微信公众号运营计划书

运营规划

运营规划,这里主要指内容规划,包括阶段设计和内容安排。

首先要给公共号运营划分阶段,每个阶段的目标不同,运营的具体内容也会出现相应的变化。内容方面,你要明确自己的常规栏目建设,常规性的包括:几篇文章,文章类型,推送频率等;非常规类型包含特殊日期的内容推送和相关的活动策划及其相关的一切等等。

3、运营指标

主要是通过运营指标,不仅可以分析运营目标的达成情况和相关运营人员的绩效考核,还有助于分析运营过程的各个环节的具体情况,以及用户的接受情况,做到下次或者后期的相关调整,进行优化。这方面可以借助微信公众平台的统计模块。微信公共号自带有4个统计模块:用户分析、图文分析、消息分析、接口分析。每天针对这四个进行分析

4、用户维护

根据上诉的统计指标,可以很 清楚的分析用户行为和用户喜好,为了使用户更加具有粘性,可以进行相关运营内容的调整,包括消息管理、客服、内容推送时间、内容类型等。

只有明确了自己的运营目标、运营规划,才能去吸引你真正要服务的用户。

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