助推:看不见的推动力

最近我读完了《助推》,我是在听樊登将《高能量姿势》时提到的这本书,就找来了,书很容易读完,重点在前半部分,后面很多是助推理论在美国经济中的具体应用。

助推告诉我们环境的重要性,当我们不容易做出选择时,那么我们就创造一种方便做选择的“环境”。运用助推的方法将复杂的选择简单化,减少错误选择的出现,更快的达到目的。


图片发自App



一、什么是助推?

助推是”自由主义的温和专制主义”,“助推”的英文单词叫nudge,原本的意思是“用胳膊肘,轻推或者轻戳别人的肘部,以提醒或者引起别人的注意”。在这本书里,作者讲的助推,是指所有能影响我们选择的东西,它的核心是,有意识地设置一种选择的“情境”,引导人们做出特定的选择。

现实生活中,有很多“助推”的例子。比如,为了解决男性卫生间小便常常四处飞溅,很不卫生的问题,一位经济学家建议,在扩建阿姆斯特丹机场的时候,在男用卫生间的每个小便池里面,都雕刻一只黑色的苍蝇,设计师照做之后,效果立竿见影,每个人去方便的时候,一看到苍蝇,就会自动瞄准这个“靶子”,厕所一下子干净了很多。

还有很多商业上的“助推”案例。比如,一般来说,超市收银台是最容易产生冲动购买的地方,所以很多超市在这里摆放话梅、口香糖、儿童零食等容易引起冲动性消费的东西,现在很多超市甚至连扶梯边上也都摆满了商品。

这就是所谓的行为经济学,也就是把心理学引进了经济学。《助推》这本书的作者泰勒为了助推,专门提出了一个概念,叫做“自由主义的温和专制主义”,其中,“自由主义”是目的,必须要保证人们的选择自由;“专制主义”指的是“助推者”带有明确的价值观与偏好,并据此来影响和左右人们的选择和决策;而“温和”是实现这种“专制”的方法,说明实现的过程不包含“强制”的色彩。

“助推”结合了上面三个特点,巧妙引导人们做出某个选择,也就是,虽然你有自由选择的空间,但我仍然用一种温和的方法,实现了我要实现的“专制主义”。

二、如何通过言语助推

通过改变措辞传达特定信息。作者做过很多实验,结果发现,针对“一百人中,有十人死亡”和“一百人中,九十个人生存下来”这两种说法,表述的含义相同,但是人们会有截然不同的反应。即使是医生,他们也会受到措辞的影响,如果有人跟医生说“手术的成功率是90%”,他们更愿意推荐病人做手术。如果医生听到手术的失败率是10%,他们也会犹豫一会儿,是否推荐病人做手术。

再举个例子:环保节能是眼下的大势所趋,我们来看下面两条宣传语。第一条是,“如果你采取节能措施,每年将会节约350元”;第二条是,“如果你不采取节能措施,每年将会浪费350元”。结果表明,第二条宣传语取得的效果远远好于第一条,原因是与“获得”相比,人们更厌恶“损失”。目前我国正在建设节约型社会,同样的宣传成本,选择第二种说法就会达到更好的助推效果。

“措辞”之所以有效,是因为人们在作出决策的时候,会有一种盲目和被动的心态,不会主动地把看到的信息转换为自己大脑所能理解的信息。所以,不要小看语言的力量,当传达重要信息的时候,一定要仔细斟酌。

三、如何通过设计“助推情境”避免潜在错误?

不少人早上把准时响了的闹钟关掉后,继续蒙头大睡,醒来后因为自己耽误了时间而后悔不已。因此有人专门设计了一种会跑的闹钟。设定好第二天起床的时间,到点后,闹钟不仅疯狂震动发出噪音,并且开始满屋乱跑,甚至藏起来,你只能睡眼惺忪的下床去找闹钟,这就是有针对性地“助推”自己早起。

现在还有很多人有拖延症,在这本书里,作者泰勒就讲了自己如何使用“助推”,改变同事拖延行为的有趣经历。泰勒的同事戴维,一直没拿到博士学位。为了帮助戴维尽早完成博士论文,而不是“一拖再拖”,泰勒和戴维达成了一个协议,戴维给泰勒开了几张面额一百美金的支票,如果戴维在约定的时间,没有写完论文的相应章节,泰勒就拿支票去银行领钱。结果,戴维几个月内,按时完成了论文,顺利拿到了博士学位。

前面也说过,人最怕的不是“没得到”,而是“有损失”,这就是我们社会人的弱点,而且往往这个损失体现在金钱上最为明显。书中还讲了两个经济学家用类似方法减肥的故事:有两位超重的经济学家约定九个月之内,每人瘦下来27斤,如果一方减肥失败,就要向另一方支付一万美金。这个赌注效果显著,他们不仅双双减了下来,而且把维持体重的协议坚持了四年,当中只发生了一次超重情况,违约一方不得不向对方支付了罚金。因此自己给自己施加“助推力”也是避免犯错误的重要手段。

总结

以上,我们讲述了“助推”的定义、必要性和方法,“助推”通过有意识地设置一种选择的“情境”,引导人们做出特定的选择,生活中需要助推,因为社会人无法做出完全理性的选择,如果我们无法避免被助推,我们就要具备助推意识。通过学习“助推”,我们能理解“选择”这件事情的机制和背后的逻辑。我们一方面可以识破生活中的一些小陷阱,进一步的话,我们就能设计出有利的情境,助推自己做出最好的决策。

你可能感兴趣的:(助推:看不见的推动力)