【拆书宝典】第11式：擅长什么，营销什么

上周看完了清华大学MOOC课程营销：人人都需要的一门课的第4课《营销理念的演变》，主要讲述了营销从生产导向到产品导向、销售导向、顾客导向、社会导向的过程。

生产导向

最关心生产效率，在市场中以价格取胜。典型案例是福特首创用流水线生产汽车，使得汽车的制造成本大幅度下降，从而赢得市场份额、获得超额利润。

产品导向

最关心产品的性能、质量、功能。典型口号是『把产品做到极致』。

销售导向

最关心销售人员的技能、广告等等。典型公司有三株口服液、脑白金等保健品。

顾客导向

最关心顾客的需求，强调为特定用户群打造让其满意、尖叫的产品。比如mac为商务用户打造可以放入牛皮纸信封的air系列。

社会导向

最关注社会的营销和口碑。比如化妆品强调有机提取等特性，加多宝的『要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉』。

听完课后，我意识到公司都是为了获取更好的利益回报，而影响回报利益的要素就是 生产效率、产品、销售、顾客、社会。不同公司握有的资源不同，因此其营销导向不同。

• 以外包为主的IT公司注定是销售导向的；
• 以自有产品运营的公司肯定是产品导向的；
• 大型服务提供商会以生产导向为主；
• 顾客导向和社会导向相对而言比较虚，更像是销售导向和产品导向的升级版。顾客（社会）如果在意产品本身，就会偏产品导向；如果不在意产品本身，而是更在意政策等天时、地利的外部因素，就会偏销售导向了。

对于小公司如此，人也一样。擅长什么，就营销什么，所以要看清楚自己握有什么的资源。

拆书小王子Panda
2015-12-15