《影响力》读书分享

    近日读了朋友推荐的《影响力》这本书，书写得非常有趣，生动易懂。本书的作者罗伯特·西奥迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。书上每提出一个观点都会赋予超多的事例来讲解说明，让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每个观点都指向了人们非理性的弱点，而且这种非理性通常是被我们给忽视的。对于这本书的认知，我简单的归纳总结为以下几个方面:

一、知觉对比原理：人总是根据之前发生的事情作为参照物，来比较决定此刻的事情！最简单的例子：服装店里，销售员总会先拿出昂贵的东西，再拿出便宜的东西，这样会让人感觉东西更便宜；相反，如果店员先让顾客看便宜的东西，再让顾客看贵的东西，会使昂贵的东西显得更贵！这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子（垫底货，公司压根就没打算卖），再给顾客看他们真正想卖的房子，这时顾客会“眼睛一亮”！

二、互惠原理：就是以相同的方式来回报他人为我们做的一切。理解和偿还往往联系在一起。一旦理解，往往产生负债感。商业中的免费试用就是互惠原理最简单的运用。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人或者是一个不讨人喜欢的人，如果先施于我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大的提高我们答应这个要求的可能性。

三、承诺与一致：一旦做出某种决定和选取一种立场，就会发自内心或来自外部的压力迫使我们与此持续一致。每个人都期望用实际行动来证明自己的选取或决定是正确的。我们进行是非决定的标准之一就是看别人是怎样想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时，一般说来当我们对自己缺乏信心时，当形式显的不是很明朗时，当不确定性占了上风时，我们最有可能以别人的行为作为自己行动的参照。

四、社会认同：很多时候我们的决定不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选取出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选取。社会认同需要满足不确定性因素和相似性二个条件。

五、喜好：一般状况下人们容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求。“光环效应”是指一个人的一个正面特征会主导人们对这个人的整体看法证明，陌生人对于喜好感来源于:外表的吸引力、相似性、称赞、接触和合作，所以销售员会装作和顾客有很多相似之处，会从各种角度观察顾客的喜好。

六、权威：人们潜意识里会服从权威，而且其程度远超乎人们的想象。所以一些广告以权威来做，或装作权威来做。在权威的强大压力面前，个人的抵抗力是十分渺小的。

七、稀缺：机会越少见，价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。每当有东西获取起来比从前困难，或者我们拥有它的自由受到了限制，我们就越发的想要得到它。不仅如此，相对于本身的稀缺来讲，因为社会需求而导致的稀缺，更受我们的欢迎。

    读完反观生活中的现象，真的能够从中获益良多。