了钱的滑雪族能否在既定道路上完成既定目标,取得再一次的阶段性胜利,一切都值得期待。
利益相关:GOSKI与滑雪族同为“互联网+滑雪”领域创业产品,虽方向不同,但双方在雪票、活动业务存在利益冲突。