三好一改 2019年6月24日 1265期

1好：价值趋同

        今天新认识一个朋友，我们是同行，他做这个行业也有很多年了，一直从事销售工作，后来与朋友合伙做了工厂。他说自己很多客户来自于客户、朋友的介绍，两年时间自己没有出门，业务做的风生水起。今年扩大了生产规模，进一步发展。当谈到产品时，他的反馈跟自己一样，都是以产品品质为先，经过一系列的流程管理，保证产品的稳定性。供应商选择一流的供应商，有些农产品原料，直接去产地进行筛选，保证原料的品质稳定。

        谈到开发客户时，都有一个理念，先把客户做下来，再来谈其他的，重点还是以客户为中心，帮助客户创造价值。整个沟通过程很顺畅，并且不知不觉时间过的很快，也达成了初步的合作意向。不管什么样的合作，都要以价值观为基础，脱离价值观谈合作，带来的是很多麻烦，这方面的麻烦会耗费一个人的精气神，导致其他事情也做不好。

      如何看到一个人或者一个组织的价值观呢？ 最直接的方法是看他的行为，他的客户的反馈，以及说与做是否一致。有了趋同的价值观，如何将价值观落地，需要专业的能力。有的时候由于专业能力不足，导致行为与价值观不匹配，这只是认同价值观，而没有将价值观落地。价值观趋同是基础，落地的价值观才有效。

2好：慢就是快

        今次在客户处试味，与客户谈到发展的事宜，客户谈了一个思路，他说最近三个月到半年，他都不会再开新店，要守着这个店，把产品做扎实，把细节落实，把团队培养出来，规范出有效的行为，让客流量比较稳定，再来拓展新店。在前期要走的慢一些，把基础做扎实，后期的发展才不会有太多的问题，才能保证持续的发展。在区域选择上，目前围绕现有的商圈进行拓展，保证个人的精力能够照顾过来每个店，在区域内形成一定的品牌影响力，再来拓展其他商圈。产品形态上，把现有的产品做精细，做出竞争力，不再拓展新的产品品类，有了这样的规划，相信他的店会越做越好。

        回想起去年的客户，开店之后自己也不守店，以学到的管理知识快速的扩张店面，人员和供应链没有打磨好，导致生意急剧的下滑，也影响了个人的声誉。

        做任何事情，一定要慢，慢的过程中梳理产品，梳理人才，梳理客户的反馈，只有将这些问题都有效的解决了，才能快速的发展。前期的积累也是磨练企业的心性，确保企业遇到困难能够有更多的承受能力，能够更有效的解决问题。慢就是快，符合企业发展的规律，需要我们持续坚持。

3好：保持沟通反思

        今次与研发再次沟通了产品的进程，一些客户取消了产品的需求，研发的工作量有所调整，也会将精力放在现有的核心产品上，将核心产品做精做细，做出一定的竞争力，形成有效的竞争优势。在研发样品时，要想到成品的生产问题，以及可能遇到的挑战，及时的解决。有了这些调整和前期的磨合，双方的沟通越来越顺畅，很多时候会想到一个点上去，真正做到都在为项目进程着想。

        这样的变化来自于前期沟通的冲突，每个人都在做反思，反思后又会从行为上做出改变，才有了沟通越来越顺利。由于自己有时候比较着急，语气比较直接，显得比较严厉，在沟通前，告诉自己，注意自己的沟通语气，一定要考虑到对方的情绪，不能一味的语气直接沟通。有了这样的准备，沟通的时候有意识的注意个人的沟通语气，也会为对方考虑，整个过程越来越好。继续保持这样的状态，一定从自己做起，反思个人沟通中的不足，提升沟通效率。

        沟通每天发生，有效的沟通才能高效的解决问题，很多内耗来自于沟通不畅。反思你的沟通，是否有效。

        【企业管理层开启动大会可以考虑这样做。假设企业的远景/目标已经清晰的沟通过，每个部门的主管需要讲三点：一是部门对企业目标的理解；二是部门会做哪三件事来支持企业的目标；三是每件事的衡量标准。】

        【我很讲究计划，没有计划，就没有目标，没有动力，也很难主动，所以我一定是选择有计划的做事。】

        计划没有变化快，也是在计划的基础上，没有计划的变化就是浪费时间，耗费精力。做执行力是对计划的有效执行，而不是做事的快与多，计划提升组织的目标感。

1改：根据计划的进程，分析现有计划的进程，根据变化及时做出调整，保证项目的有效进展。

今天已完成，明天继续坚持。