核保天天讲--（理赔篇） --太平青分助您快速理赔

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（ 此文由青岛分公司运营核保理赔部门老师整理）

      理赔，是保险公司对合同承诺的兑现，也是保险消费者对保险公司信任投递的体现。太平青分，秉承“用心承诺，用爱负责”的服务理念，为了让客户获得快速理赔，我们一直在行动。

      太平青分理赔服务有多好？有多快？数据说话——理赔获赔率94.78%、理赔服务时效2.03天，位列行业前列！我们用实际行动兑现承诺！

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  理赔流程一图通：看了您就懂！

      出险☞报案☞申请☞审核☞结案☞支付

      我们致力于不断优化理赔作业流程，让您体验更为便捷的理赔服务：

      多渠道畅通报案：7×24小时服务！

      出险后，相关知情人应通过95589电话、官方网站、进行报案。

      贴心的提醒：一对一理赔协助！

      客户报案后，我司将第一时间提醒您备齐所需的索赔资料，并指导您如何获取相关资料。

      理赔到帐so easy：全流程最快30分钟！

      资料齐全后，我司将对赔案进行审核，3000元及以下事实清楚的小额案件1天内完成，一般案件5天内完成，情形复杂案件30日内完成，理赔到帐so easy！

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      理赔知识普及：多了解、更快捷！

      1.发生保险事故后，应在多长时间内申请理赔？

按照保险法的规定，被保险人或受益人请求给付保险金的权利，人寿保险自其知道保险事故发生之日起5年内，短期人身保险自其知道保险事故发生之日起2年内，如不行使，则自行消灭。为了保障您的合法权益并能够快速获得我司理赔服务，建议您出险当日进行报案。（银狗旺旺方案）

      2.医药费用多家报销，原始单据怎么分割？

      如已在其它机构报销医疗费用，而无法出具原始医疗费用报销凭证时，我司可接收盖有该机构公章的复印件和该机构理赔结案通知书。

      3.在外地出险治疗，我司的医疗险可否赔付？

      若客户在外地突发急危重症，或遭遇意外事故急需治疗的，可在出险地的当地医院就诊。但经急救病情稳定后，须转入我司指定的医院治疗。

      我们知道，“快”不仅是速度，更是温度，这个旺旺的新春，快如风疾如电的太平理赔瞬时达为您温暖守护。