领导力(六):我讲个故事……

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小时候,我们总是对各种故事书着迷,《安徒生童话》、《一千零一夜》、《神话故事》,里面有许多我们记忆犹新的故事。记得那个在寒冷的圣诞夜里,一个卖火柴的小女孩冻死街头的故事;记得一个愚蠢的皇帝穿了一件根本不存在的新装却只有小孩说出了真相的故事;还记得炎帝的女儿不幸淹死在海里最后化成了一只乌鸦,每天捡着小石头、小树枝坚持填海的故事。

小时候的每一个故事,都记忆犹新,因为它不仅传授了一个深刻的道理,更能打动人心。这些故事给我的童年带了不少欢乐,也教会了我们许多做人、做事的道理。

现如今,讲故事依然显得尤为重要,不是因为它简单易懂,更是因为它能打动人们的情感,引导人们的行动。

为什么领导者要讲故事

领导力是动员群众解决难题。那么怎么动员群众呢?讲故事是一个比较高级的方法。

可能许多人在现实生活中,习惯于讲道理,领导面对下属总是谈理想、谈目标、谈奉献、谈拼搏,可这些都是空洞乏味的大道理,听的多了,也就无感了。就像教育一个小孩吃饭一样,你怎么跟他说要吃饭,不吃饭会饿,不吃饭长不高,他似乎都无动于衷,没有任何行动的改变。

因为要改变一个人的行动,打动情感比打动理智更为有效。

那么,教育孩子吃饭。我们可以让他和其他小孩一起比赛吃饭,从而刺激他的情感,抑或是告诉他身边哪个长得高的小朋友每天吃很多饭才长得高、力气大。相信这种直接的刺激情感的方式比讲一堆大道理会好很多。

领导者也可以通过讲故事打动人们的情感,从而改变大家的行动。

发挥领导力应讲些什么故事?

哈佛教育学院心理学家霍华德·加德纳说:领导力故事中要有一面镜子,要让听众找到自己。

那么什么样的故事才能让听众找到自己呢?首先要让这个故事跟自己产生联系,引发共鸣时,才会打动他们的情感。刘澜老师说,主要有四种正确的领导力故事:

1、我是谁的故事

领导者要善于讲述自己的故事,用自己的亲身经历来传达一种价值观,让别人认识你、了解你,从而认可你,赞同你的价值观,也就更好的追随你。

2、我们是谁的故事

领导者讲述自己员工的亲身经历,向别人传达一种组织的价值观,让别人对照自己,起到感染别人,引导别人向着这种价值观学习、行动。

3、我们向何处去的故事

向别人讲述一种愿景,传达一种希望。让听众可以从镜子中看到现在的自己,看到未来的自己,看到实现愿望之后的自己。

4、我们为什么要变革的故事

用实际行动来告诉别人我们需要创新、需要革命,从而给人带来一种真切的体验,让别人深刻的理解变革的重要性。

我们该如何讲故事?

讲故事的核心是打动情感。打动情感的两大重要要素是形象和距离。

形象比较好理解,就是故事要能引起人的思想或感情活动的具体形态或姿态。具体讲,就是能看到真实的事物,能感受到真切的情感,能体会到生动的情节。比如,当给小孩讲述远古时代恐龙的故事时,怎么形容和比划都无法引入小孩的想象,但当我们拿着各种恐龙的玩具或者是给小孩放一个关于恐龙的动画片时,小孩就很容易被打动,从此刻上深深的记忆。

另一个要素是距离,不仅有物理上的距离,更重要的是心理上的距离。也就是距离越近的、或者是发生在身边的事物越能打动人的情感。前几天,台风“山竹”的到来就让我们感触颇深,因为离得近,真真切切的感受到了台风的威力,感受到了它给这个城市带来的灾难与危害。对比在其他地方发生的台风,虽然也会带来很大的破坏,但对于我们的情感却没有深刻的触动。

对于领导力故事来说,不仅要把握两个重要的要素,还要注重讲故事的方式。

自古以来,我们的故事就是用嘴讲,它注重的是倾听。然而,现在我们还有更加高明的讲故事方式,它更加注重目睹和体验。

1、用道具讲故事

用道具讲故事,大家可以亲眼目睹,就显得更加形象,离大家距离更近,因此更能打动大家的情感。当我们讲述童年的故事时,拿着曾经玩过的滚铁环,肯定能勾起许多同龄人的回忆,这时我们的故事就更能引起人们的共鸣,打动大家的情感。

2、用仪式讲故事

用仪式讲故事,让大家有一种深刻的体验感,这样对情感比较有冲击力。曾经,我们公司新入职员工实行的是师傅带徒弟的传帮带模式,新人入职时都要举行隆重的拜师仪式,集体手持鲜花三鞠躬。这种仪式实行了许多年,让大家对这种师徒文化根深蒂固。

3、用行动讲故事

用行动讲故事,就是戏剧化的行动让你加入到行动之中,给你更加震撼的现场体验。我第一份工作时的一个领导,每当遇到大项目时,总是陪着我们一起加班至深夜,跟大家一起交流思路、讨论方案,每晚我们走时他还在。正因为领导的行动给了我们很好的榜样,因此我们也会更加努力拼搏。

讲故事比讲道理更有说服力,领导力故事更能够动员群众,解决难题。当发挥领导力的时候,要善于运用讲故事的方法,以一种形象且距离较近的故事去打动大家的情感,告诉大家我是谁、我们是谁、我们向何处去、我们为什么要变革。给大家传递一种价值观,以改变大家的行动。

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