广告只是商家的行为意识，口碑才是顾客选择的市场原动力

“世界上所有的品牌都不能单纯依靠广告的投放取得永久的成功。但是，几乎所有的品牌都要借助强大的广告作为支撑点。我可以很骄傲地说，我的产品不是靠做广告起家的名牌，而是伴随着顾客的口碑成长起来的。因为广告只是商家的行为意识，口碑才是顾客选择的市场原动力。”                ----臧健和

开 篇

先引入主要人物之一【臧健和】

臧健和是“湾仔码头”速冻食品品牌创始人。她于1945年出生于日照市五莲县许孟镇仁里村，曾获第四届世界杰出专业女企业家大奖，被选为中国百名优秀企业家。

被夫家抛弃流落街头后,她带着孩子闯出亿万身家

说到臧健和可能还有部分人不知道她是谁，但如果提到“湾仔码头”水饺，应该很多人不仅听过还吃过吧！这两者有什么关系呢？是的，就是你想的那样臧健和是“湾仔码头”速冻食品品牌创始人。

臧健和人称“臧姑娘”或“水饺皇后”是中国百名优秀企业家之一。记得我第一次听到她的故事还是在我中学时期在中央台经济广播里听到的，“臧姑娘”1945年出生在山东日照，在1977年的时候辞去工作带着一双女儿满怀希望的去投奔在泰国的丈夫，谁知道因为家人的重男轻女丈夫已经另娶妻生子。她说“我从小受的教育和自己的尊严让我无法接受这种一夫多妻的现实，为了我自己为了孩子的前途，我只能离开。”就这样母女三人辗转到了香港，住在一间仅4平米的还没窗的小屋里，开始了3年在码头上卖水饺的小贩日子。

臧健和

母女三人相依为命，风催雨打各种坚辛可想而知。直到后来由于水饺干净卫生口味鲜美，被一位日本商人的女儿吃到，那位日本商人的女儿平时吃饭很挑剔，竟然吃了20多个，这让他发现了商机。后来找“臧姑娘”去谈水饺工厂统一生产的问题，开始日本商人只愿意提供设备生产，且用日本的商标，让“臧姑娘”提供技术，谈崩了，当时身边的很多人还骂她傻，一辈子小贩的命。后来日本商人再次找上来愿意对合作让步，同意用她的包装和商标.....

臧健和母女三人

她的成功还被改编成20集的电视剧，还有人写过她的人物传记。她说“别人都说我有福气、运气好，我不这么看。都在码头上摆摊，有的人连小贩都做不长远，而我想就是做小贩也要做最好的，日本人跟我合作并不是我运气好，而是我的饺子好。”

正如“臧姑娘”所言不是她运气好，而是她的水饺好。听了她的故事之后直到现在每次买湾仔码头水饺的时候都带着一种敬畏之心。做企业产品好很重要，赢得口碑后还能不断的根据用户的反馈做改良改进，才是企业长久发展之道。正如我前段时间看《腾讯传》一样，不管是QQ，微信还是王者荣耀，高质量的产品才是核心第一要务。而在樊登读书会我们的内容就是我们口碑的原动力。

图从左至右当当，湛卢文化，掌阅，樊登读书会

在《阅读领航者》的活动中，樊登老师讲到樊登读书会的第一性原理，提到”何谓第一性原理？就是你真正尊从的，永远不会改变的东西。”孔夫子说的“吾道以一贯之”这里的“一”樊登老师认为是“仁”，孔子所做的一切都是利他的。樊登老师的朋友帮他概括说：“你们的第一性原理是利他，你做的一切事情都是出于一个老师的本分。” 出于一个老师的本分，想让他的学生拥有真正的生活，独立思考的时间，用读书所得去生活。

樊登读书会   | 樊登和他师傅崔永元                   

就如湛庐文化董事长韩焱所说，“作为一个好的内容传播者，就像樊登老师做的事情一样，没有什么门派，类别，领域，但凡他所能看到的，理解到的，好的，精华的东西都会讲给大家听，他也不是一个守门人，也没有钥匙，他只是带你去了新的疆域。怎样去探索？发现什么样的可能和书的边疆，全看在坐的各位怎样去探索。”

湛庐文化董事长韩焱

就如湛庐文化董事长韩焱所说，“作为一个好的内容传播者，就像樊登老师做的事情一样，没有什么门派，类别，领域，但凡他所能看到的，理解到的，好的，精华的东西都会讲给大家听，他也不是一个守门人，也没有钥匙，他只是带你去了新的疆域。怎样去探索？发现什么样的可能和书的边疆，全看在坐的各位怎样去探索。”

樊登读书会在迅速发展的过程中发现有很多的企业同样也需要打造团队的学习氛围，如招商银行，中国移动公司等为其团队大量采购。那问题来了，如何知道有哪些员工在听书学多少？如何跟踪引导持续员工学习？自己公司内部的培训视频和文档资料如何能与读书会结合起来？这些问题致使樊登读书会企业版「一书一课」应运而生。（这里不做过多App产品介绍后文附有详细介绍链接）

樊登读书会企业版「一书一课」合作企业                      

一书一课已经帮助多家大型企业打造学习型组织，远东租赁、华住酒店集团、巴拉巴拉童装、米其林轮胎、支付宝等。脱胎于樊登读书会的【一书一课】，过硬内容就像是“臧姑娘”感动中国的湾仔码头水饺一样，用过/吃过的都说好！虽然行业不同，产品形态不同。但殊途同归的是口碑好。我们始终记得读书会的愿景：希望在中国，每多读一本书，就多一份祥和。