【优胜行动派️学习日记】

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[打卡宝宝]：周小猛

[打卡日期]：2019/5/10

[学习内容]：教练式领导力

[学习笔记]：

第二章、教练三步曲——PDL法则

教练的过程，简单来讲，就是沟通的过程。我们通过有效沟通达到一定的目的，而我们又在不知不觉中运用着不同的沟通技巧。教练的基础就是沟通，因此，教练也可以被称为“引导式沟通”。教练也并不是想象中的那么复杂，归纳起来，教练的过程分为三步：同步（建立信任）、厘清和引领。

PDL法则之同步（Pacing）

在日常沟通中，我们很愿意跟与我们性格、声调相近的人打交道，因为他们让我们感觉舒服，在沟通过程中不会产生过多的误解。我们熟悉对方的沟通方式，因为我们同样具有相似的沟通模式，彼此之间会产生一定的信任，沟通起来就会很融洽，达成有效沟通的几率就会比较大。

同样，为了取得被教练者的信任，教练首先要通过观察对方的性格特征、语言模式、感知渠道，来选择适当的模式与其同步。针对不同的被教练者，教练需采取具有针对性的教练方法和沟通模式，这样才能够达到有效教练的效果。

在同步建立信任这一过程中，教练可运用四种工具：VAK技术、梅塔模式、九型人格鉴别法以及六帽法。运用VAK技术会帮助教练厘清被教练者的感知渠道，梅塔模式用来了解对方的语言模式，九型人格用来鉴别对方的人格特征，包括潜在恐惧和潜在能力，六帽法用来识别对方处理问题时的思维状态，同时也可帮助教练掌控教练进程。

PDL法则之厘清（Distinguishing）

被教练者在教练过程中一定会带有某种目的，需要解决某个问题以达到既定目标。然而，很多被教练者自己并不清楚问题究竟出在哪里，或者他们心中的问题其实并不是真正的问题所在，而是他们臆想或者扭曲后的问题。事物本身没有意义，只是人们为它们赋予了一定的意义——褒的或贬的。也许在某人眼中这件事情糟透了，而在他人眼中这件事情也有积极的一面。因此，教练需要帮助被教练者厘清问题所在，探索并剖析困扰被教练者的问题究竟是什么。

在此过程中，教练可以运用米尔顿语言、检定语言模式、换框技术以及照镜子法等工具进行问题的厘清。米尔顿语言作为专业的教练语言，可帮助教练通过专业的提问来得到关于被教练者深层次的问题；检定语言模式能够使被教练者意识到自己对某件事物看法上的偏差，并用客观的态度对待周围的事物；换框技术能够帮助被教练者跳出固有的情境，并赋予某一事物特殊的意义，从消极的情绪中走出来，看到积极的一面；照镜子法则通过教练的反馈与回应使被教练者看到自己的问题所在。

PDL法则之引领（Leading）

引导被教练者达成目标是进行教练的目的，也是被教练者最有收获的过程。在上一步中，问题已经浮出水面，教练需要做的是引导被教练者跳出具体问题，设定目标并达到目标。值得注意的是，教练引导被教练者达成目标，并非是指教练帮助解决眼前的具体问题，而是引导其跳出问题，从未来的视角来看待现在的问题。而所谓的目标，是长期的目标、未来的目标。

在目标引领过程中，教练可以运用的工具包括目标设定法、六步逻辑引领法、对比模仿法以及心锚设置法。

目标设定法提供了目标设定的方法，配合使用可以提高目标达成效果；六步逻辑引领法帮助被教练者从信念层面得到改变，从而引导其行为的改变；对比模仿法通过情绪、动作、心态在不同情境下的转移来达到目标；心锚设置法通过为被教练者设置心锚，采用暗示的方法鼓励被教练者达到目标。

[坚持习惯]：

每天1万步+每天进步一点

[今日感悟]：

不为失败找借口，只为成功找路径