读书笔记—《交互设计精髓》第3章 新手、专家和中间用户

1、中间用户的特点

①占产品用户的绝大多数,新手和专家随着时间推移都有倾向成为中间用户,同样,新手和中间用户也有可能成为专家;

②新手愿意通过快速的学习成为中间用户,摆脱新手的状态;

2、为不同用户体验水平设计

①让产品对中间用户来说功能强大而且容易使用;

②为新手提供帮助,快速掌握产品,且帮助在达到效果后消失,不应该在界面中固定下来;

③保留专家需求,专家用户的体验对新手影响很大,虽然他们的体验感觉对专家可能并不适用;

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